《超市购物环境标准》通过国家评审于2006年10月1日起执行，要求超市、大型超市入口处设有台阶，坡度应缓和，并设残疾人坡道。今日，记者在信阳市沃尔玛超市入口处发现，两辆轮椅停在入口处无奈观望。超市购物对于残疾人来说依旧是个难题。

　　记者询问推轮椅的柯女士，她说母亲年纪大腿脚不方便，需要借助轮椅出行。柯女士说，沃尔玛有两个入口，对着民权路的入口是一上一下两部阶梯式电梯，阶梯式电梯对行动不便的人而言，是个大难题。另外一个对着四一路的入口是一上一下的自动人行道电梯，可以运送顾客和购物车，但是轮椅上下，依旧有些困难。

　　记者跟着柯女士找到沃尔玛超市工作人员刘永练先生，刘先生先后帮助两位坐轮椅的老人乘坐自动人行道电梯，他说，以后来沃尔玛可以先到前台联系超市工作人员，他们会给予帮助。

　　随后记者采访了正在沃尔玛购物的顾客，“残疾人需要全社会的尊重和帮助，关爱残疾人小孩子都知道，但还是需要落到实处，超市和公共场所应该设置残疾通道。”李先生说。

　　目前大部分超市人性化的设施仍有欠缺，没有为残疾人设置的特殊通道和免费轮椅，信阳公共场所残疾人专用设施太少，导致出行不便，希望引起相关部门的高度重视。
　　（大河网 记者 楚云云）