联商网消息：8月13日，安徽省安庆市商务局对城区大型商场超市文明创建工作再次进行了督查。

其督查情况如下：

一、商场、超市创建方面

督查发现12个商场、超市仍存在门前三包落实不到位、创建氛围不浓、公共服务不规范、无障碍环境不理想等问题。

欧尚超市:

1.残疾人卫生间堆放杂物;

2.扶梯两侧卫生还需加强保洁;

3.正门口无障碍通道不通;

4.各进出口没有展示行业规范(如服务标准、诚信经营承诺、退换货程序等)。

金商汇:

1.门口电瓶车未全部停在线内;

2.空调外机处有垃圾;

3.门口仍有烟头;

4.卫生间门口有杂物，墙面有污渍;洗手池破损封闭无法使用;卫生间无无障碍坡道;

5、入口处无障碍通道未安装扶手。

苏果超市:

1.门前电瓶车未全部停在线内;

2.门口卫生较差，有垃圾未清扫;

3.创建氛围不浓;

4.南铭物业负责苏果门前广场卫生，需向文明办反馈协调;

5.卫生间无障碍标识还未张贴;

6.入口处无障碍通道未安装扶手和张贴标识;

7.各进出口没有展示行业规范(如服务标准、诚信经营承诺、退换货程序等)。

汇峰广场:

1.大润发卫生间异味重;

2.无障碍卫生间外没有标识;

3.汇峰广场1号门入口处未在显著位置摆放核心价值观标语;

4.汇峰广场内禁烟标识和排队标语不足，有的楼层还设有吸烟室;

⒌各进出口没有展示行业规范(如服务标准、诚信经营承诺、退换货程序等)。

家乐福:

1.进出口卫生未及时清扫;

2.led屏幕核心价值观显示周期太长;

3.卫生间清洁不及时;

4.禁烟标识较少且不显著;

⒌各进出口没有展示行业规范(如服务标准、诚信经营承诺、退换货程序等)。

八佰伴:

1.电瓶车未全在线内停放;

2.门口有烟头;

3.大统华公益广告太少;

4.大统华卫生间有异味;

5.大统华禁烟标识较少且不显著;

6.大统华无障碍卫生间标识和设施没有;

7.商场未成年人活动区未张贴关爱未成年人公益广告;

⒏各进出口没有展示行业规范(如服务标准、诚信经营承诺、退换货程序等)。

金华联:

1.无无障碍卫生间标识;

2.商场内卫生未及时清扫;

3.各进出口没有展示行业规范(如服务标准、诚信经营承诺、退换货程序等)。

大金新百城市广场:

1.城市广场内创建氛围不浓;

2.志愿者没有佩戴袖标;

3.卫生间外无无障碍卫生间标识;

4.商场未成年人活动区未张贴关爱未成年人公益广告;

5.各进出口没有展示行业规范(如服务标准、诚信经营承诺、退换货程序等)。

大金新百百货:

1.商场内公益广告吊旗不全;

2.志愿者没有佩戴袖标;

3.各进出口没有展示行业规范(如服务标准、诚信经营承诺、退换货程序等)。

4.卫生间外无无障碍卫生间标识;

5.各进出口没有展示行业规范(如服务标准、诚信经营承诺、退换货程序等)。

世纪华联:

1.志愿者没有佩戴袖标;

2.后门电瓶车未全部停在线内;

3.后门卫生还需加强保洁;

4.没有无障碍卫生间标识和设施;

5.卫生间环境较差，卫生间门破损;

6.各进出口没有展示行业规范(如服务标准、诚信经营承诺、退换货程序等)。

北京华联:

1.c66服务台桌面凌乱，缺乏相关便民设施;

2.c66没有专职志愿者和服务台工作人员;

3.c66没有意见簿，志愿者没有袖标;

4.在督查中发现有北京华联消费者纠纷，但未及时处理;

5.北京华联卫生间有异味;

6.各进出口没有展示行业规范(如服务标准、诚信经营承诺、退换货程序等)。

吾悦广场:

1.文明创建氛围不浓;

2.进出口卫生不够整洁;

3.万千超市志愿者未佩戴袖标，没有意见簿;

4.万千超市卫生没有及时清扫;

5.各进出口没有展示行业规范(如服务标准、诚信经营承诺、退换货程序等)。

对于以上问题限期8月16日前整改到位，安庆市商务局将再次进行督查。