胖东来董事长于东来:爱自己、学做幸福企业

来源:联商网编辑部

2023-03-19 15:00

把心净下来、真诚的爱自己,就会知道如何做企业。

3月13日,由联商网主办的2023中国超市周在河南许昌许都大剧院隆重启幕。

本次大会以“美好之路”为主题,共设主论坛以及九大分论坛,其中,3月14日,在联商网主办的2023中国超市周主论坛——中国超市总裁峰会上,胖东来董事长于东来做了关于“学会爱自己、学会做幸福企业”的主题分享,围绕胖东来的文化理念展开了一次深入且真诚的解读。

在经历了3月14日的超市周主论坛的专场分享后,由于大家的热情参与,特设置了3月15日的东来哥加场,加场依旧座无虚席,在这次的加场分享中,东来哥展示了自己善良和真诚,阐述了如何做一个幸福的企业。以下为东来哥分享实录:

非常感谢大家从全国各地到许昌来,希望大家能在这次感受胖东来的过程中有所收获;我也太希望能把胖东来的这种理念和文化,包括做事和生活的方法分享给更多的人、分享给更多的行业。

从改革开放以来,整体的大环境可能触动着我们对美好的热情,所以我们没有过多的思考,就盲目的展开了自己的事业旅程,这样就导致我们不知不觉随着环境的影响,在这个大的市场当中也把我们的企业做大了。

但是我们还并不知道做这个事业到底是为了什么?当初开始做的时候都是想挣钱,想要把生活过得好一点,随着企业越做越大,慢慢的不只是在挣钱,我们在竞争、在比面子、在嫉妒,在证明自己,忘记我们的生命需要悠闲、需要享受、需要健康,忘记我们要快乐、我们要真诚、我们要友善,导致我们彼此之间失去了信任,更多的是记恨之心,而不是成人之美的心。

如果人性当中没有真诚、没有友善、没有成人之美的心,会幸福吗?没有轻松、没有快乐,何来美丽?

我们不知不觉就成了时代的牺牲品,表面上挣到钱感觉挺幸福、有成就感,但更多的时候是辛苦、是心酸、是无奈、是沮丧、是失落,不知不觉的,精神上抑郁、失眠,头发也变白了,甚至很多企业家不仅牺牲、伤害了自己,而且对家人、对企业、对员工、对社会也带来了伤害,走上了不归途。

胖东来是希望着更多的人能够少走弯路。

我曽在年轻的时候不成熟,因为走了弯路失去过自由,因为经历了太多的苦难和坎坷,深深知道自由的珍贵,所以在后来做企业的过程当中,不知不觉就希望把自己的经验分享出去,让更多人能够少走弯路,即便在20多年前,我就对很多的同行分享:不要盲目做大,对员工好一点,让企业健康的发展。

但胖东来是一个很小的企业,虽然在河南多少有点影响力,但是不足以让他们明白,后来慢慢的我也不太喜欢和外面的企业接触了,因为胖东来的这种理念和大多数人的思维方式完全不同,大多数的习惯更多是为了挣钱、为了成功、为了责任、为了荣耀......

胖东来是在追求人性的美好,怎样能让人活得健康、活得舒心、活得美丽、活得悠然、活得浪漫、活得富有情怀、活得有价值,让自己都觉得自己的生命是那么的美好。

这么多年来我一直在分享,但是理解的几乎没有,因为我们的思维的方式不同,你们是用传统的惯性思维来看待胖东来,胖东来是用理性、科学的,或者是世界上先进地区的文化和思维来看待胖东来,看待我们这个社会。

胖东来的目标:一直是希望让这个企业体现着真诚、纯粹,体现着自由、公平,体现着正义、勇敢、自信,体现着美好!

胖东来做的每一件事情都是源自内心的、是想做的、是自己喜欢的。

不喜欢就不能做,因为不喜欢不是尊重的,是不道德的,就像夫妻之间,如果不喜欢还在一起就是不道德,但是我们的认为不喜欢在一起是一种责任,如果我们背负着责任去生活,不快乐,这么辛苦,对得起自己的生命吗?

我们的躯体也是朋友,就这样去践踏它,是不是太不成熟了?我们是不是要思考一下,应该怎样对待自己的生命,应该怎样对待自己的灵魂?

当我们知道怎样对待自己的时候,就会去思考应该怎样活着、怎样规划自己的人生。

我们这个大环境缺少这样的思考,更多是受环境的影响,因为我们要创业,要追求成功,不创业找好的企业找不来,就像是改革开放,让一部分人要先富起来,然后再带动更多的人逐步富起来,让国家更美好。

但是因为我们缺乏信仰,缺乏最基本的道德底线和道德认知,先富起来的人就忘了带动更多的人走向美好,走向富裕,走向健康,而是变得不可一世,把挣的钱都装在自己的腰包里证明自己多么伟大,多么荣耀,多么有价值,甚至根本不知道自己扮演的这个角色是多么的不成熟,失去了人性当中本身应该有的那种童真和善良,这样就造成了这种两极分化的结果。

