全家总部，每天要处理来自2,000多家，总计至少有700多万张的存根联，是一个琐碎繁杂的工作环境，虽然面对如此恼人烦心的工作，但岁月似乎未在潘进丁脸上留下太多痕迹，看起来一点也不像是近60岁的人，当他听到这样的赞美，总是相当开心，他说，这个工作需要跟着时代走，需要跟年轻人对谈，所以看起来比较不会老。

　　潘进丁，一向给人感觉斯文有礼，说话不疾不徐，喜欢与年轻人分享自己的创业经验，而他确实相当有资格与人分享，因为在他的人生里，潘进丁下了一个相当大的赌注。

　　外人看潘进丁是全家董事长，而他可是中央警察大学毕业，曾当了8年的警察，他说，现在警界名人像是侯友宜，他都认识，如果还留在警界，或许也有机会当上警察局局长。

　　不过，32岁那年，一种挑战及好奇的心理驱使下，他放弃二线三星的稳定俸禄，考取公费留学，赴日本筑波大学专攻经济政策研究所，把原来累积的经验切断，当时的警政署长颜世锡说：“你一定会后悔”，但潘进丁还是离开警界。

　　他回忆第一年在日本求学时，去银行开户，有人会主动给你端茶，还会喊欢迎光临，他觉得相当亲切也对服务业产生极大的兴趣，他常到处去看日本商场，也曾写论文写到三更半夜时，开着车到24小时的便利店，他知道，那里永远有热腾腾的关东煮，也是他跟便利店结缘的开端。

　　回台湾后，接下全家便利商店的项目负责人，1988年12月，第一家店开张时，7-ELEVEN还不到200店，但要跟上统一的脚步，他都自知难上加难，不过，他还是做到了，稳占市场的第二名。

　　然而踏进流通后，每天都得思考如何扩大经济规模，如何与时代接轨，如何排解每天不同的经营压力，他说，真的很辛苦，如果重来，他会更审慎考虑。

　　虽说累，但为了跟上时代潮流，20年的时间，练就了潘进丁对于流行的敏感度，一点也不输给年轻人，只要市场上一流行什么东西，他就会去研究，像是近年来流行的骑脚车，他也比别人早一步买了车子，且在周末放假时，开车载着小折到宜兰骑，最远曾一次骑40公里，体力不亚于年轻人。

　　潘进丁也非常喜欢看小说，尤其是写实小说，像日本作家山崎丰子撰写的《白色巨塔》及《华丽家族》，他都很认真阅读，据说，他认为写实小说，描写的很真实，会让他彻底投入剧情，忘却工作压力，是他排解精神压力的方法之一。
　　（工商时报/林祝菁）