提起奢侈品，第一个联想到的是什么？不少人的答案会是路易威登(Louis Vuitton)。能够把自己的品牌做成奢侈品的代名词，路易威登从法国宫廷的御用箱包的制作者，到现代的奢侈品不可撼动的排名第一的地位，整整经历了155年。而如今，一个具有全球影响力的品牌终于与哈尔滨“深情相拥”。19日下午，专程赴哈尔滨参加新店开张的路易威登中国区总裁施安德接受了本报记者的独家专访。

　　记者：据了解，过去几年里，哈尔滨的商家一直在努力争取引进LV，但均未成功，能否透露一下这次最终选择哈尔滨，落户麦凯乐的原因和过程？

　　施安德(以下简称施)：我们在开设每个LV店之前，都会对当地的经济水平、消费者的承受能力、店址的交通状况等进行充分的市场调研。这座城市的购物场所如何、有多少家高档餐厅、五星级酒店等细节都在考察范围之内。对于进驻哈尔滨，LV很多年前就开始了多次的考察，我们对哈尔滨目前和未来的市场消费潜力很有信心。路易威登每进入一个城市，对购物中心的环境和配备都有很高的要求，百货公司通过与路易威登的紧密合作，完成了高端的真正定义。我们对麦凯乐有信心，他们在大连的声誉很好，在哈的各方面条件很优越，经过了八年的时间接触我们终于完成了今天成功的合作。

　　记者：LV每进入一个城市，每开一家新店，都能引起关注，请问为何会有如此大的魅力？

　　施：作为一个奢侈品牌，除了力求走在时尚潮流尖端外，高贵的物料、完美的细节、精湛的工艺是路易威登一直坚守的品牌精神。LV从生产到销售有着严格的流程,每只包在出厂前都经历上百次、上千次的各种类型的质量实验。无论是哈尔滨，还是巴黎、纽约，所有店里销售的产品的质量都是一样的，无论什么时候你把产品拿来修理养护，专卖店都是尽心尽力予以帮助。

　　记者：无论是媒体还是时尚界都把路易威登在哪个城市开店作为衡量这个城市是否时尚的标准，您的看法如何？

　　施：路易威登每进入中国的一座新城市，都会给这座城市的零售业带来一些影响。路易威登的角色，是为众多顾客完成一个梦想。希望消费者不仅仅是购买一件产品，更是拥有完美的购物体验，甚至对于那些前来参观店铺的人群，都会在生命中留下一个完美的购物记忆。

　　记者：在当前金融危机席卷全球之际，奢侈品也面临着严峻的考验。近段时间奢侈品在中国进入了开店潮，把中国定位于最有潜力的市场，您是如何看待中国奢侈品市场，是否会为中国市场创造新产品？

　　施：毫无疑问，过去的10年，中国的奢侈品发展非常快，目前路易威登在中国24个城市里有29家专卖店，每一家店都有路易威登共同的识别标志，布局和货品也不相同，每一家店都具有独特性。进入中国市场17年来，我们只是迈出了一小步，中国的年轻消费者很有经济实力，购买力很强，在不久的将来，中国一定会成为全球最大的奢侈品市场。路易威登的所有产品还与150年前的一脉相承，保持着传统的手工工艺，我们的定位是全球消费者，不会针对某个市场而创新。

　　记者：LV如何对自己的消费群进行定位?

　　施：我们的客户群其实相当宽泛，从箱包到配饰，从几十万到一千多元，希望顾客来购物时都能在这找到需要的东西，而享受的服务是同等的，无论你花几十万买块腕表还是花一千多元买件钥匙扣，受到的服务和尊重是一样的

　　记者：中文的“奢侈”是说花很多钱来追求享受，近乎贬义词，常常带有一点儿炫耀的意味，您是怎样理解奢侈品这个概念的？

　　施：奢侈是一种生活态度。奢侈品的特征是有悠久的历史，深厚的内涵，有优质的产品，有高级的购物环境，有良好的售后服务，当然还有在此基础上的高价位。奢侈品跟普遍意义上的“超高价位”的商品还有所不同。其实奢侈品是不贵的，因为它不能单单从价位方面来界定。奢侈品多是手工制作，耗费的人力、物力等都非常可观，我们所有的员工都必须到法国去进行培训，还要进行品牌的大量宣传。另外，奢侈品不只是产品，它倡导一种生活理念、方式，吸引着对该种理念认同的人们。奢侈品还非常注重细节，只在自己的专营店里有售，这也成为奢侈的理由所在。
　　（黑龙江日报 记者 赵自强 李淅 高明）