真正的企业家:应该是关心员工、关心社会的。

而不是总认为自己把企业做大了,就是关心社会,多做慈善就是关心社会,其实更多的慈善都是拿着员工的尊严、员工的人格、员工的血汗、员工的期望和价值换来的,这样的慈善多么的丑陋,而且还标榜自己多么的伟大,员工拿那么低的工资,老板还去做慈善,员工会怎么想?这些财富不只是老板的,还有每一个员工的血汗,和每一个员工的价值。

随着物价上涨,房价上涨,人们没有希望,所以只能搏一搏的去创业,所以现在整个社会到处都想创业,因为感觉不创业就没有出路了。

在带领胖东来这个企业的时候,看到了很多这种状况,我在20多年前就开始希望更多的企业明白,应该如何做企业,如何去尊重员工,不要盲目的把企业做大,不要随便上市,但是没有人听,我也改变不了,从内心里我非常希望自己是自由、快乐的,不希望自己背负太多责任。

这次做联商学院也是一样,是因为被庞总的真诚打动,我的内心也希望着,通过这个平台为更多的企业分享,唤醒更多的企业家,不要让自己的生命活得那么辛苦,希望更多的企业,像胖东来一样,活得相对幸福一点,不是财富方面的满足,而是有真诚、有友善、有希望、有美好......

懂得了好的文化理念,自然会成就美好的结果。

其实我是一个非常向往自由、喜欢玩的人,天生就不是做企业的料子。在开始做生意的时候,我作为一个体户,只是在经营的层面,那时候就是非常有热情的想挣钱,想让自己的生活变好,到后来挣到钱,还了债,恢复自由我就已经满足了,从这个时期以后,对钱就一直没有太大的欲望,再后来就有了想要让更多人好的愿望,然后不知不觉的走到了今天。

在这个过程中,始终在要求企业不要盲目发展,不是胖东来不能发展,而是因为它骨子里根本没有想要做企业,但是就是因为有这种好的理念和好的文化,才会在这个社会当中发展的还算是比较优秀的企业。

我们自己知道,虽然胖东来现在跟国际上优秀的企业相比还有天大的差距,但是我们知道这种文化是非常优秀的,这些也不是胖东来创造的,是我们向世界上那些优秀的地区、优秀的文化去学习的,胖东来最大的优点就是善于学习,只要看到好的理念、好的方法我们就会去学习。

就像以前胖东来说,我们的目标是瑞士,比如他们一天工作时间是6-7个小时,一年有180天的休假,所以我们就一直奔着这个目标走,即便不能马上做到和他们一样每年180天的休假,那我们是不是可以先从100天开始?再实现120天、150天......

如果按每天8个小时的工作时间计算,目前胖东来每年休息的时间大约在140天左右,慢慢的也能离设定的目标越来越近了,这就是你要你心里有这个愿望,坚定的往这个方向去走,瑞士能做到的,胖东来也能做到,胖东来能做到的,大家也一定可以做到!

内心坚定着:就是想要和大家一起实现真正的幸福!

就像周二的闭店,把店关了的感觉和轮休不一样,店整个关掉,大家休息的时候心会很净。打个比方,如果我们实现周六周日都不用上班,那怎么会不幸福?但是我们整天都是加班,感觉只有加班才能证明我们是多么的高尚,只有加班才能证明我们伟大的奉献精神,只有加班才能证明我们能为伟大的社会创造更多的美好......

如果是这样,我们对得起自己的生命吗?对得起自己的精神吗?所以更多的企业因为没有自己的信念,因为不知道怎样对待自己的生命,因为不知道怎样热爱自己的生命,每天受着环境的影响,让自己成为了洪流当中的一员,总想证明自己是优秀的,所以想多挣钱,多证明自己......

最终不知不觉的,这宝贵的一生就这样过去了,等到老的时候回顾自己这一生为这个社会带来的价值究竟是什么?因为你的忙碌会影响着环境,你的忙碌会影响着下一代,你的忙碌会影响着我们的文化,你的忙碌也会让我们更多人过得更加辛苦......

那么我们为什么不能悠然一点呢?为什么不能把自己的生命安排的合理一点呢?为什么不能让自己的心净下来一点呢?

把心净下来、真诚的爱自己,就会知道如何做企业。

因为你明白了生命的真谛、生命的道理:要懂得尊重、懂得信任、懂得友善、懂得公平、懂得自由、懂得勇敢、懂得希望......

当懂得这些理念的时候,你对待万事万物都会有敬畏之心,就不会做没有底线的事情,不会为了利益不择手段,甚至拿着自己的人格和尊严去获取利益、获取目的,不会让自己的生命活得这么累!

