饿了么因诱骗交易被罚50万,商家:90%价格虚高

来源:联商网 多米

2021-05-17 18:45

目前,外卖平台的竞争依旧激烈,这种现象不独饿了么有。

联商快讯:虚假价格,夸大满减,诱骗消费者下单的现象愈发成为常态,外卖平台终迎罚单。

5月17日消息,饿了么(上海拉扎斯信息科技有限公司)新增一条行政处罚,涉嫌“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”,被上海市普陀区市场监督管理局罚款50万元。

根据用户举报,饿了么外卖平台在其APP首页上展示了“1折囤券”的宣传,但是专区推广的商家和代金券,价格并不是1折。上海市市场监督管理局针对举报的情况进行了调查。

有饿了么商家通过社交平台透露,不说全部,90%的商品都是价格虚高。同样是牛肉面产品,有的商户的满减优惠是“满15减2元”,还有商户的满减优惠就是“满30减15元”,二者的实付价格前者是低于后者的,但是后者的这种被夸大的满减力度很容易会诱导消费者认为后者的优惠补贴力度更大。目前越来越多的商家模仿,造成目前的局面。

业内人士表示,目前外卖平台的竞争依旧激烈,为了吸引眼球,吸引更多的客户,多少都会出现虚假宣传诱骗消费者的虚假宣传情况。

阿里对于饿了么还是非常重视的。5月14日,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在财报电话会上表示,未来阿里将继续大力建设饿了么作为本地生活服务的入口。一方面继续将阿里在消费领域的用户更多地转化为饿了么的用户,另一方面不断增加餐饮服务和非餐饮服务的交叉渗透,提升用户使用多种生活服务。

前不久发布的阿里2021财年财报显示,饿了么超级会员数量增长强劲,过去以及季度同比增长约40%,商户数量也在增加。

同时,阿里也明确表态,决定在新财年进行更为坚决的投入,将业务增长所带来的所有新增利润都投入到重点战略领域,包括技术创新,支持商家、降低商家经营成本,用户增长和体验提升,商品和供应链能力,以及基础设施建设和新业务的拓展。

2020年7月,饿了么宣布从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台,之后又推出了百亿补贴计划,为消费者省钱的同时,也为商家持续吸粉、增加用户黏性。据了解,参与百亿补贴的商家,订单增速较日常翻了一倍。

其实,早在2020年4月,阿里就打响了同城零售第一枪。对于阿里和美团来说,吞下30万亿同城零售市场的一小块蛋糕,不仅可以找到第二条增长曲线,或许还可以再造一个线下版淘宝,而饿了么作为其中的排头兵,或许可以借此夺回失去的十年。

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