目前，全国的商业市场两级分化明显，一方面优质的现代购物中心项目越做越精、一铺难求，并逐步走向资产证券化的道路；另一方面依托地产销售为主要盈利点的商业地产项目大量无序开发，导致运营乏力，门可罗雀，造成了社会资源的浪费，并衍生出大量的不良资产。商业项目的两级分化情况，在东三省的核心城市沈阳表现得尤为严重。
作为黑龙江省的知名企业，百花集团发迹于东北，并深耕东北商业项目运营20余年。就如何在东北商业领域披荆斩棘、成功突围，并获得长远发展，近日，《搜铺网》采访了齐齐哈尔百花集团董事长——丛林先生，与他做近距离地交流，听听他的深刻见解。
齐齐哈尔百花集团董事长丛林
记者：丛总，您好！感谢您接受搜铺网的采访。初次见面，感觉作为一个拥有几十亿资产的齐齐哈尔商业领航者，您是一位非常朴实、谦和的人，请您谈谈对目前东北和齐齐哈尔商业环境的一些看法。
丛林：东北三省的商业服务业虽然没有南方城市发达，但人口基数与人均商业面积的配比，普遍低于南方城市，总体竞争压力相对较小，经营者的经济效益能够得到保障，经营风险也很低。目前一、二线的城市商业项目早已越来越强化顾客体验了，而东北的三四线城市商业仍由传统百货占居主导地位，人们对现代购物中心的全业态消费模式，存在极大的期待和渴望，新的“消费升级”也将拉动新的商业增长点，因此而购物中心的崛起是黑龙江商业发展的必然趋势，在全国购物中心已遍地开花，甚至过剩的大环境下，黑龙江省的购物中心发展才刚刚起步。齐齐哈尔市是黑龙江省第二大城市，人口近600万，GDP总值全省第三，但缺乏真正的区域型大体量购物中心项目，虽然面临全国实体商业发展大环境放缓，但齐齐哈尔的商业竞争环境却十分宽松，百花集团的绝大部分合作商户，租售比很低，经营状况良好，更多的商家希望继续在齐齐哈尔市场拓展自己的业务。
记者：您能介绍一下咱们百花集团的发展历程吗？
丛林：百花集团成立于1996年， 21年间，百花集团先后建设了“百花园商场、百花红楼国际皮草广场、百花电子城、百花家居生活广场、百花连锁超市”等众多齐市知名的商业项目。其中百花园商场，年营业额约15亿元，日均客流达5万人。商场有10层，均满铺经营，成为全国少有的成功案例。
目前，集团自持商业面积达60万平方米，合作商家8000余户，年销售额逾50亿元，在齐齐哈尔市做到了商企纳税金额第一、商业经营面积第一、综合销售额第一，并培育了众多年利润超百万的商业经营者，并众与多的合作商家建立了深厚的友谊。
记者：据了解，百花集团自主开发的百花国际商贸中心，将于2018年开业。这是目前黑龙江省地级市开发的最大体量的购物中心，而且是建在城市核心商圈，需要投入巨大的资金。您是怎么看待自己所开发的这个项目呢？
丛林：百花集团经过20多年的商业经营积累，拥有相当的资金实力及商业运营能力，百花国际商贸中心的开发，不是偶然，是集团厚积薄发的成果之一。集团投资十几个亿，在齐市的核心商圈拿地，自主开发建设了这个总建筑面积38万㎡商业综合体项目，目前百花国际商贸中心是黑龙江地级市中体量最大，也是第一个城市综合体项目，在现阶段举国全面深化改革，全面迈向小康的大背景下，对东北三省的经济发展来说，百花国际商贸中心是具有跨时代意义的代表性商业综合体作品。
开发这个项目，我最初的想法就是为家乡做一件实事，满足和拉动消费需求，解决就业，为百花集团2000余名员工提供更大的发展平台。我希望能提升家乡人的幸福生活品质，早年我曾经在南方和海外发展，深知齐齐哈尔商业服务业的现代化发展进程还很漫长，也存在很大的机遇，所以一直想打造一个涵盖人们生活、工作、学习、休闲各个方面需求的城市综合体，让这里成为与百花集团同舟共济的所有商户、业主、消费者、合作方共同的工作和生活家园。从项目的整个规划来看，她汇聚了齐齐哈尔悠久的历史文化，丰富的资源；吸纳了国内国际先进的业态组合理念和设计理念，凝聚了百花家人的集体智慧，我们用11年的时间克服了一切困难和障碍，见证了中国商业项目快速的发展创新和城市的变迁，始终相信不忘初心、方得始终，最终这样一个让百姓深深喜爱，令同行刮目相看的项目定然会在齐齐哈尔精彩绽放。
记者：从政府报告的表述到企业的产品制造，都强调要弘扬“工匠精神”。百花集团作为齐市商业领域的领军企业，您如何理解工匠精神？
丛林：在过去十年里，国内购物中心的建立如雨后春笋。我们常常会听到，一些企业在讲未来要在全国开多少家店、销售额要突破多少个亿，常常由于追求投资少、周期短、见效快所带来的即时利益和数量发展，而忽略企业的品质发展，很少有人会讲我要打造一家什么品位的购物中心。
我们也看到，全球有很多企业，打造的品牌延续了几十年乃至几百年。我认为，这些都是基于他们对产品的精益求精，对卓越品质的不懈追求。作为企业经营者，也要具备这样一颗“匠心”，摒弃浮躁，始终保持内心追求经营品质的巨大热情。