现在很多企业家为什么有时候还会感觉没有尊严?是因为心不纯粹,没有真正尊重自己的生命,拿着自己的生命和人格,为了某种目的而牺牲了自己。

所以我希望大家到胖东来学习的时候,能从外在的表面看到内在的思想,真正去思考这种状态是如何产生的。大家的状态更多是利他利己,目的表面是为了他人好,实际是为了自己好,为他人好的目的是想让自己多获取更多的利益和荣耀,

胖东来是利己利他,首先要让自己喜欢、自己开心,打个比方我有这个钱了,就想把卖场建的漂亮一点,这样自己会乐在其中,然后这种美也会呈现给顾客、呈现给社会,这就是首先自己快乐,同时把这份快乐也分享给社会。

胖东来的卖场一直在根据自己的能力去进行规划,怎样把这个企业做的为城市带来更多美好,怎样让这个企业做的能影响更多的企业,也能走上健康快乐的成长道路,去分享这样的理念、影响更多的行业、更多的人,让生命活出自己想要的状态。

胖东来的这种优秀,是文化的优秀、是体制的优秀。

但是在技术方面我们还需要进步和学习,就像胖来目前的技术水平,如果跟国际优秀的零售企业相比,就像开市客、山姆会员店、阿尔迪,包括这次会议给大家分享的伊藤洋华堂,我们至少需要10—20年,甚至30年的时间,才能达到他们现在的水平,这不是一天两天就能够成就的,这是几百年甚至上千年的文化沉淀和技术沉淀。

就像我跟你们分享的时候,大家现在不一定能完全理解,但是我跟大家的每一次分享,相信如果有一天你们再回想起来,会感受到我每一次的分享,都是那么的真诚、那么的超脱。

现在胖东来做的这些事情,可能当下懂得的很少,只是希望未来的50年、100年乃至几百年以后,有人能懂得这样的理念和思想,是希望让世界上更多的人类能更美好、更健康、更文明的生活。

所以,在这些年我走出来的时间非常少,这次是受到联商网庞总的影响,就从联商网这个平台走出来,领了这十几家学员企业,但是还会担心,因为之前有过很多次分享的经验,帮他们把企业的体制调整以后,过几年企业做得非常优秀,就又开始了扩张,扩张就会影响更多的企业家,影响更多的行业,让大家都感觉好像只有扩张才能证明自己。

我是太希望更多的企业能净下心来,把品质做好,自己乐在其中,让这种文化惠及更多的人、惠及更多的企业家。虽然大家也为这个社会创造了一定的价值,为更多人的生活带来了美好和便利,但是我们牺牲的太多了!是牺牲了很多的休闲和美好换来的,而且还意识不到自己的失去。就像大家都想来胖东来看看,想学点技术、学点方法回去,让企业好一点、多挣点钱。

德不配位的时候驾驭不了,金钱就会给你带来灾难。

其实当不成熟的时候,钱挣得越多,可能挖的陷阱越大,钱不是甜蜜的,而是成为了毒药。就像现在有很多有钱人,想要说句真心话、交个真心朋友,让自己过得踏实一点都做不到,只能去炫耀自己、证明自己。

希望大家能慢下来,无论你是做新实体的还是做传统超市的都不要急,我们首先要让企业健康,不好的门店就给政策调整,调整还是很困难就把它关掉,不要花钱买不快乐。

去带联商网这12家学员的时候,我就像医生一样,到每一家企业看了以后,根据企业的状态和问题开方子,无论你的企业好与坏、大与小都一样,目的都是如何把它调整的往健康模式去发展。

先思考清楚自己的目标:

如果只是想赚钱:那就是赚钱的店就开,不赚钱的店就关掉,不背包袱也能很快乐。

如果你想做企业:那就必须要懂得成就团队,让团队看到希望,大家愿意干,就算老板不想干,下面的人也想干,这样的企业即便不是非常优秀,也一定不会很差。

但是现在我们老板有几个会关注员工的收入、关注员工的生活、关注员工的生存?作为企业家不去考虑这些问题,我们怎么能让这个企业长久的发展?

其实胖东来分享的这些道理就是做企业的方法。

我每次分享的时候,大家会感觉东来哥整天在讲道理就是不说方法。如果大家能够打开思维,用这种方法去落实,企业就会有飞速的改变,因为老板思想的改变,通过企业体制的调整,可能一个月之内把这个承诺兑现了,员工的状态自然会改变。

就像你们来这里听我的分享,为什么开心?不就是因为真诚吗?那么大家把自己的真诚再传递给你们的团队,团队不开心根本不可能!

从我以前调整了这么多的企业当中,说实话,没有一个企业没有发生改变的,这只是通过体制的调整,还没有上升到文化层面,他们的企业基本上在当地都是翘楚,让我感觉失望的是当他们的企业好了以后,还是会盲目的发展。

因为企业还不具备这样的能力,没有非常健全的营运系统,包括文化、技术的提升,只是不停的开店,整个团队都在不停的忙碌,何谈幸福?

我是多么希望这些企业好了以后,能坚定的把品质做好,自己乐在其中,不是去表现自己、证明自己,而是能为这个社会带来能量,推动着这个社会向更加美好的方向进步。

我一直在问自己,帮他们调整了以后,企业挣了更多的钱,但他们又继续的扩张,更加的忙碌,我在思考到底是帮了他们,还是害了他们?是帮了这个社会,还是害了这个社会?

