为何需要有未来商场出现？

　　随着现代化商业模式的转变、电商模式的发展，越来越多实力雄厚的商场都在开始转型。传统的商场在我们的印象里是品牌聚集的地方，大型综合商场甚至能够一次性满足消费者吃、喝、玩、乐的需求。但是经常会有消费者面临这样的问题，去逛商场发现商品并没有更新、错过了前两天的折扣价、新品牌更替等。

　　业界普遍预测到2020年，纯网络零售占社零总额的比重大约在18%-20%左右，依然有80%以上的交易在线下发生，实体零售业还有很大的发展空间和潜力。

　　但是，未来的实体零售业一定是用互联网、云计算、大数据武装起来的商业业态，其地理布局、技术手段、商业模式都会发生重大变化！

　　因此向未来商场转型将是未来几年传统商场的主要变化，未来商场的意义不言而喻，那究竟什么是未来商场呢？

　　传统商场积极转型，初见未来商场雏形！

　　向未来商场转型不仅为商场带来了更多的收益，也使商场能够为会员及消费者提供更好、更人性化的服务体验。在同业竞争加剧的情况下，传统商场面临的不仅是电商的强烈冲击，还有人力、租金等成本的激增。因此转型是否成功、如何转型，就成为传统商场能否杀出重围的重要筹码。未来商场其实就是找到最适合自己目标消费群，运用自身优势进行转型，主要标的是提升消费者体验。就这个角度而言，各行业不乏相对成功的雏形案例。

　　大悦城将位于项目北侧5、6层的高位停车场重新改造，计划开辟出一个将商业与自然、艺术与消费相互交融的主题街区。这一主题空间名为“悦界 JOY YARD”，既意为愉悦的场域，亦引申为逾越与跨界。人们在这个开放的空间里购物、约会、放空、休憩、阅读、社交、观展、思考，以闲适的心境体会到商业与美学相结合的生活情景。在传统的商业卖场中打造一个全体验购物区，这是一类做法。

　　另一种像服饰品牌“例外”，除了开设老本行专卖店、慢慢也涉足了生态店、方所等极具创新性的领域，寻找衣服之内和之外的更多东西，在自己品牌主营的商品之外，为消费者提供更多的商品选择和购物体验。

　　还有一种摒弃了传统专柜形式，只在线下开设体验店，专注于线下体验，而只在线上开放销售，最有名的就是大家都熟知的斯拉汽车。

　　通过这些实例不难发现，传统电商只要看清自己的优势并注重用户体验，转型成功未来商场不是一件难事！

　　独立电商分析师鲁振旺表示，从电商发展的前景看，移动支付和互动性更强的模式是传统百货转型的方向，无论腾讯的“微生活”，还是阿里的微淘，都把客户需求为首位的O2O作为未来的核心布局，这对传统百货业的转型起到推动作用，可见未来商场是值得期待的！

　　正如中国国际贸易促进委员会副会长王锦珍谈到的一样，面对电商冲击，传统商业依然有着发展机遇，但要注重体验感与情感交流。“比如展览会，原来说网上展览有可能取代实物展览，但是到今天，我甚至相信到以后的二三十年，网上展览会取代不了实物展览，原因就是实物展览有人与人之间的感情交流，还有个人的亲身体验。”

　　晨曦百货转型，代表未来商场新趋势！

　　曾经引领时尚的晨曦百货，也将全面转战线上，为百货业探索新领域，转型成为线上+线下品质生活服务电商平台PALALIFE（贝黎诗生活网），这也是笔者最为推崇的未来商场的趋势型事例。

　　晨曦百货于1999年11月开业，是最早一批入驻购物中心的百货品牌，拥有三家主题百货店：晨曦百货国贸商城店、晨曦百货东方广场店和晨曦百货富力广场店。当时，晨曦百货以会员制、店中店、主题百货等经营亮点，曾是购物中心重要的客流引擎，一度成为CBD商圈购物中心内最受青睐和最具竞争力的品牌。

　　晨曦百货此次转型未来商场，是在分析了自身的时尚垂直消费群的消费需求后，结合晨曦同盟的强大资源（独家代理的国际优质商品，贝黎诗美容全国线下高端美容连锁店等等），将体验感的提升落地在线上的PALALIFE，这是一个线上线下的情景化全方位服务平台，消费者可以充分感受专业的商业卖家为他们提供的情景化的商品和服务的建议，身临其境的体验感受，更有助于他的消费决定，便于选择合心意的商品。

　　晨曦百货高层也表示：“此次转型，晨曦百货和贝黎诗双方将以“晨曦百货线上精品”+“Better Box”+“Palabest 贝黎诗优选”+“全体验客服计划”情景化优众电商，合力为消费者打造“有爱，有品，有趣，有态度”的生活圈。此次转型，也区别于普通意义上的O2O，一切从客户的体验感出发，传统的线下场所成为了用户服务体验平台，而线上通过情景化的处理，解构用户心理需求，得到双赢！这一点也会在后续上线时得到印证！请大家拭目以待！“

　　业内专家也认为：商场从来都不是消费者撕拼购物、发泄购买欲的地方，而是脱离高压繁忙的工作，放松身心体验生活的地方。这正是晨曦百货这次转型所着重研究的重点方向。晨曦百货在过去的20年中无疑取得了相当大的成功，找准了自己的定位与消费者的诉求，为消费者提供优质、贴心的服务。因此我们有理由对这种负责任、有态度、有诚意、有想法的商家给予肯定，晨曦百货借由PALALIFE这个平台转型的未来商场，无疑是令人期待的。