联商网消息:疫情,让各行各业措手不及。
农产品滞销、工厂库存积压、线下档口商户还没恢复营业……从上游的种植户、生产商到线下零售门店的全产业链,都面临着不容小觑的压力。
在这种情况下,利用社交渠道优势来裂变流量的社交电商无疑成为了最佳的平台选择。针对产业带商家的痛点,京喜、拼多多、贝店等本就在产业带有所布局的社交电商们也纷纷行动了起来。
近日,京东旗下社交电商平台京喜围绕产业带推出“春雷计划”,制定“百大产业带整合帮扶策略”,对农产品产源带、产业带工厂和商家提供供应链管理、物流解决方案、线上运营及流量资源扶持等,去除中间流通环节,打通滞销农产品和积压库存品从产到销的最短销售链路。
疫情之下的销路难题
以往,春节前后正是各居家类、服饰类制造企业的销售旺季,因此产业带的工厂在年前便会备下足量的货品。然而突如其来的疫情,却让这些库存成为了悬在企业头顶达摩克利斯之剑。
代工和线下渠道,是很多传统工厂型商家以往赖以生存的两条重要通道。然而,突如其来的疫情却让这两者均遭受重创,导致产业带工厂渠道的断裂。如何解决渠道的问题以及销售通路拓展成为渡过危机的核心点。
疫情之下,来自广州,主营衣裙、T恤、套装、裤装等女装商品的杰升服饰也不可避免地受到疫情冲击,总体的订单量是出现了下滑趋势。但罕见的是,相比于一些同行的艰难处境,杰升服饰在春季档口已然拿出一份相当不错的成绩单,不仅没有产生明显的春装积压情况,甚至有一些爆款货品供不应求。
谈及“秘诀”,杰升服饰相关负责人认为社交电商京喜在其中扮演了至关重要的角色,“多亏了京喜的保驾护航,一切按照相关要求,该复工复工,该复产复产,销量基本没有影响,可见我们当初选择线上渠道是非常明智的选择。”
在该负责人看来,疫情期间,用户消费需求通路是现阶段的最大问题。而京喜的资源和流量的倾斜,以及各种营销大促的活动支持,则在特殊时期为他们带来了更多的用户。
受疫情影响,用户延迟了对春款服饰的消费需求,诸如杰升服饰这样的供应链上游的服饰工厂,大多面临春款货品积压较多的问题。
京喜“春雷计划”在用户需求端的流量和营销资源上加大了力度。3月2日-3月27日,京喜推出“尚新季”促销活动,以广东多个女装产业带、福建晋江鞋袜产业带和江苏南通家纺产业带为核心,对服装鞋帽、家纺、配饰等品类给予亿级曝光资源,激活用户购买需求。
据杰升服饰相关负责人透露:“参与“尚新季”活动十多天,我们的销售订单量环比活动前增长31倍,销售额环比增长51倍。”
四大维度的帮扶策略
据《联商网》了解,杰升服饰参与的“尚新季”促销活动以及相关的流量支持,只是京喜“春雷计划”中的一部分。
京喜商品运营部总经理杨绍晖表示:“现在受到疫情影响比较大的商家归纳起来主要是四种类型:一种是农产品滞销型的,一种是品牌库存积压型的,一种是产业带工厂急于找到线上销售通路的,还有一种是线下商家急需突破。”针对这几类商家,京喜单独都会提供了一些专项的帮扶政策。
例如,对于农产品滞销型商家,京喜持续推出“爱心助农”营销活动,通过王牌社交互动玩法“京喜农场”,开辟社交助农新模式。对于产业带工厂型商家,整合“工厂直供”频道等资源予以扶持。对于品牌积压型商家,打造京喜品牌快闪店计划,整合“清仓特卖”频道等资源予以扶持。
此外,结合时下大热的直播带货,京喜推出了产业带溯源直播模式,打通从产到销的最短链路。据透露,今年,京喜将联动百个主播奔赴全国百大产业带进行巡播,预计将开展超过1000场溯源直播,上播商家超过1万个,实现“百带千场万店”的覆盖目标。
