联商网消息：5月21日，一个关于“海底捞火锅发生爆炸”的视频在网上疯传，经过证实后原因是顾客打火机掉入锅底。

海底捞方面表示，事发5月15日，地点海底捞昆明一家门店，两位男士顾客在就餐过程中递打火机时，不小心将打火机掉进锅中，引起的爆炸，顾客的手部有轻微烫伤，帮忙捞的服务员脸也被锅底溅到。

事发后，受伤的服务员已第一时间送到医院治疗，目前在恢复中。同时海底捞还表示，已加强对员工的培训，提高安全意识，规范此类事情的处置流程。