联商前言：过去的2019为我们描摹了一幅波澜壮阔的商业盛景：外资品牌黯然退场，新锐品牌盛装出行、民族文化自信高涨，越来越多的品牌闯入国际市场，而在这两者之外，更多的是老牌企业通过创新转型沉浮于市场。

在到来的2020年，《联商网》采访了百位零售老总共同“复盘2019、展望2020”。复盘是为了更好的前行，展望让我们的脚步更为坚定。让我们一起聆听大佬们内心最真实的声音！

▲合生商业集团商业事业部总经理 陆启浩

《联商网》：如果用一个或几个关键词来总结贵公司在2019年的发展，是什么？为什么？

陆启浩：升级换新、自我进化。

现在的市场瞬息万变，合生商业旗下的项目都在持续进行品牌升级及项目改造，坚持从消费者及租户的需求出发，提升运营能力，革新消费体验。

我们也一直要求自己，做别人没有做过的事情。继2017年底合生商业打破传统，以创意公园为理念，推出集美食、零售、体验的21区block，今年我们更发布了2.0版本，在原有的街区业态上，增加了内容、关系及商业增值面的新玩法。不仅重新组合业态，更重新定义了关系，不再只是甲方和乙方，不再只是消费者和运营商，我们把各方统一称作合"伙"人，一起组建好玩联盟，并在消费者、商户与运营者之间形成年轻消费力为核心的生态圈，以年轻消费群的生活习惯、节奏和兴趣点，对街区商业的“时间”、“空间”进行定义。

《联商网》：对于2020年，你对零售行业发展有着怎样的预判？贵公司提升的重点是什么？

陆启浩：随着新项目的不断入市及老项目的持续改造，市场的竞争将越发激烈，如何提升自身的核心竞争力将成为购物中心生存下来、乃至活得更好的前提和保证。

不满足现状，不断突破自己寻找更好的解决方案，是合生商业骨子里的东西也是我们的核心竞争力。依托巨量的土地资源、产业资源及优质的开拓能力也让我们能够在战争中学会战争，在不断的实践中提升自身的行业竞争力与影响力。

后记

合生商业定位为商业全产业链的创新运营商及管理商，以北京、上海、广州三大城市为轴心，构筑起“京津冀、长三角、珠三角”三大经济圈为一体的事业版图。不同于传统商业，合生商业管理的板块覆盖城市综合体&购物中心、写字楼、产业综合体、酒店&服务公寓、养老社区，依托合生创展、珠江投资、珠江人寿三大集团的土地储备和产业资源，我们已经在北京、上海、广州、深圳、成都等十余个主流城市拥有90余个商业地产项目，已建成运营的项目面积超过360万平方米，辐射科创、文创、文旅、康养、教育、科技、基金、物流等多个领域。

（本文系联商网年终策划“2019中国零售大复盘”系列报道，文/联商网 陈宁辉）