所以这一次带联商学院12家学员的时候,就希望着能够量力而行,不会太影响自己的生活质量,因为我非常喜欢玩,每年至少有几个月的时间都是在外面,如果不跟大家分享,现在我可能就在西藏、在新疆了,可以跟动物在一起、跟蓝天在一起、跟草原在一起、跟高山在一起,那种沟通是真诚的、是美好的。

无论走到什么地方,就当做是自己的家,很快就能融入到环境当中,因为心中有爱,对他们好一点,理解他们一点,真诚一点,人性都是友善的,所以有时候我就会和他们当地的村民一起喝酒,忘情的喝,高喊着“我们都是美丽的雄鹰,我们展翅翱翔,一起让我们的环境充满美好!”

虽然他们是相识不久的村民,我们一样可以在一起开心的跳舞,有节日的时候,比如骑马比赛,即使自己不会也会热情的参与其中,因为我们的内心都想让彼此充满快乐。

做企业目的是就是快乐,如果不快乐就是方法不对。

如果我们零售业开在西藏、开在新疆,我们怎样能为新疆那些人们的生活带来美好,去尊重他们的文化,真正的为他们的生活去做更好的产品,怎样帮助西藏的牧民们能生活得更有品质,而不是想着从他们身上获取更多的利益,如果我们这样想,那么我们怎么会不快乐?怎么能得不到顾客的认可?

有的企业可能每年都要来胖东来几次,我希望你们能真正的理解胖东来,懂得用科学的方法才能让自己幸福、让企业幸福、让员工幸福、让团队幸福、让社会幸福。

让自己走出嫉妒、走出伤害自己的这种状态,因为嫉妒会使人痛苦,因为嫉妒,我们整天跟别人竞争,想着把别人搞死,其实当你想把别人搞死的时候,自己也是很累的,何必要折磨自己?

做好自己,做不好了就关掉,保持乐在其中,自己曾经也无怨无悔的付出过,走出这种竞争的漩涡,让自己快乐一点,健康一点,慢慢培养懂得好的人生道路,让自己活得健康、幸福!

明世理,活自己,心灵高贵,思想自由,活在当下。

只有你明白了人世间正确的道理,懂得什么是人性当中最美好、最友善的理念,然后让自己的心灵是高贵的、是追求美的。

什么是美的?善良的、真诚的、尊重的、信任的、友善的、勇敢的、自信的、个性的、自由的、热情的、美丽的。

心灵高贵思想就会自由,因为没有那么多私心,心是敞开的,就像宇宙一样,做任何事情自己都问心无愧,不会欺骗和伤害,所以活得坦坦荡荡、活得洒脱从容。

当你对别人好的时候,思想是敞开的,当你想让别人对自己好的时候,思想是封闭的,没有想法,总是产生怨气,总感觉别人对不起自己,所以要让自己心灵高贵一点才更舒服,这才是爱自己。

因为心灵高贵,思想自由,你的思维就会有无限的想象空间,不受束缚,创造力会非常强大,就是想让所有人都好,让社会好,让国家好,让世界好。

胖东来的所有的高管几乎学历都不高,很多都是初中毕业,但是还能让社会觉得胖东来做的很好,这就是真诚的力量,这就是文化的力量,这就是自由的力量。

我们的目标:就是自由和幸福。

所以,做任何事情都要围绕着自由和幸福,感觉不自由或者不幸福,就是生活当中的方法不对,我们就要找原因,然后用什么样的方法能实现自由和幸福。

胖东来一直慢慢的在向着目标实现,上班的时间越来越少,就像有的部门上班时间现在是双休,有的部门是6个小时的工作时间,正常的情况下,工作时间最长的部门就是7个小时。

之前做企业的时候,我们的上班时间是十几个小时,到现在我们能控制在7个小时以内,然后每年员工有30天的休假,有的是40天的休假,高管没有休假限制,因为他们在任何时间都可以休假,在胖东来不需要打卡签到,因为高管是每个部门的精神领袖,带领着各个部门怎样走向美好,所以需要更多的时间去思考这些问题,而不只是用来经营。

方向明确了,方法都好做,就像我们整天都想挣钱,那我们尊重钱吗?钱也是有生命的,它也需要得到尊重,你如果尊重钱的时候,是希望它能创造更多美好,钱会快乐的跟着你走,因为你值得爱;当你总是想挣钱,想利用它成就自己,它不快乐,就会让你辛苦。

胖东来到现在为止,已经走到了另一个层面,开始去传递怎样实现这种美好的生活状态。

就像昨天跟大家分享爱情,比如结婚了感情不好,我们传统观念当中是束缚着彼此不离婚,但这种思想在胖东来是不允许的,不爱就要放弃,要尊重自由,不能成为一个不道德的人,不要束缚,可能胖东来的家属不一定能做到,但是作为胖东来的职工必须要做到的,从高层开始慢慢往员工身上传递不要束缚的概念,不单是不束缚对方,也不束缚孩子,不束缚父母,不束缚任何人,要尊重自由,要懂得自由高于一切。

