随着9月1日SM来雅百货和28日世贸巴黎春天百货的相继开业,厦门的SM城市广场和世贸商城两个MALL开始了新一轮的“竞赛”。业内人士称,两MALL各自“补血”,使MALL这种业态在厦门更加成熟,竞争也进一步加剧。
“SM城市广场”和“世贸商城”均采用美式shoppingmall经营理念,集合大型超市、百货、美食广场、电影院、书店、咖啡厅及各色品牌专卖店,在鹭岛人心目中,它是一个功能齐全,可供吃、穿、玩、乐的大型休闲娱乐购物天堂。
两桩“豪门婚配” 都盼“夫唱妇随”
“本土化”是两个MALL选择综合百货一致的出发点,而“门当户对”则是两个综合百货对各自联姻的形容。SM招商总监陈先生告诉记者牶“在确定来雅之前,我们曾与国内著名的百货公司如赛特、王府井、新世纪、太平洋百货以及厦门本地其他的一些百货有过洽谈,最后,SM还是选定来雅,因为百货公司与大卖场不同,要考虑它的地域性,来雅对市场的影响程度正是我们所要的”。世贸招商部钱经理在解释为何选择巴黎春天时,理由也如出一辙:“香港、上海的百货公司都与我们联系过,但我们看重巴黎春天在厦门的业绩,而且她的时尚高档的定位与世贸吻合”。
业内人士分析称,其实,来雅和巴黎春天几年前都是“外来户”,经过几年的适应和培育,都在厦门取得成功,两MALL更看重的应该是两家百货能够尽快地切入市场、带来效益,而不用再经过几年培育。如果在这两三年内,两MALL没有迅速培育起自己的忠实消费群体,随着莲坂商业区的开发和泉州等周边城市MALL的兴起,厦门两MALL的客流将大大地被分流。所以,这两三年对两MALL来说极为关键。
两大百货公司对各自的“婚姻”都显得很满意。盛名来雅百货有限公司副总经理胡先生说,SM与来雅百货可谓情投意合。巴黎春天在媒体上打出“演绎本世纪最隆重最轰动的婚姻”的广告词。然而,两家百货认为,他们与两MALL应是强强联合,而非谁选择谁的问题。
综合百货会不会与大卖场、专卖店发生品牌重叠、互相压价等问题?胡先生表示,这些问题MALL都会考虑,综合百货与大卖场的客群不同,影响不大;百货与专卖店在品牌商品的布局上,也会尽量区隔开来,以达到两种业态的互补。有分析认为,两个百货公司想依托MALL的人流,而MALL也想利用百货公司来带动整个商城,包括各个专卖店的生意。富贵鸟世贸专卖店负责人举例说,比如巴黎春天进驻世贸,有望提升世贸的有效客群的档次,也就是说,如果到世贸的强力消费客群多了,专卖店的生意也会更好。
筹码不断增加 未来MALL外有MALL
两MALL的差别在哪?从建筑面积看,世贸仅为6万平方米,SM的1期就有12万6千平方米;从地理位置看,世贸在火车站闹市区,SM在正在开发中的江头新区;品牌店的商品价格一般也都统一;客流方面,两MALL都称在重大节假日有10多万人流。另外,两MALL都有沃尔玛大卖场。 此外菲律宾SM集团是拥有20年摩尔经营管理经验的连锁摩尔集团,旗下有十多家连锁摩尔,在东南亚拥有极高的知名度和美誉;而世贸仅仅是单体摩尔。
规模无疑是最大的差别,这种差别目前还未显示出影响来,所以,两MALL惟有在特色服务上作文章。世贸有卡乐美食广场、旅行社一条街、房地产展示中心以及即将开张的两个电影院,6万平方米已快爆满;在SM的三、四、五层的规划中,还有数码广场、家电3C卖场、健身中心、大书城、儿童娱乐城、家具、展览以及邮局、银行等服务行业,SM购物中心2期内的电影城和娱乐城目前也在抓紧建设中。
