联商网消息：5月4日，龙湖集团CEO邵明晓、高级副总裁王光建、首席财务官赵轶、副总裁李楠等18位龙湖地产高管来到孩子王总部——麒麟科技生态产业园参观访问，孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏、COO吴涛、CFO沈晖、CTO何辉等10位孩子王高层领导陪同龙湖集团一行实地参观了孩子王全渠道技术中心，双方就孩子王的各版块运作模式进行交流与探讨。

孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏首先代表孩子王全体员工对邵明晓一行的到来表示了诚挚的欢迎，同时详细介绍了孩子王的运作模式、发展规模以及孩子王所提供的特色会员服务。

徐伟宏表示，孩子王以“经营顾客关系”为核心理念，已在全国18省，105个城市开设217家大型全数字化门店，创新实践了“商品+服务+社交”的独特商业模式。公司以为0-14岁儿童及准妈妈提供商品零售为基础，线上利用大数据技术，为会员建立精准营销模型，同时打造孩子王育儿顾问特色服务品牌。目前，孩子王全国门店共计配备超过5000名持有专业资质的育儿顾问，为会员提供抚触、催乳等育儿指导专属服务;在提供商品和服务的同时，通过开展各种线下亲子交互活动，增强门店的社交属性。

随后，孩子王技术中心数字化产品总监朱建向各位来宾现场演示扫码购、云货架等智慧服务功能，并介绍道：在数字化运营方面，孩子王现阶段推出了G6智慧门店，更大幅度的减少商品展示的空间。顾客在孩子王门店购物，对于心仪商品，只需扫描商品包装上的条形码，就可以实时查看相对应的商品信息以及以往消费者的购物评价、使用心得等。在朱总监简单介绍完孩子王自主开发的“人客合一”内部管理APP后，技术中心研发总监潘迎迎对作为育儿顾问和会员情感链接桥梁的“人客合一”数字化应用进行了详细的介绍。

在介绍大服务版块时，孩子王全渠道营运中心总监刘立柱提出现阶段新的流量入口体现在服务产品和服务场景方面，并指出大服务产品运营渗透了母婴人群的各种生活场景;通过对大服务图谱的深度分析与挖掘，孩子王为会员提供了基于不同年龄段的定制化育儿解决方案。

在会员体系建设方面，孩子王秉承“到顾客中去，从会员中来”的经营理念，以会员为核心资产，助力情感营销。利用大数据技术，对会员资料、历史行为记录等数据的深度整合，并结合公司业务特点和会员特征，孩子王建立了会员精准营销模型，会员的需求变得可预测，可洞察，可触达。孩子王全渠道会员中心总监赵欣如是说。

最后，孩子王人力资源负责人王坚分享了孩子王的新生态组织，其核心基础以顾客价值体现，发挥个体创造价值。此次分享就孩子王特色的文化氛围、员工自主经营、雇主品牌推动等多方面进行了深度解读孩子王。在孩子王的企业文化氛围里，每一位员工的创造和价值都能获得认可与尊重，员工对工作的诉求已经从谋生手段转变为提升生活品质和实现自我价值的工具。

在听取了孩子王各位高管针对孩子王各个板块运营模式的深入介绍后，龙湖集团CEO邵明晓对孩子王的会员体系给予了高度认可和评价，震撼于孩子王在新零售领域的认知和实践，同时也表示未来龙湖将为孩子王提供更多资源的大力支持。

孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏提出，在2018年拓展新店的进程中，孩子王将更多的资源投入到龙湖地产。

未来，孩子王和龙湖集团将共同推动双方各层面的深入合作，希望彼此成为互利共赢的战略合作伙伴。