联商网消息:孕婴童行业作为最具活力和成长力量的朝阳产业,涵盖着一个个小生命从孕育到生产再到成长的各个方面。近年来,随着经济的高速发展,“80后”年轻家长消费方式、育儿理念的不断升级,消费观正逐渐转变,在孩子保健护理方面的投入越显阔绰。正因为这部分庞大的年轻父母消费群体,国内婴童市场日趋升温。据最新的数据显示,2012年中国0~12岁的婴童护理用品市场总规模约为127亿元。近几年婴童护理用品市场年复合增长率将保持17.2%左右的高速增长,到2015年可能会达到206亿元的规模。未来,中国将成为全球最大的孕婴童消费市场,孕婴童产业也将成为国民经济支柱型产工员业。但是目前国内仍缺乏明确的行业标准,以及市场上产品质量良莠不齐。
孩子王专业从事准妈妈和0到14岁孩子的全系列母婴童商品一站式购物及提供全方位增值服务,开创“独特的理解+疯狂地执行”这一以经营顾客关系为核心的公司理念和运营模式,走在母婴童零售及服务行业的前端,为中国家庭实现孩子的成长价值提供全方位的支持!
“某种意义上,孩子王不光是个零售商,还是一个孩子成长的一站式解决方案提供者,是线上和线下之间的融合。”孩子王儿童用品(中国)有限公司董事总经理徐伟宏给孩子王的服务下了一个精确的定义。提供“体验”,让家长们找到自己要的“圈子”,这是一种全新的理念。
万达广场店7月12日开业
镇江位于南京都市圈核心层,是一座产业特色明显、富有生机和活力的城市。据有关统计显示,2012年镇江GDP总量2630.05亿元, 人均GDP为8.4万元,位列全国地级市(直辖市、省会)第21位,江苏第5位。孕婴童产业近年来发展迅猛,已经形成了一个庞大而有潜力的需求市场。
孩子王此番入驻镇江,将在镇江万达广场开设当地首家实体门店,并于7月12日隆重开业迎宾。此家门店位于润州区黄山西路19号万达广场2楼,面积3000平米。据悉,万达广场随着万千百货、室内步行街、五星级喜来登酒店的开业,高档住宅和SOHO四大城市主流物业,集购物、休闲、娱乐、餐饮为一体的新商业中心,构成大体量、“一站式”、多业态的商业格局。孩子王的进驻,在依托镇江万达广场这个“镇江新商业中心” 给镇江人民带来时尚的小资生活的基础上,更加填充并丰富了母婴童一站式购物商业模式的空白,将持续带动家庭人气上升。
据介绍,孩子王店内涵盖了准妈妈及0-14岁孩子的衣、食、行、玩、教、乐等各种成长所需,近30000件单品。各种母婴童用品品类齐全,有更多的高端品牌可供妈妈们选择。产品陈列清晰,指示明显,容易找到;购物环境舒适卫生;有供购物者使用的婴儿推车,更有孩子自己购物的儿童推车,有儿童玩乐项目,店内有多种儿童试用、试听的玩具和音像制品;有供妈妈临时喂奶的温馨的母婴室,有手工DIY等个性化服务。满足一站式服务的需求,另外还提供送货上门服务等。
孩子王在商品品质和安全上长期投入更多关注和努力,坚持严格把控商品引进、仓储、流通管理流程,强调安全性与多元化的顾客价值诉求,为给顾客提供品质和安全商品,公司还分别在国外设立了采购平台,定期分享国外母婴童商品流行趋势,采购适合中国宝宝健康成长的进口商品,进口商品在孩子王门店内的比例大于20%。其中,关系到宝宝健康的进口食品占比达到食品全部的35%。孩子王还与供应商建立诚信双赢的合作原则,立足长远发展与合作。并独家引进了众多国际知名的母婴童品牌,更有妈妈专区、礼品专区等特色商品区。无论在卖场规模、商品品类、服务专业度、一站式购物等方面均开创了母婴童零售行业纪录。
此外,更有会员体验区:现实与虚拟结合 网络现代感全面升级。体验区动感十足、模式创新,店内全部根据年龄段来分类确定各大区块。更值得一提的是,此次设计范围,不仅仅局限在门店的互动体验空间,而是和会员的方方面面结合,有手机终端应用、二维码应用、更有互联网互动体验,现代时尚感十足。孩子王所到之处,有效地整合了与孩子相关的资源,为顾客提供尽可能多的增值服务。
