联商网消息：11月2日，中国连锁经营协会颁发了第四届中国连锁业突出成就奖、成就奖，信誉楼百货集团总裁罗茂莲被中国连锁经营协会评为“中国连锁业成就奖”。

大会给予罗茂莲总裁的颁奖词是“罗茂莲与之带领下的信誉楼虽然处在三四线城市，但以其自营百货的特点而享誉行业。同时，信誉楼企业在文化、机制、战略的建设方面也探索出了一条适用于本企业，并能够为行业所借鉴的可持续发展之路”。

信誉楼创办人张洪瑞曾说：“当信誉在社会上海属于稀缺资源的情况下，谁拥有了它，谁就拥有了成功的资本。在信誉楼开业将近六年的时候，虽然账面上没有一分钱的利润，但却创下了一块让社会公众认可的、信誉楼讲信誉的金子招牌，所以我敢说信誉楼成功了。”

30多年来，“以诚信为本，切实维护消费者和供应商的利益”是信誉楼不变的经营宗旨，从1985年开出第一家店到如今，信誉楼尊重顾客意愿，不强行推销，认为商家与顾客之间不是对立的关系，与消费者一条心，号召员工视顾客为亲友，努力给顾客营造一个宽松的购物环境，诚信服务消费者，并坚守企业的理念，本着“不追求做大，也不追求做强，只要做好”的理念，已经发展成为了让顾客满意，让员工满意的企业。

（来源：联商网）