贺宝芙从墨西哥市场移植到台湾的成功经验“营养俱乐部”，今年将有倍增计划，挑战全台店数2,800家，采取深入小区邻里的早餐店策略，誓言要当直销界的“7-11”。

　　贺宝芙台湾分公司在2008年夺下台湾直销业营收排名第三大，今年7月将庆祝成立15周年，总经理陆莙函指出，今年最重要的策略是扩展营养俱乐部。

　　贺宝芙在2006年开始推动营养俱乐部，截至去年底，全台有1,400多家店。陆莙函指出，若每间营养俱乐部都能复制一间新店，今年底就可达到2,800间的规模。

　　她说，超商界龙头统一超商有4,700多家分店，加上市场还有其他超商业者，她认为贺宝芙的营养俱乐部仍有很大发展空间，因为营养俱乐部的经营策略不只提供顾客早餐，还有小区分享的功能。

　　她强调，今年展店数不要求快速成长两、三倍，将采取“质量并重”。当每家经营营养俱乐部的直销商都深耕小区，并增加各店产值，就能提升贺宝芙在台湾直销市场市占率。

　　2008年贺宝芙在台湾直销业的市占率仅约9%，去年营收突破50亿元，陆莙函说，市占率肯定会超过两位数字。

　　她说，今年营养俱乐部的经营策略会花更多心力在教育训练，让加入的新人能获得完善教育。因此将配合紧密的训练，并推出实习、考试等，过关的直销商才能开营养俱乐部。在严格把关下，她有信心能复制到2,800家店。

　　陆莙函说，台湾分公司近五年来，每年营收都是两位数成长率，今年也很乐观。包含产品严管、营销、服务三大块，都会投注许多心力。

　　去年贺宝芙的新会员成长率约25%，其中以事业导向的直销商为主。

　　目前总会员数达12万人，含事业型的直销商及纯自用的消费型两块。

　　陆莙函最引以为傲的是，直销商每天都吃自家产品，才能让贺宝芙台湾分公司的零售稳定成长。今年推出新品蔬果营养锭后，让她更有信心再创一波销售热潮。

　　贺宝芙单店月绩 上看9.5万元 
 
　　贺宝芙台湾分公司总经理陆莙函指出，台湾市场有很大发展潜力，贺宝芙在第四大市场巴西的每间营养俱乐部，每月单店营业额平均600美元至800美元，台湾却达2,500至3,000美元(约新台币7.8万至9.5万)。她希望营养俱乐部能深入大街小巷，要比7-11更像民众的好邻居。

　　贺宝芙在台湾有90位总裁组的高阶直销商，人数在贺宝芙全球72个国家及地区中数一数二，这群业务能力超强的高阶直销商，平均月收入达80万至100万元。

　　有位直销夫妻档张光汉与杨美琴，在全台有超过100家营养俱乐部，包含星马地区在内更突破200间。杨美琴说：“生意好的店，每月业绩平均上看一、二万美元不是问题。”

　　分析贺宝芙营养俱乐部成功的原因，就是在店外的招牌、布条或DM上，都看不到贺宝芙或直销的字样，而是以健康早餐为诉求，如元气早餐、营养奶昔等，减轻民众的防备心，不少人因为喜欢喝加入不同水果口味的奶昔（营养蛋白混合饮料），成为营养俱乐部的会员，每天固定上门。

　　有趣的是，这个让直销业者从虚拟通路结合实体店面的策略，最早是因为墨西哥的国民所得太低，民众连一瓶奶昔都买不起，让墨西哥的贺宝芙直销商想到用一杯、一杯每天卖的变通方式。

　　杨美琴回忆起2006年，因墨西哥的营养俱乐部很成功，当时她虽然身怀第二胎，但仍和先生一起赴墨西哥考察，当地直销商所在之处，刚因风灾过后受重创，家园屋顶被掀起、马桶也毁了，但满屋子都是上门买奶昔的民众，因为当地每人每天都想要喝到奶昔。

　　看到这一幕，让她更肯定公司的核心价值，就是把爱心和关心传到每个角落。回台湾后，她就决定开设营养俱乐部，把健康的价值传遍小区邻里。
　　（经济日报╱记者陈怡君）