同时,孩子王会定期制作各类孕婴童养育及护理资料手册等通过各种渠道免费派发给各个家庭;并在门店长期开展针对不同孕期及宝宝免费的妈妈课堂和早教课堂;门店不单单是玩乐和购物的场所,对于孩子来说,更是儿童专属的社区娱乐中心,每周每天都有针对不同能力和为宝宝成长服务的培养课程。同时,孩子王更与妇幼医院和计生委合作开展专家讲座、宣传活动等贴心增值服务已。眼下,正值暑期,孩子王全国所有门店均在举办免费夏令营活动,针对不同年龄段的宝宝设置了丰富有趣的体验课程,面向全国宝宝家庭开展,只要至店报名即可参与。
孩子王还强调通过服务把对顾客的爱与关怀传递出去,每家门店均有“妈妈后援团”和“育儿顾问”这些特色服务团队,可以近距离指导孕妇分娩后的心理、健康、饮食、形体及婴儿发育过程中遇到的一系列问题。育儿顾问客观公正的为消费者提供合理采购建议,并辅导妈妈们科学育儿,带领小朋友在门店举行各式各样的互动亲子活动,唱歌、跳舞、互动游戏、手工制作、才艺展示等。值得一提的是,在孩子王的若干上岗要求中,有一个引人注目的条件就是需要会跳三个孩子的舞蹈。
“爱与欢乐”火力全开
在现场我们看到,整个门店灯光温暖、明亮,材料低碳、环保、结构设计功能合理。全场采用合理的动线规划设计,此设计更加注重顾客购物体验;注重和顾客的沟通;合理化分割空间面积,最大化使用面积;更易满足儿童、孕妇等特殊人群的习惯。舒适合理的环境,顾客在消费时拥有清晰的方向感,不迷路,并且在较长的停留中始终拥有舒适的心情,不产生疲劳感和压抑感。
孩子王根据特殊的服务对象要求,尤其考虑带小孩的顾客和孕妇要求,采用人体工程学,以“安心、安全、放心”为首要原则,“爱与欢乐”为主题:在各个货架中利用辅助色,起到色彩导视功能,清晰明朗地引导消费者购物及休闲;场内的图案多运用手绘风格的图形,全部以孩子的眼光去提炼的卡通形象元素。
据孩子王工作人员介绍,7.12-7.14开业期间,孩子王特别为镇江的宝宝们准备了丰富可爱的各种礼品,全场购物满额即可拥有。另外,还有100%中奖的抽奖机会,同时店内各大品牌折扣促销也十分给力,是镇江爸爸妈妈们给宝宝囤货的好机会。
开业期间,孩子王还安排了精彩丰富的亲子互动活动和才艺演出活动,幼儿园的小朋友也将来到孩子王助阵表演,宝宝们还能在店里偶遇熟悉喜爱的卡通明星人偶,仿佛置身于“迪士尼”的世界噢!
深深扎根八省
孩子王儿童用品(中国)有限公司专业从事母婴童商品零售及服务连锁,通过门店+直购手册+网购三位一体的运营模式为顾客提供一站式购物及提供全方位增值服务,一站式购物的理念更是走在了母婴童零售及服务行业的前端。
短短五年的时间,孩子王已深深扎根于苏、皖、渝、沪、川、蓉、湘、鄂八省,提升了当地母婴童品质生活,推动了当地零售服务模式的升级,为孩子们带去了更多的爱与欢乐!孩子王的面世打破了现有母婴童零售渠道的瓶颈,为业界输入了全新的思维方式,初步确立了行业领头羊的地位。五年以来发展速度惊人,全国各地共举办了数千场各类会员亲子活动、累计发展会员百万。据孩子王首家旗舰店——南京建邺万达广场第三方调查报告显示,孩子王成为万达配套业态中最受消费者欢迎的业态,被媒体誉为“人气磁石”。
据悉,当天孩子王泰州万达广场店(全国第25家实体门店)也同期开业,此前不久孩子王刚刚落子宜兴……标志孩子王在2013下半年加大发力江苏。至2013年底,孩子王计划开设门店50家,经营面积达30万平方米以上,发展会员家庭超过500万户,完成孩子王第一阶段的发展布局,为全国连锁发展夯实基础。至2015年底,孩子王将在全国一、二线城市开出100家店。要将“孩子王”打造成为中国母婴童零售连锁行业第一品牌。