所以我们制定了很多的标准,像生命的指导手册一样,慢慢去培养我们的员工、培养团队、培养自己往这个方向去发展。在这个过程当中,每个人都是受益者,也有很多这样的案例,因为时间的关系不能跟大家分享太多。

这些标准就是幸福的方法,在生命当中面对很多问题的时候,可能只是因为方法不同,导致的生命质量也会完全不同;明白这些理念的时候,即便是面对死亡也能够很有能量、非常从容,会认为自己死了还可以给年轻人腾一腾地方,帮助地球释放出一些空间,如果是这种高尚的情怀,根本不会恐惧死亡。

胸怀善良、成人之美,就是最美的人生!

因为我们从小缺少成人之美的心,缺少尊重自己的心,尊重自己是坦坦荡荡的,是美丽的,我们的脸是灿烂,每一个细胞充满了无限的热情,是膨胀的而不是萎缩的。为什么脸会有皱纹?是因为心里面有太多的包袱,细胞萎缩带动了皱纹。

太希望大家能智慧一些,站在理性的层面思考胖东来,思考自己的人生,那样你们一样能做出胖东来的这种结果,而且一定会比胖东来更优秀。

因为我不是一个做企业的人,这辈子在办公室待的时间加在一起也没有半天,因为我不喜欢办公室,平时有事情会开会,没事会到卖场给他们做一点指导,我要求也比较高,因为总想着美丽,无论对环境、员工的状态、团队的状态都很注重。

因为我付出的是真诚,他们不快乐,我不愿意,就像对你们,我付出的是真诚,所以希望你们快乐,如果你们你们不快乐,我也不愿意,最起码你们来这里自己能有收获,让企业能有收获,而不是来这里随便转一转,这不但浪费你的时间,也是在浪费我的时间。

我也希望这份真诚能走得更远一点,无论大家明白不明白,我和胖东来的高管团队都知道这个理念是非常珍贵的,所以我们会一直坚定地往这个方向去走,但是也会量力而行的做,因为不能太影响胖东来的团队,他们有正常的工作和生活。

想学胖东来,方法非常简单,就是先拿出你的真诚。

其实每一个企业都有非常大的空间和能量,你们现在困惑、无奈,不是能力不强,也不是团队不行,是方法不对,现在联商网的12家学员企业已经改制了11家,给他们调整的每一期视频,每一期会议记录都在联商网可以查到,包括胖东来的家园系统上都有,还有你们手上这本《美好之路》的书里边也有,所有的过程和方法都非常的详细,只是有心人太少。

如果你们没有机会走进胖东来,就从智者的身上看到方法,自己去改变现状,让企业通过自己的双手建设得更加的美丽,也希望大家真正理解东来哥的方法到底是什么!

如果真正想利用胖东来的文化、平台、企业去做咨询培训,首先要知道把尊重人放在第一位,胖东来的培训是让企业从梯子上下来,而更多的培训公司是引导你怎样让企业越做越大,不停的往上抽,最后到了一定高度一下摔下来,粉身碎骨。

希望更多的企业家不重蹈覆辙,能走上美好之路,让自己的人生美好,让自己的家庭美好,让自己的企业美好,让自己的团队美好,让自己的顾客美好,让社会美好!

我一直非常感谢自己能明白这种好的理念,让自己的生命享受了太多的美好,虽然也走过太多沧桑,但总体是非常饱满的。

感谢上天给予自己的生命和经历。

在20多年以前,我的经历不只是属于自己,也属于上天,我没有任何权利让这些经历白白浪费,我要当国家的好儿女,尽这个责任,让自己走过的这种经历,走过的这种坎坷,明白的人世间的这种美好能分享给更多的人,让更多的人活出健康的生命,让更多的人少走弯路,少经历痛苦,少经历磨难,因为社会的资源是有限的,少让这个社会为我们承担代价。

就是因为这种信念,不知不觉在这条路上走了20多年,无论如何,只要我活着,明天一定是灿烂的,因为我播下了这个美丽的种子,一直在呵护着、培育着这个爱的种子。

不辜负那些伟大的先人们沉淀出的思想,像世界上那么多优秀的哲学家、思想家、科学家、艺术家,为人类的进步而付出了巨大智慧的人们,希望我们是他们优秀的后代,能传承他们的美,能为人类思想和生活的美好而去体现出这种力量和价值。

当你站在更高的位置去审视人生、审视社会的时候,我们就更知道应该往哪个方向去走,我们就是生命的智者,会理解生命当中所存在的一切,更重要的是我们知道怎么去释放自己的美丽,这就是动物与人类的区别,因为人类是智慧的,如果人类活得还不如动物那样单纯的时候,证明方法是错误的,我们就要寻找方法,回归到智者的状态。

