12月18日，阿里巴巴首家未来酒店菲住布渴（FlyZoo Hotel）在杭州开业。

据悉，菲住布渴是全球第一家支持全场景身份识别、大面积使用AI智能的酒店。阿里巴巴开启了酒店行业的变革序幕，这也预示着国内人工智能技术落地步伐将进一步加快。

纵观中国的酒店行业的发展，基本可以分为三个阶段。从招待所形式的政府事业单位，到与外资合作、学习外国酒店经营管理，再到用国际化视野和互联网思维对酒店业重整，中国的酒店行业经历了快速发展时期，市场不断扩大，培养人才众多。

如今，由于租赁成本、人员成本等压力，以及国家相关政策的限制，导致酒店利润增速下滑，行业的进一步发展急需一个新的助推剂。人工智能、区块链等技术的日益成熟，为酒店从设施、服务到产业链发展提供了一个新的可能。

近日，智谛商学和亚太单体酒店联盟举办了一场酒店行业发展论坛，邀请了国内众多酒店业领军品牌，以及包括逗号智能在内的多家人工智能企业，共同探讨人工智能时代下，智慧酒店的未来发展与营销之路。

亚太单体酒店联盟秘书长在接受记者采访时表示，人工智能技术的出现，为酒店行业开启了“第四阶段”。过去，酒店一直致力于打造一个与众不同的实体住所，而未来，结合人工智能技术，更加舒适、智能的服务和别具一格的入住体验，将成为酒店行业的突破点。科技在为酒店降低运营成本的同时，也为酒店的个性化、特色化运营提供了基础，如今高相似度、千城一面的酒店竞争模式或将被改变。

应对酒店模式变革，国内一批优秀的科技公司也纷纷拿出自己的解决方案，逗号智能的刷脸会员识别机是国内最早为会员单位研发的人脸识别设备，此次论坛该设备首次亮相。亚太单体酒店联盟秘书长体验后表示：“希望达成逗号智能与亚太单体酒店联盟协会里面会员酒店单位的合作”。更加预示着酒店行业的变革即将来临。

近年来，人工智能已经影响了各个行业的发展，城市管理、医疗、交通、零售领域纷纷开始了智能化落地应用。

如今，阿里的菲住布渴也让酒店行业拉开了智能变革的序幕，未来，会有更多无人酒店、智能酒店的出现，这或将改变国内酒店行业的格局与现状。