联商网消息：百货商场、标超、便利店、品牌专卖店，2016年上演着一轮大范围的关店潮，范围涉及一、二、三线城市，“关店潮”几乎在所有的传统商业渠道中蔓延，但是，社区蕴藏着无比的商业潜力，在社区中开店，已经逐渐被一些企业视为全新的市场拓展方式，“下楼就能买到”、“出门就能消费”、“还能送货上门”，迎合了社区居民的生活需求，上邻24小时生活体验购物超市满足了顾客即时购买的需求。

轻餐饮+生鲜+便利+特色服务的“混搭”

24小时生活体验购物超市位于华置西锦城，华置西锦城是香港最早涉足中国内地市场地产商之一，项目主打高端宜居楼盘。24小时生活体验购物超市，不仅仅是便利，它满足了上班族偶尔的餐厅、偶尔的商超，什么时候下班的夜宵店，无论何时下班，终于有盏灯为顾客点亮了。

创造性思维方式 制作出给顾客惊喜的店铺

这家店铺使用面积在600平方以上，基本上蔬菜、水果、熟食、肉类、鲜鱼、餐区占据了50%的面积，商品结构能满足该社区顾客的日常所需，加之周边没有大型超市，改善了该区域顾客生活不便之处。

在店铺下面专门设置了800平方米的中央厨房，不断追求美味与快捷，现场制作的寿司，打造丰富的商品，关联销售、陈列演绎，尽善尽美。

现烤现卖的面包，一边听着员工促销的声音，热情的招呼问候，专业的商品知识介绍，一边想象者面包的香脆可口，等到包进纸袋里拿在手上还是热乎乎的感觉。

销售的欧式面包，充满异国风味，外形实而不华，口感韧劲十足，越吃越有滋味。

熟食品种齐全，不光有凉拌菜，还有美味的卤菜系列，店铺还特别推出了成都人喜欢的冒菜，逛累了，还可以坐下来吃上一份，美美的。

24小时上邻超市，坚持当天销售不完的熟食，晚间进行打折销售，并且在销售不完的情况下，进行废弃，在这里营造了安全、安心的购物环境。

现场剖杀，鱼肉味道鲜美，肉质细嫩

蔬菜、水果应有尽有

引导顾客消费 洋风商品提案

顾客的消费需要引导，大部分顾客看到商品之前并不确定自己是否需要，这需要店铺站在顾客立场上，为顾客设身处地着想，提案商品，引起顾客共鸣，让顾客看到商品，而进行购买。

西式调料，一般只能在部分大型超市才能购买齐全，在这里除了能购买到西式调料，还能买到食材，满足你突发奇想自己制作牛排、意大利面、咖喱鸡等需求。

优化商品结构 丰富店铺商品

主题商品，日式杂货

打造话题店铺 提案健康生活

母婴商品专区

诸葛酿酱油，直接拌饭，儿时的味道

现场磨制的营养粉

贴近顾客 提供顾客想要的商品和服务

如今早已不再是我们提供什么，顾客购买什么的市场，上邻24小时超市邓总一再明确表示，他们一直会坚持提供顾客想要的商品和服务，最重要的并不是赚钱，而是要给予别人，最终才能得到回馈，员工只要在“感恩”的思考方式，明朗大声的问候，热情地接待每一位顾客，一定会得到顾客认可和支持。

社区商业是“最后一公里” 的服务，居民区社区店购物不仅仅是购物，有时候需要一些交流和体验，愉快的与员工交流，互动就能够多买一些，越是大卖场越是不会聊天，只有社区店才能满足顾客这样的需求，很难被虚拟购物所代替，谁在这方面做得好，做得快，做得优质高效，谁就能在社区商业领域独占鳌头。

借助灯光设计 创造充满色彩与魅力的店铺

细节决定成败 服务感动顾客

每一个细节，实践一次非常容易，要坚持却很难，只有长久的做好每一个细节，才能获得顾客的方心。

关联陈列，提高客单价

进口商品，产地国旗来提醒

特殊的货架设计，你看到玄机了吗?

1、明确的分类牌，顾客寻找商品更加轻松。

2、还可以做仓库，解决小量存货。

3、货架端头的特殊设计，可以悬挂关联商品陈列。

与邻为善，上邻为伴!成都这家24小时生活体验购物超市让人感到整个店铺都很朝气蓬勃，自己在这样的氛围购买商品也很轻松，太多即时商品，分分秒秒即可食用，卫生、鲜度都绝对保障，不论几点下班也不愁吃饭。

顾客的认可，是最大的成功

（作者：赵蓉）