还是希望大家越来越幸福,我们不是学员,我们是同事,我们是战友,我们在一起学习释放来推动这个行业,推动这个社会向更加美好的方向去进步,也通过这个平台能寻找更多发自内心想学习的这种文化的企业,这样每次的分享我觉得是有结果的,心里面会感觉更有意义,付出所有的真诚让大家美好我是开心的。

让我们的生命开始觉醒,活出有思想的生命,而不只是生存,生存是不会幸福的,只有生活才能让我们感受到生命的魅力。

这是调整后联商学员规划3-5年的实现目标。

想做企业要先成就团队。

调整企业很简单,以前是我帮他们调整,现在他们调整过的几家企业都会当老师了,先了解企业有多少空间,如果没有那么多空间就把折旧免了,把财务费用减了,能拿出多少空间就用于成就团队。

工资标准:原来工资达不到标准的就努力达到,现在国内的超市行业当中,不加缴纳社保的费用,员工到手工资只要高于4000的,企业生存是没有一点问题的,而且在当地应该是非常不错的,如果是3000—4000之间能生存,但是看不到希望,流失率可能在50%—80%左右,如果低于3000的,企业就会非常累。

大家根据这个标准去改变,首先要努力的让企业生存的健康,如果因为做企业很累而影响身体不值得。

工作时间的调整:现在大部分企业的工作时间都长,可以先定到每周不超过45个小时,慢慢来,也不能马上就改变到40个小时,企业不具备这个能力的时候也不能急,先让企业生存是最重要的,才是对员工最好的爱,企业倒闭,员工丢了工作结果更不好。

老板要打开思想:当你真正付出,员工愿意干的时候,顾客的体验就好。因为员工开心了,愿意去做了,顾客才会信任,员工不开心,顾客买东西会放心吗?

这几家企业只是几个月的变化,我给他们说第一年不要想着挣钱,就是成就团队,让大家快乐,但是今年工资也涨了,而且产生的结果比我们预想的还要好。

员工能拿到4000以上的时候,他们会自我管理,你不想让他干,他也会干,因为他珍惜这份工作,如果员工拿到5000以上的时候,你不让他干,他会生气,因为他爱这份工作,他付出了真诚,是有感情的。

做有思想的企业家,让自己快乐的同时,能帮助更多人实现快乐。

不盲目开店:现在做零售行业,员工工资能达到标准以后,唯一不好的就是雄心满满还想开店;就像很多企业家从开始创业挣了钱不舍得花,沉淀了财富,盲目的扩张到最后再赔光,钱在手里过了过,让自己的人生非常的悲壮,甚至失去自由,甚至失去生命。

所以我再去帮助调整这12家企业的时候,就会一直提醒他们,千万不要调整了以后将来又盲目的扩张,要做精神的榜样,带动这个社会走向稳健、走向健康、走向快乐,我相信这12家企业肯定有几家会懂得爱自己,懂得爱自己的团队,懂得让自己的人生活得美丽。

我也相信像联商网、超市周刊、龙商网、连锁协会、包括各个这样的媒体平台,都能变得真诚,都能变成去传播美好,值得更多人信任的平台。

让我们彼此之间传递的是信任、是真诚、是友善、是美好、让更多的企业家向健康的方向去进步、去学习,让更多的企业家过得快乐一点,多一些休闲的时间。

企业家正常的工作时间,一年365天中有50天就可以了。但是现在很多老板每天都是日理万机,这就说明你对下属都不信任,这样怎么能带出美好的企业呢?

所以你要信任、要放权,要尊重他们、要爱他们、要成就他们,只有彼此的成就,才能创造美好的环境,才能从这种环境当中获取幸福!

如果是这样,那我们的企业真的会慢慢走向美好,然后再去改变我们自身那些痛苦的习惯,比如嫉妒、竞争、害人害己的心态。

竞争太痛苦了,走出来我们才能真正的幸福。

做好自己,成就更多的美好,如果别人比我们做的更好,离我们店近,那就把我们的店关掉,把这个责任交给比自己更优秀的人,这样能幸福、轻松自己,也不去搅乱那些美好的企业,如果是这样的心态,那我们会更快乐。

像我去调整企业的时候,有时到一个城市里有两家店,我就去做他们两家老板的工作,让他们联合起来共同造福这个城市,以前是对手,现在是战友,一起来规划这个城市的商业,相互的分享,让彼此都能健康的成长。

今天在做的老板有各行各业的,无论如何,我希望你们不要盲目的发展,稳步的发展,乐在其中,不要去证明自己,跟别人比较,要爱惜自己的身体,不要让那些痛苦的事情在你们身上重复发生,希望更多的人少走弯路,少经历这份不必要的痛苦。

将来如果有机会的情况下,再去其他的省份,希望每个省份有一个能懂得帮助大家做调整的企业,希望调整过的这几家企业,可以向自己所在的区域分享这种方法,帮助更多的企业走向健康和美好!

