联商前言：零售的发展与制造息息相关，新消费时代，消费者需要怎样的好商品，制造商正在做出怎样的努力？零供关系又会如何演变？2020临近，让我们一起聆听来自制造商的声音！

中国新制造联盟副秘书长 徐启征

《联商网》：如果用一个或几个关键词来总结贵公司在2019年的发展，是什么？为什么？

徐启征：零售业的2019，以此起彼伏的行业并购为开端，以外资零售的你进我退为中局，以数字化辗转腾挪贯穿始终，变革的巨浪袭来，零售角逐进入下半场，生存仍是悬挂在多数企业头上的“达摩克里斯之剑”。在我看来，2019年的关键词是“突围”，渐冷的环境里，从包围圈艰难突围，活了下来就是伟大，活着就有希望，创新代表着试错与机会，传承意味着坚守和打磨，先有生存，才有机会，才能传承。

《联商网》：2020年，你对制造行业发展有着怎样的预判？你对零供关系变革有着怎样的期待？

徐启征：近几年，新零售、新消费的浪潮此起彼伏，在巨大的底层变革面前，很多零售商几乎都认同，所有商品值得重做一遍，大量的线下零售赛道也值得重新做一遍。但由谁做，怎么做，大家并没有找到很统一的范式，创新者为了寻找更大的机会，往往闯入行业的无人区、深水区，进行着惊险又刺激的探索。制造行业，属于消费的供给端，不同于移动互联网创新层出不穷的变化，它有着几乎千百年不变的底层要素：人、货、场。围绕“人货场”的更迭去做升级和完善，瞄准柔性制造，做品质商品供应商，增加产品的情感要素，赋予产品文化属性，多生产“长的俏、会说话、有价值”的产品，通过商品力提升，优化供应链，才有可能生长出属于制造行业自己的机会。

关于新型零供关系，我还是推崇“制造型零售”这个打法，其实制造型零售第一次被提起还是十年前，那时候的生产商和零售商，无论从“生理上”还是“心理上”，条件都不成熟。如今，整个中国的供应链体系发生了太大的变化，所以制造型零售商要感谢这个伟大的时代。首先，制造型零售未来的发力点在商品力，即需求为王，制造当道；其次，制造型零售的亮点在提供售卖解决方案，即生产厂商针对整个社会、经济、消费形态、不同用户需求，提供非常细分的产品，并有完善的售卖解决方案，零售商只需在前台演绎好销售场景即可；同时注意防范风险，走出传统的贴牌老路，有效规避“粗制滥造”。

《联商网》：2020年，贵公司的提升重点是什么？

徐启征：2020年的中国商业依然充满不确定性，征途漫漫，道阻且长。作为实体零售商，我们需要做的还是坚守初心，练好内功，潜行发展。未来的零售业最大的决定因素在消费者，中产阶级的崛起给中国商业带来了最大的变局，也赋予了一切美好的可能。如果要提升，那就是提升自己的格局，用毅力穿越周期，用实干照亮未来，改变过去的野蛮生长，深耕精细管理。围绕趋势红利、技术革新、下沉市场等爆发点，专注于商品和服务的同时，积极拥抱数字化，在发力新消费、打造新品牌、开展新营销、挖掘新渠道上奋力趟出一条符合企业自身实际又极具生命力的路子和打法。2020年，我们奋“7”直追，迎接春天！

（本文系联商网年终策划“2019中国零售大复盘”系列报道）