联商网消息:突如其来的疫情,让餐饮业面临着极大的挑战,甚至多家餐饮龙头企业已发出经营困难的呼声,如何安全、平稳的渡过这一困难时期,是不少餐饮人关心的问题。
2002年,喜家德创立于黑龙江鹤岗,第二年就经历了非典,对于喜家德来说,那次经历对于这次的疫情,有很大的借鉴意义。
今日,喜家德高德福发布了给同行几点建议:
1、疫情期门店能不开就不开
从经营的角度,门店都有盈亏平衡点。
盈亏平衡最关键的是人流量。
现在各地政府都在呼吁大家老老实实待在家,避免人员流动,街头客流大幅减少。
从安全性和企业自身角度考量,首先是不给疫情添乱,疫情期门店能不开就不开。
2、避免优秀员工流失
既然优先选择不开门店,那么优秀的人才就会容易流失,对于企业未来的发展不利。
我们如何在不同阶段,将不同商圈的门店有计划有节奏地分批恢复,从大来讲,也能缓解高人流商圈的安全压力,往小里讲也能舒缓企业人才流失的压力。
还有就是我们每个企业都有库存食材,如果不尽快销售会不新鲜,造成成本压力还没有现金流。
3、保护好顾客和员工
在门店运营方面,无触点运营、无感染的机会。
我们把门店的空间重新作了调整,拉开桌间距到安全距离,降低感染的几率。
顾客进门前测温和消毒双手。
内部科学配置员工餐,加强消毒防疫管理,提高免疫力。
尚未返回岗位,在老家休假,先别回,别高峰出行,错峰人少,更好防护安全。
4、门店产品的安全防范
为避开病菌高发温度的区间,门店产品加大热菜、减少生食,以熟热制品为主。
5、承诺书是工具,留住员工的心是关键
员工很在意大难面前老板的反应,承诺书可以让员工更有归属感。
附:2020年喜家德疫情作战计划
(来源:联商网)