联商网消息:一根数据线+一只无线鼠标+一个耳机,有不错的质量,却只要50元,你是不是也不敢相信?但有这样一家店真的做到了,而且还做得不错。
毫不夸张,名创优品(MINISO)的发展称得上是“病毒式”的扩张。2013年,叶国富与日本三宅顺也联合创办MINISO,两年时间在全球开店1400家,2015年营收突破50亿元,预计2016年销售突破100亿元。他们是如何把这样一个简单的10元店,做出了这令人瞠目的成绩,且兼顾了销售规模、店铺数和区域三个维度的发展。
有人说它是在模仿无印良品、优衣库和屈臣氏。但无疑,MINISO的模仿是成功的。其在国内的门店数已经达到1200家,并对外公布计划今年要开到2000家门店。
据了解,经营多年的屈臣氏,内地门店总数也不过2200家。与名创优品业态极为相似的无印良品,在华门店也仅134家。MINISO这疯狂的架势已经让众多知名零售商将其列为“全球最可怕的竞争对手”。
MINISO 到底能不能赚钱,这是大家一直关心的问题,因为它商品单价实在太低。叶国富在一次接受媒体采访时表示,“服装、床品、美妆等品牌开的实体连锁店,其毛利率会在45%-50%之间,而像MINISO这样的店铺,品类丰富,营业额会比较高,所以毛利会适当下降,但底线是25%”。
但一件卖10元左右的商品要在保证质量的前提下还要维持25%的毛利,这简直令人匪夷所思。不仅国内,MINISO在海外的也是一样的飞速扩张,但相比国内,它面临的就不止是毛利的问题了。
从源头开始解决问题
现在很多年轻人都喜欢购买一些日韩的小东西,不懂内情的人,很可能会认为日韩的商品比国内的质量要好。其实,除了产品设计以外,都是中国制造。
但为什么国内商品的价格一直居高不下?货架上商品价格是实际成本的许多倍?并不是卖家在恶意抬价,而是在生产厂商这一环投入了太多,导致商品价格不得不随之上浮。
在国内有一个怪像,同样一件商品,外商去采购比国内企业去采购得到的报价低2~3倍。主要原因是工厂对国内企业的不信任。外贸生意模式简单安全:韩、日等外商把设计稿给中国工厂,工厂按设计加工,然后外商把信用证开好,一手交钱一手交货。而和国内企业合作,企业经常拖欠费用。导致工厂严重缺乏信任感,疲于与国内企业合作,即便达成合作,要价也会比外企高很多。
叶国富也发现,最好有个外商的身份去处理这些事情,在结识日本设计师三宅顺也之后,两人决定合伙。于2013年9月在日本注册了名创优品,同年11月1日第一家名创优品在广州花都建设路开业,市场反馈极好。
善变的顾客,所以要有善变的商品
2014~2016年名创优品在国内开了1200家店,且全部直营,疯狂扩张的的背后靠的是消费者。
MINISO店铺面积在200平方米左右,共有3000个SKU,仔细看看,其中绝大部分都是贴着“MINISO”字样的名创优品自有品牌,分为化妆品、食品、小饰品、生活百货、数码、文体礼品、创意家居、季节性产品等9大类。这些自有品牌,也是名创优品商品单价低的重要原因。自主设计从最根源降低了商品成本,再加上以外商身份拿到的低价生产费用,这就是为什MINISO能卖那么低价格还能保证至少25%毛利的原因。
作为一个90后,在看到MINISO的商品,绝不会认为它的价值只有10元左右,包装就不会让你觉得很廉价,倒是有一种舶来品的感觉。MINISO让一件商品拥有了相比市场低的多的价格,质量不错,还有精美的包装。它在商品上花的功夫,换来的是顾客对商品的高热度追求。
低价、有创意,充分满足了年轻人的购物心理,年轻人的购物有极大的冲动性与即时性。他们进店的那一刻,可能还不知道自己要买什么。在MINISO里,3000个SKU都是精心挑选出来各个细分领域卖得最好的加上绝对的低价。顾客在购物时,心里所想就不再是“太贵了,我又不是那么需要”,反而变成了“哎,这个还不错,又便宜,先买吧”。所以会有很多没有准确购物意向的顾客进MINISO之后会拎着一大袋东西出来,并没有花多少钱,心里很开心,感觉像占了很大便宜。这也是为什么大家都愿意去MINISO买东西的原因。
很多时候,人们自己都不知道会买什么回来反而更愿意去逛店,未知才是最具有吸引力的,不是么?
当然,如果你的商品一尘不变,顾客在几次消费之后对你店里哪里摆放什么商品都了如指掌的,他们会觉得缺少新鲜感,顾客对于这些非刚需物品的购物冲动就会变低。所以MINISO对此作出的应对是快速更新商品,每周都会有2~3款更新,注重保持顾客购物新鲜感。
海外市场扩张,没想到最大助力是电子价签
MINISO在海外市场扩张亦是非常迅速。
目前,名创优品店铺已覆盖阿联酋迪拜、美国洛杉矶、纽约、旧金山、意大利佛罗伦萨、西班牙、加拿大、澳大利亚、马来西亚、菲律宾、新加坡和中国香港等全球200多个国家和地区。
与在国内迅速扩张不同,在海外开店MINISO面临着各种各样的困难。
在国内的MINISO店里,是没有价签的,和服装品牌一样,MINISO里商品的价格都显示在吊牌上。但出口到境外,这些中国制造的产品上吊牌显示的价格就不能用了,以前的解决办法是,用小的标签贴在原有的吊牌上,来完成应对当地市场的改价。
但是,每天的汇率都在改变,商品的变价无法达到与汇率改变同步,并且MINISO无论在国内还是国外都要求保证店里有20%~30%是新品,更新频率极快。这也意味着,国外MINISO店内员工会投入大量的时间在给商品吊牌贴价签,大大降低了门店的收益。
汉朔科技电子价签的出现完美的解决了这几个问题,国外门店,商品进店价格直接在电子价签上显示,商品变价只需要在后台系统输入数据便能完成。
引进、更换新商品时,只需将原来产品下架,换上新商品,然后在后台改变相应的电子价签显示价格,便能完成新商品的陈列和变价。
在部分地区人工费用极高,以新加坡最低收入保障约9000人民币为例,电子价签人力节省作用明显。
电子价签能实现总部管理,同区域门店价格同步统一;节省高昂人工;实时变价,价格同步,促销同步。给MINISO的海外市场提供了极大的便利,成为其扩张海外市场,门店落地经营时一大助力。
据悉,Miniso海外市场和汉朔科技已签约36个国家和地区,汉朔会随着名创的海外扩张开店,基本同步电子价签上线,新加坡、香港、马来西亚、菲律宾已实施安装。
疯狂扩张的势头到底还能坚持多久,MINISO是否能保持成功,成为零售界的神话。到底是成为泡沫,还是真正积淀下来成为传奇。MINISO需要承受的考验还有很多,我们做的也只有拭目以待,看它会不会给我们带来更多的惊喜。