联商网消息：正在进行新零售改造的高鑫零售晒出了过去一年的成绩单。

3月3日晚间，高鑫零售(06808.HK)公布截至2018年12月31日止年度业绩，高鑫零售的营收、净利润出现三年来首次双降。

截至2018年12月31日，高鑫零售实现总销售营收1013.15亿元人民币（单位下同），同比下降0.98%；实现收入993.59亿元，同比下降2.9%；经营利润41.96亿元，下滑6.5%；公司权益股东应占溢利25.88亿元，同比下降7.3%。

此外，同店销售增长为-1.72％，而上一年同店销售增长为-0.26％。毛利为251.19亿元，较上一年增加1.8％。毛利率为25.3％，较上一年增加1.2个百分点。高鑫零售表示，集团持续努力优化产品组合以改善毛利率。

高鑫零售自上市以来经营业绩情况，数据来源：公司财报，联商网

其中，来自销售货品的收入为955.51亿元，较上一年下降3.3％，这主要受到与苏宁在家电销售方面订立的安排所影响。

根据高鑫零售与苏宁订立的战略协议，高鑫零售门店的家电部门根据代销协议已于2018年8月由苏宁经营。根据此协议，高鑫零售的各个门店均已开始向苏宁收取佣金费用，该佣金费用乃经公平磋商后厘定。

展店

2018年，高鑫零售新开24家综合性大卖场，全部为大润发品牌旗下门店。新开门店中有六家位于华东，四家位于华北，两家位于东北，三家位于华中，四家位于华西，五家位于华南。此外，关闭了一家位于湖州市长兴县的大润发门店。

高鑫零售自上市以来门店变动情况，数据来源：公司财报，联商网

截至2018年12月31日，高鑫零售在全国共有484家综合性大卖场，总建筑面积约为1,300万平方米，其中约70.0%为租赁门店，29.8%为自有物业门店及0.2%为承包店铺。

门店中约8.0%位于一线城市，16.7%位于二线城市，45.7%位于叁线城市，21.7%位于四线城市，7.9%位于五线城市。

此外，透过签订租约或收购地块的方式，物色并取得了55个地点开设综合性大卖场，其中37家在建。高鑫零售表示，鉴于集团将于较低层级城市开设更多新门店，因此集团提升选址标准，以确保门店质量。

整合

高鑫零售表示，旗下双品牌进一步整合作为高鑫旗下的兄弟公司，大润发及欧尚已在众多领域进行过合作。为提高营运效益及效率，以应对艰困的竞争环境并更好的服务于顾客，集团董事会于2018年12月讨论后决定整合两家公司的营运总部并建立联合营运总部。此外，大润发将协助欧尚升级IT系统以及整合供应链。

高鑫零售称，此次整合属于本集团内部的资源及业务整合，而非公司法人主体合并。因此，大润发及欧尚品牌及公司法人身份均予以维持。此整合将提升技术及管理经验的运用，并让集团更有效率地利用整体资源，旨在提高本集团的效率而最终使其股东及员工受益。

数字化

淘鲜达项目，一项针对生鲜食品的服务，旨在为零售商提供一个线上线下一体化的解决方案，使其运营数位化，并提高效率。该方案在在两家试点门店于2018年3月取得成功后，在九个月的时间，淘鲜达迅速拓展至大润发品牌及欧尚品牌旗下的所有门店。目前，每家门店可为淘鲜达业务分别提供13,000个品项至 15,000个品项，产品主要涵盖生鲜食品及快速消费品。

快速推广淘鲜达的同时，高鑫零售也十分注重对消费者的服务品质。从与客户购物体验及满意度相关的三项关键指标来看：一小时配送的准点率已超过99%，页面的缺货率低于3%，出货的缺货率低于0.1%。

透过淘鲜达项目，通过对实体店的数字化转型，实现会员系统、支付、库存、营销、物流及供应链一体化，助力实体门店。在技术及数据的推动下，高鑫零售不但可提高实体店的效率，同时可获得更清晰的顾客形象，为将来的个性化及标准营销建构坚实基础。

重构

功能重构：从现在开始，实体门店不再仅仅满足线下客户，还会满足在线客户和B2B客户的需求。此外，大卖场能充当枢纽，通过充分利用销售空间提升卖场坪效，从而提升卖场生产力。

品类重构：致力成为每一个品类的专家。专业的品类应交给专家负责(例如，家电与苏宁合作)。关于纺品和生活百货，将提供高性价比的产品，所以引进淘宝心选、生活无忧等自创品牌。会花更多时间在生鲜及快速消费品领域，并希望能成为食品零售专家。

心智重构：大卖场的新定位是专业、质感、高性价比以及新零售概念。三家试点门店已完成了重组：两家现有门店大润发杨浦店及欧尚嘉兴店、一家新开门店大润发鹿城店。

业态

盒小马：首家盒小马门店于2018年6月初开业。截至2018年底，已拓展9家盒小马门店，其中3家自营，6家为合作店。从地理位置来看，有7家位于华东，东北及华南各有一家。明年，将致力于打造更好的盒小马模式，为将来的加速发展奠定坚实的基础。

盒马鲜生：首家盒马鲜生门店于2018年9月28日开业，销售面积约为4,000平方米。截至2018年12月31日，线上订单数目已接近50%。

家电：2018年8月，苏宁开始于大润发门店经营家电部门，并于两个月时间内完成了约400家大润发门店的改造。双十一活动前，苏宁完成了对70余家欧尚门店的全面进驻。品类涵盖黑家电、白家电、小家电、3C产品以及厨卫用品等。自2018年六月起，苏宁开始陆续改造门店。截至2018年底，有关门店的家电销售已出现正增长。

B2B：2018年8月底，欧尚品牌旗下的所有门店均启动了B2B业务。截至2018年12月31日，B2B产生的收入已较去年增长了200%，B2B注册用户超过480,000名。凭藉供应链及采购规模，B2B业务在确保其价格优势的同时已实现轻微增长。

规划

高鑫零售提到，2018年是其开启零售数字化的一年，亦是计划未来发展的一年。未来，创新求变及数字化将成为行业的关键。通过数字化管理，将供给与需求紧密结合，提供给顾客对的商品，好的价格，不断丰富顾客的购物体验。

“本集团正竭力打造新零售及成为中国新零售领域数字化转型的领导者。”高鑫零售表示。

（来源：联商网 崔旭升）

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