互动提问环节

提问者1:

您好,我来自长沙,是做花卉行业的,其实我们一直也想成为美好的企业,我也很认真很努力,目前有十几家店,但是做的时候会感觉到艰辛和辛苦,不知道往哪个方向做更好。

东来哥:

现在主要的问题,是你们在不具备这个能力的情况下,但是把企业做大了,既然已经展开了,那么我们就把心放下来,不要想着挣钱,急着成功,先保证生存,知道自己这个店能为你的社区或者周边的顾客提供到什么样的产品。

让花的品质做的更实在,不是让顾客多花钱,而是一定要少花钱,像胖东来有卖花的,我一直在跟他们传递,一定要实在,打个比方,你让顾客少花钱,而且还能体现品位,不见得花束非常大就能体现爱、体现真诚、体现心意,我们要思考怎样把花扎的更有品位,这是很关键的。

在长沙比许昌好太多了,最起码它的欣赏品位,各个方面可能比许昌时尚的多,你们做这种店一定要跟国内最好的花卉企业去学习,把最好的品位呈现到长沙,呈现给你的顾客,按照这个方向走,少挣点钱,让顾客一买花就想到你们企业去买。

挣了钱先成就团队,员工的工资提成高一点,让员工幸福,等到慢慢顾客信任了,自然而然你的经营就越来越好,最终顾客信任,员工信任,团队慢慢也成熟,这样结果就越来越好,将来千万不要再开店了,再开店会更痛苦。

努力在花界当中,在长沙做最美、最值得信任的企业,成就自己,也为整个湖南带来美好,能把你们的经验分享到更多的企业,自己美,而且又帮助到更多人能实现这种美好的状态。

提问者1:

因为花这个行业本来就是非常有爱很美好的,刚刚听到您说你有12个辅导的企业,我也想成为那些企业之一,也可以带领同行去传递这份爱,我们行业确实是因为大家在工作中为了生存,为了赚钱很焦虑,其实已经离开了那个美和爱,所以我很想成为这个人。

东来哥:

最好的美,首先是信任,然后是时尚,顾客信任,东西也放心,实实在在的,你的包装又非常有品位,那结果怎么会不好呢?

关于加入会员,现在我真的没有这个精力了,也希望你理解,很感谢你有这种传播美好的愿望,然后将来有机会,你们可能通过联商这个平台,我尽量更多的跟你们分享,打个比方过两个月我都能小范围的分享一次,一定要保持自己开心,既然爱了,就要用正确的方法。

提问者2 :

东来哥你好,我也是来自长沙,是从事水果行业的,到胖东来学习过几次,最触动我的是这一次,我想提出的问题是:生鲜行业、水果行业怎么样影响更多优秀的年轻人,愿意沉下来跟着公司一起去努力活得更好?

东来哥:

为什么非要找年轻人呢?年龄大一点的也可以,只要快乐就行了,根据自己企业的经营能力去做,想用年轻人,首先你要带给他收入的满足,年轻人包括对工作的环境要求可能会更高一点,还要让他看到希望,感觉在这个地方能学到工资以外的东西;如果是水果店的情况下,根据企业的情况,经营好就可以多用年轻人。

最重要的是你做水果店的要真的热爱这个行业,了解这个行业,思考怎样让水果能为周边的顾客带来美好,当你又真诚、又专业的时候,就会知道什么季节应该进什么样的水果,能为顾客带来什么,把品质做好,不是只想着利润,懂得传递水果的美好,把它的美丽释放给顾客。

就像胖东来,以前也是哪个水果便宜卖哪个,到现在会特地去找好的产品,让顾客花这个钱感觉是安全的、放心的。虽然我们还不是专业的水果店,但是选水果的时候,在质量各个方面要求一直越来越高,首先作为一个企业不能让顾客有消费安全的隐患,一定要保证消费者花的每一分钱都是安全、值得的。

万一进了不好的,顾客买走了感觉不好吃,打个电话我们就直接上门办理退货,或者通过微信退款,这样就促进我们再去采购的时候更加的用心,越是这样顾客就越开心,所以就像胖东来不是做水果的,但是也能做的还可以,你们是专业的,水果有那么多品类,不要急,不用非要做全品类,就坚持不好吃的坚决不卖,如果是这样的情况下,慢慢顾客对你的信任度会越来越好,你做起来也越来越有意义。

切记不能盲目发展,现在很多水果店开几个就开始盲目发展,那样是在消耗自己,太累了,首先让自己乐在其中,我们要边干边玩。不管是水果行业或者是超市行业,一定得学会爱自己,要稳健的来,去享受这个过程,而不是为了荣耀或者利益。

如果这样的情况下,你经营更专业、更好了,那你想找年轻的员工就去找,一定要根据自己企业的现状、经营能力来合理的规划,如果经营的不好,用50岁以上也行,他们只要开心就行了,不在于年龄,只要大家心里开心,什么样的年龄都是快乐的、都是美好的!

提问者3:

东来哥你好,之前在抖音上也和您聊过,我是做手机专营店的,有个最核心的问题,怎么才能成为像你一样,能够有这种能量去传播美好?