百花的家人、同仁们总是说我是一个经营与设计的艺术家，平时我对很多经营和设计的细节也比较关注，我希望每一件事情，如果你开始做了就要做到极致，做到最好，我宁可多花一些成本和时间，把最好的一面展示出来，最终呈现的结果能够得到大家的喜欢，我觉得也是值得的，同样商业服务也是一个始终不断发展创新的行业，我们相信对于环境、服务、细节、产品的不断钻研，学习，力求精益求精，才能在行业中立于不败之地，消费者逐渐在成熟，也逐渐在更新换代，一代接一代消费者为什么会始终买你的账，最关键就是看你是否始终用一种”工匠精神“来认真研究和满足他们的消费需求。
记者：作为企业家，您认为企业家的社会责任是什么？
丛林：没有想太多，也没有考虑过什么是企业家，一直在做一些自己认为对的，并且是自己喜欢的事情，过去我们帮助国企转制，解决了上千名下岗职工的再就业问题；1998年我们创立了黑龙江省第一个大学生创业基地，在商场经济效益最好的时候我们无偿给大学生提供创业平台，将一批又一批大学生培养成为商业精英；我们开办发展百花连锁超市，收购蔬菜市场，实现农超对接，解决百姓生计；每年关注养老和弱势人群捐款捐物。一直以来，我只是在用一种“利他”的心态在做事，近期国家提出和提倡企业家精神，我才认真审视自己走过的路，更加坚定了我做事业的信心，用企业家精神鞭策和鼓励自己，更加自律和勤奋，更加坚持自己的经营理念和社会价值观。也相信未来东北的营商环境会越来越好，近期在一些开发程序的办理过程当中，齐齐哈尔的各级领导都给了百花巨大的支持，让我们的新项目在2017年取得了巨大的突破，我也希望所有做实体的企业家也能有更多的机会为家乡和社会多做贡献。
记者：您计划的百花国际商贸中心在齐齐哈尔商业格局中的定位角色和未来发展会是怎样的？
丛林：齐齐哈尔的商业格局相对简单，优秀的商业物业资源匮乏，我们打造的是一个商业格局的替代品，而不是补充品，无论从整个综合体的体量、多种业态组合和品牌数量级次来看，百花国际商贸中心都相当于这个城市品牌零售及商业服务量的总和，加之齐齐哈尔整个老城区规划局势相对宽松（不同于哈尔滨、牡丹江、佳木斯等老城区局促，居住和交通压力较大），新城区规划的局势也尚不明朗（南、北方向都有新城区在开发），所以占据城市核心地理位置的百花国际商贸中心，可以说在齐齐哈尔未来十年都不会有新的替代品出现，至于能否繁荣十年以上，还是要看我们运营的功力，这一点我也有信心。
另外从齐齐哈尔的区域地理位置来讲，百花国际商贸中心未来也将成为黑龙江西北部、内蒙东北部区域性核心商业项目，随着新零售的不断发展（线上线下打通、流通环节减少、三线与一、二线同货源同价格），百花集团也有能力整合全国性的资源，引入齐齐哈尔，截断整个内蒙东北部、黑龙江西部、吉林西北部的消费外流，我们将在齐齐哈尔周边辐射2000万人口的经济圈中，形成强大的消费吸引力，并为所有入驻的商家创造充满惊喜的经济效益，这样我们百花商业项目的真正定位和格局才最终形成。
记者：据我们了解，丛总一直以来坚持自持商业项目，这对于一个地方性的开发商来讲是非常不容易的，也会面临长期自持大体量商业的资金压力，请您谈谈您对自持商业项目的社会价值、商业价值和资本价值的看法？
丛林：好的购物中心是流动的资本，从目前人类社会的发展程度来看，购物中心是固定资产投资和第三产业发展的最高级形态，固定资产如何成为流动的资本，实现资产证券化，是资产、商业、金融、消费四位合一的社会经济发展理念，是社会资源利益的最大化体现和目的，是满足全社会经济体发展的合理出路。今天我抛出来这个观点，也希望与各位行业大咖们共同探讨，房地产销售势必分割成个体产权，仅能满足个体的居住或经营属性，也就失去了社会资源整合的属性，商业资产证券化，通过金融市场对优质商业项目的评估，从金融角度将商业项目分割成若干的零散资本权益，但并不会改变商业项目运营所带来社会资源整合能力，优质的商业项目投资，可以在资本市场上自由的进入和退出，优质商业项目的融资渠道更是多种多样，整合运营的团队不一定是资本的投资方，一切都在规范的社会经济体系中自由的运作，大量的固投资本流动起来，可以发展新的项目，创新变革新的消费形态，满足和拉动更多需求和就业，并解决运营的资金压力。这在海外已经是非常成熟的模式，因此百花国际商贸中心在投资和定位的初期就已经拥有非常前瞻性的资本价值和经营效益理念，我们按照证券化的门槛来规划品牌组合，将在未来实现投资方、运营方、品牌方、消费者的四位一体的共赢，早在10年前我就一直坚守自持商业项目的理念，正是这个根本的原因。同时就商业运营本身，我们仍然会坚持通过不断的努力，力求用心做标杆做精品，让我们打造的每一个项目的运营本身都成为可持续、可发展、可创造源源不断财富的优质商业。