联商前言：即将过去的2019为我们描摹了一幅波澜壮阔的商业盛景：外资品牌黯然退场，新锐品牌盛装出行、民族文化自信高涨，越来越多的品牌闯入国际市场，而在这两者之外，更多的是老牌企业通过创新转型沉浮于市场。

在即将到来的2020年，《联商网》采访了百位零售老总共同“复盘2019、展望2020”。复盘是为了更好的前行，展望让我们的脚步更为坚定。2020临近，让我们一起聆听大佬们内心最真实的声音！

▲国大集团商管公司总裁兼国大城市广场总经理 俞雷

《联商网》：如果用一个或几个关键词来总结贵公司在2019年的发展，是什么？为什么？

俞雷：关键词是创新。

国大城市广场定位为现代人的趣味主义，从2018年年底开始，我们开始尝试做一些创新的东西，在做的过程中发现，这些反而更受消费者认可。

我们客群比较年轻，35岁以下占85%，那么这批人认为什么东西是有趣好玩的？我们回头看还是创新东西，所以我们有个说法叫做通过创新来让趣味落地。通过这些创新业态、创新活动，会对整个购物中心会有一些正向的变化，2019年国大城市广场销售额同比增长10％，利润增长20％。

《联商网》：对于2020年，你对零售行业发展有着怎样的预判？贵公司提升的重点是什么？

俞雷：各有各的套路。

国大城市广场今年提升的重点依然是创新业态、创新营销和首店经济。

2019年11月，国大二楼全新业态亮相，引进特色网红店铺打造‘想红’特色楼层，今年调整重点放在轻餐，目前国大城市广场和周围商业体业态重叠率不到10%，而首店率却占到了40%。现在消费者注意力比较分散，商场也很难吸引流量了，我们希望做一些类似于自己的IP和独特的活动，能够给消费者增加多次刺激深刻印象的东西来达到强化的效果，让消费者产生认知，国大做的东西还是比较有独特性！

2020年我们的目标是利润增长15%。

（来源：联商网）