整体来看,京喜的“春雷计划”在产业供给端制定了“百大产业带整合帮扶策略”,主要包括资金、入驻、运营、人力四方面的扶持。
资金方面,京喜不仅延续之前对商家免收平台使用费、扣点低至0.6%,还追加资金加大补贴力度,向健康卫生用品和民生保障商品重点倾斜。
入驻方面,京喜设置了最快6小时审核的极速入驻绿色通道,提供证件代办和免费代办入驻服务。例如,对非肉类的农产品滞销型商家,持个体户经营许可证等即可入驻京喜,大大方便了农户入驻;对品牌积压型商家,简化品牌授权流程,加快了入驻进程。
在运营方面,京喜借助包括“微信-发现-购物”一级入口、手机QQ两大超级流量平台在内的六大移动端入口,提供千万级流量注入;另有京喜农场、京喜砍价、“天天赢免单”等60多种新兴社交玩法和京喜直播,帮助快速助销。尤其是京喜直播首创的“直播小店”轻店铺模式,通过“0成本、轻运营”,能够让更多拥有优质货源、却暂不具备电商运营能力的商家和个体户,快速上手直播卖货。例如,对于传统线下档口型商家,可通过开“直播小店”快速上京喜直播卖货,实现“线下转线上”的快闪销售。
在人力方面,京喜针对不同类型商家设置专属的绿色通道,提供一步找人专属服务。
疫情成为产业带商家转型催化剂
电商平台赋能产业带并非在疫情之后才出现的。在“春雷计划”之前,京喜就在产业带便深耕已久。除了京喜,包括拼多多、苏宁拼购、聚划算等在内的不少社交电商平台也先后在产业带有所布局。
一方面,拥有丰富的生产经验和优质货品,却不擅长电商运营和推广,是产业带众多制造商们一直以来的难题;另一方面,主打性价比的社交电商们则亟需“低价高质”的商品货源。从本质上来说,产业带与社交电商的结合,是一件双赢的事。
然而事实上,尽管近几年线下转线上的整个趋势是颇为明显,但面对转型的未知,不少产业带制造企业仍“举棋不定“。而此次疫情的发生,无形中成为产业带商家触网的催化剂。
“我们认为疫情会加速产业带商家向线上转移的趋势。”杨绍晖表示,“我们推出的招商政策出台至今,整个京喜平台已经接到过万商家的咨询,通过前期准备的线下营销商家就有些商家现场观看,可以看到产业带商家对于整个触网的信心和决心。”
在产业带商家终于“下定决心”后,京喜也加快了步伐。杨绍晖透露:“今年我们会进一步加大对产业带扶持的力度,也把产业链工厂直供作为平台的特色,后续会在产业带各个平台建立示范基地,包括提供更具持续性、更有针对性的专业营销方案。”
在杨绍晖看来,产业带的运营和赋能一直是京喜的核心、长期的工作,“我们的优势核心在于效率,京喜本身具备较强的资源整合能力和整合速度。京喜的销售通路也非常丰富,我们有多维度触达用户的渠道,可以把我们在优质产业带源头的商品在前端呈现给消费者。相比之下,我们有更多产品流量的布局,包括京喜小程序、京喜APP、京喜直播以及各种各样的社交互动玩法。”
他表示,京喜平台对产业带的帮扶是渗透到供应链、产业链的各个流程,商家绿色通道的开通再到入驻之后一对一的运营,再到后期服务方面的物流合作。“在供应端还会整合平台的营销运营能力,比如京喜直播提出产业带溯源直播的模式,希望2020年联动上百个直播,去到全国百大产业带进行京喜群播,我们预计这里能够开展一千场以上的溯源直播,包括融入的商家可能有一万个。用户端方面,我们希望用户实实在在通过京喜购买产业带的工厂,包括场地溯源的一些商品内容和推荐,让用户更真实地感受到京喜商品的性价比。”
(来源:联商网 王迪慧)