娱乐休闲和文艺表演活动,是两MALL重要的竞争热点和促销手段。两MALL不惜血本,标新立异,不断比拼。今年“五一”黄金周,世贸的热吻大赛引起轰动,人气大增。“十一”黄金周,世贸又将举办“时尚男女挑战玻璃屋七天七夜”。在SM,将举办名为“海洋之星被抢了”的抢宝活动。SM中庭悬挂了许多画有鱼的条幅、鱼模型、丝绸做的水草,把活动现场布置得像个海底世界,并且制作了一个直径达3米多的巨型池子,池子中放入及膝的玻璃沙,这就是“抢宝”的场地。SM每日把8颗20克拉的钻石放入池子混在玻璃沙中,顾客消费满一定金额后,即可进入池子中寻宝。在规定的时间内寻找到的钻石全部归其所有。
据介绍,明年,在SM旁边,SM2还会建设一座娱乐城,设有自助式KTV、电影院、酒吧等等。SM招商部陈总监称,“近一两年,施先生(SM创始人施至成)计划进入厦门的娱乐行业,但这只是为了增加MALL的功能,为租户创造更多的客流,而不是我们要去赚那个钱。”
据记者了解,在SM对面的福厦路另一边,SM还有一片6万平方米的地盘,当发展到一定阶段后,这块地盘也会开发成SM购物中心2期,然后两边用天桥连接起来,届时,SM MALL将是一个25万平方米以上的超级“巨无霸”。SM招商部兰经理说:“就是让顾客在里面待得越久越好”;在晋江福埔,菲律宾零售大王施至成早在厦门SM建成之前,就建立了一座约17万平方米的SM商城。福埔SM每年都要成为当地一些重要展会(如全国鞋博会等)的举办地,看来果子即将成熟;而远在成都,又一家25万平方米SM购物中心已破土动工。3个SMMALL将遥相呼应。
世贸商城招商部钱经理告诉记者:“在两三年之内,厦禾路另一边的世贸二期将会增加1万平方米的商业面积”。据了解,世贸商城同样有着雄厚的外资背景。
四大商圈争食 周边零售崛起
据分析,中山路、火车站、莲花莲坂、江头等四大商圈的大商户是两MALL的重要对手。两MALL的崛起,最“受伤”的就是中山路。一位消费者说:“我现在买东西,中山路很少去了,连农贸市场也去得少了。”她认为MALL的好处在于:夏天有中央空调,不会汗流浃背,不用找地方补妆;不用砍价;假冒伪劣的商品也少见;商品品种齐全;吃喝玩乐都有,等等。但是两MALL的危机也显而易见。黛富妮床品厦门负责人陈荣说,“两MALL的品牌店也相差不远,我觉得两MALL的顾客都比较游离,忠诚度暂时还不高,有的顾客要买床品,到了我们的世贸店后,又去我们的SM分店。两MALL的忠诚顾客都不够多,这需要MALL与商家们共同塑造购物文化、整体推广商城形象。”
据业内人士分析,莲坂商业区的即将出现,特别是那里将会产生另一个20万平方米的大MALL(万达摩尔),这是SM和世贸的潜在对手;中山路的改造和商业业态的重新规划,将会夺走部分客流,特别是游客。
福建的MALL能率先在厦门落户,甚至领先于上海、北京等大城市,得益于厦门人的消费能力和消费习惯。据了解,一些大卖场和知名百货将再次进入厦门(麦德龙已经动工,大洋百货也将引弓待发,希望从两MALL中分流客人;另外,这些知名百货也即将进军泉州等周边城市,将促进周边城市的零售业的发展、甚至连锁MALL的出现,那时,厦门MALL的辐射区域将大为缩水。据陈荣介绍,黛富妮大部分的高档品都是泉州、晋江、石狮的顾客消费。这两三年,对厦门的MALL来说,是发展的重要时期,知名度打出去了、品牌树起来了、忠诚顾客培养起来了,两MALL的市场就培育起来。如果这两三年没能很好发展,而竞争对手起来了,那将是另一种情况。
(厦门日报)