
联商快讯:日前,一位网友爆料称其在泡泡玛特门店购买的盲盒涉嫌二次销售。
12月24日,泡泡玛特官方在进行调查后正式做出回应:盲盒二次销售属实,官方已对涉事的5名员工进行辞退处理。
事情的起因是,一位网友在泡泡玛特济南万象城店购买了3个盲盒产品,回家后发现上面封盒处均有黄色胶水,这意味着其买到的盲盒产品曾被拆封,属于二次销售。随后,该网友去到门店跟工作人员核实,视频中,门店工作人员承认了这一情况的存在。在沟通同时,他们对该门店其他在售的盲盒产品也进行了抽取检查,发现大盒中至少存在一半产品被拆封过的情况,并且还在进行二次销售。
事实上,泡泡玛特盲盒外包装被拆开的情况并不止一例。该事件曝光后,有不少网友都表示曾在北京apm、北京颐堤港等地的泡泡玛特实体店中,买到过外包装被拆开盲盒产品。
12月11日,泡泡玛特登陆港交所,成为“盲盒第一股”。上市首日高开超100%,报77.1港元/股,市值超1000亿港元。
此次“泡泡玛特二次销售”事件无疑暴露了该公司存在的一些管理问题,而这些问题由来已久。同时,除了“二次销售”,不少网友反馈称泡泡玛特还存在店员对消费者态度差、“暴力捏盒”,甚至还有私下协助“黄牛”等问题。
此次曝光“泡泡玛特二次销售”事件的网友也表示:“如果通过这次事件能够解决一些类似于坏店员、黄牛等根深蒂固的顽疾,那么对公司和网友来说都是最好的结果。后续的沟通问题也会及时更新告诉大家。”