美团为何上线闪购业务 它想从外卖扩充到更多品类

来源:联商网

2018-07-19 09:58

目前美团闪购覆盖全国2500个市县,全国53万骑手待命,24小时无间断提供配送。

联商网消息:7月18日,美团点评举办“以快破局·助力零售升级” 2018美团闪购发布会,正式上线美团闪购业务,涵盖超市便利、生鲜果蔬、鲜花绿植等众多品类,30分钟配送上门,24小时无间断配送。

美团外卖APP底部标圆圈处为闪购频道入口

据了解,目前美团闪购覆盖全国2500个市县,全国53万骑手待命,24小时无间断提供配送。要使用美团闪购很简单:只要打开美团外卖APP,点击底部闪购频道,即可进入美团闪购页面,寻找自己的心仪商品,美团骑手30分钟即可把商品送到用户手中。

美团点评高级副总裁王莆中表示,消费升级的本质是需求升级,随着生活水平的提高,人们希望更快更便捷地获取所需,这种需求也延伸到了餐饮外的品类。为此,美团点评推出闪购平台,采用快零售的业务模式,为用户搭建一个30分钟到货的生活卖场。同时,对于加入美团闪购平台的传统零售商,美团点评还将在营销、配送、科技三个方面进行助力,帮助其实现业态升级,更好服务消费者。

美团点评高级副总裁王莆中

营销方面,通过数据分析,针对每个商家的用户特点、商圈特点、商品特点为其推荐专业的运营方案,帮助商家提升营销转化率;

配送方面,在2500个市县有53万日活跃骑手,保证30分钟送达,生鲜商品低温配送和夜间配送,建立3公里即时配送、5公里配送、24小时无间断配送、优先配送、驻点配送的分级配送体系,并针对订单量和超市面积配备拣货方案;

科技方面,包括大数据智能调度系统,基于地理位置的生活消费全景数据帮助商家经营决策,消费者身份、行为、货品陈列情况,员工作业流程的人货场全面数据化,以及尝试陈列巡查、拣货、理货补货、设备监控的门店作业自动化等。

根据美团闪购方面提供的数据显示,从性别结构看,目前美团闪购女性用户较多,占比58.08%。从年龄结构上看,美团闪购以年轻用户为主,平台上18岁-35岁的消费群体占比71%,其中30岁以下用户占比达67%。

同时,美团闪购用户最喜爱方便速食和膨化食品,其中美团闪购的男性用户更喜爱碳酸饮料、酒类,而女性用户则更喜爱卤辣小吃和冰品。

此外,数据还显示,住宅区、写字楼和酒店构成了美团闪购业务的三大主要场景。而从一天的订单时间分布来看,美团闪购订单在每天晚8点到达日峰值,对于18至20点在酒店下单的用户来说,解渴、充饥是首要需求,酒类、饮用水、方便速食、碳酸饮料的比例更高;而21点至凌晨1点住宅男用户,酒类需求旺盛,随时间后移对方便速食的需求变大,另外对计生用品需求也在增加。

实际上,美团点评一直在尝试向更多品类拓展,配送低频消费品类,此前,美团外卖已经开始加入服饰电商订单配送的大军。

今年2月,美团外卖人员开始在海澜之家线下门店拿货,并承诺一小时送达用户。美团点评方面当时透露,与海澜之家的配送业务还处于试运行阶段,一些细节也在沟通。(来源:联商网)

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