东来哥:

你应该做自己,但是我们可以成为生活理念相同的人,彼此都非常阳光、非常善良、非常随性、非常自由、非常浪漫、非常快乐、非常悠闲,对人也好,也会生活,对生命充满着无限的热情。

这样的情况下,虽然你做的这个店比较小,但是小而精,员工非常快乐,快乐不一定非要多么奢华,或者是能造福多少人,首先要造福自己,能让自己快乐就非常有价值,慢慢自己有这个能力了再去影响更多的人,不要冲着胖东来这个目标,先活好自己,让自己的团队快乐。

然后卖东西真诚一点,对厂家也真诚一点,对供应商也真诚一点,对员工也真诚一点,少挣一点,现在你有7个员工,如果能挣50万,跟员工分25万就行了,你自己留25万也够花了,平时最多吃个砂锅、喝个啤酒、吃个烤串也花不了多少钱,买车的话,10万块钱的车也一样。

真诚了,那你的企业顾客就会越来越信任,经营才会越来越好,越来越放心,那结果自然而然就会去造福更多的人,不用跟别人比,就把自己的店做好,在你的当地做最优秀的、最有爱的、最值得信任的、最会玩的、最浪漫的手机专卖店。

提问者4:

非常荣幸这一次能与您沟通,我也是卖手机的,来自山东,学胖东来已经七八年的时间了,您和联商网学员企业改制这方面,从年初的时候就把网上的视频和文章反反复复的看了4遍。

目前我们把自己的财务状况、团队组织架构调整了一下,也把体制调整完了,根据我们之前在网上学习的您的调整分享,也梳理出来了我们的企业文化,我们的使命也是让身边的人幸福、传递美好,也非常羡慕这十几家学员企业的大哥,能不能有机会跟着他们参考一下,跟着学一学?

东来哥:

现在你什么都做了,下一步就要开始做专业,你是卖手机的,要把质量最好的、最时尚的手机呈现给顾客,让你的手机在当地无论从质量方面、售后方面、价格方面都让顾客放心,往这个方向去走,想成为美好的企业,如果没有专业何谈美好?

所以一定知道你卖的手机哪个对消费者来说是最有价值的,花的钱非常值,现在有基础了,经营也不错,就从0开始培养真诚,培养信任,让你的手机店在当地虽然不是最大的,但一定是最好的,是最值得信任的!即便做不到最好的,也能是前三名,是让人信任的。

如果按现在你们城市卖手机的状况,可能还没有真正值得信任的,那么你就做最值得信任的,卖东西让大家放心,不能乱七八糟的什么钱都挣,卖给顾客的东西是有保证的,这些方面可以到胖东来的电器看一看,没事跟他们员工、管理层沟通沟通,跟他们走在一起近一点,相信你会有更多的受益。

关于参加联商网企业这一块,大家一定要理解,我目前没有那么多的能力去再去带企业,将来可以通过联商网组织一次,打个比方有50个—100个、或者200个老板,这样的情况下跟大家分享的时候可能更有针对性,对大家的帮助更准确。

因为就像刚才我回答你们听懂了,明白了,但是回去以后过一段又迷茫了,就需要回来复诊,只要保持复诊,那么你就会慢慢持续的往好的方向走,不会迷失,希望你们将来都更坚定,知道自己用什么样的方法来做,这样的情况下,一定会越来越好!

提问者5:

您好,我来自安徽,是茶叶行业的,我目前在公司负责企业文化,我们会有非常美好的文化画面,会有各种各样的一些落地的制度,但是落到了门店非常年轻的伙伴身上的时候,就会出现各种各样的不适应、不理解,甚至完全背道而行的一些抵触心理,所以我想知道,像胖东来现在也会有很多的新店,包括每年也会招很多非常年轻的员工,面对这些年轻伙伴的时候,怎么做到文化落地的传播?是用制度,还是通过不断的宣讲,还是靠一层一层慢慢的潜移默化的感染?

东来哥:

先回答你第一个问题,胖东来不会开很多店,因为规划也是想在一个地市胖东来超市做成一个样板,供大家学习。

说实话,目前这些部门都挺好,虽然有的部门我不想让他们开了,但是他们也不想走,如果还想一起走下去,那就慢慢的培养缘分,我觉得生存是非常简单的,只要有这种真诚,能找到尊重、关怀、信任,甜蜜。

第二个对待企业文化,怎么让你的企业文化更好的体现,最好的方法就是制度,就像一个国家,你讲再多也不如写在书面上形成制度,像法律一样来鞭策这个国家健康的运营。

其实胖东来的制度是真诚,它不是虚的,你们的员工不认可,肯定是员工感受不到,可能我们认为自己是美好的,就像我们认为自己很美好,为顾客提供这种好的服务,但是这种好的服务目的到底是想挣顾客的钱,还是真的想让他们喝到开心的茶、健康的茶、幸福的茶。

首先,最好的服务应该是产品,产品本身好要占90%以上,其他所有的服务只占10%以内,无论从事任何行业,专业一定是最重要的,就像Costco(开市客)产品好,来这里就是抢的,还谈什么服务?

我们提供给顾客最好的茶,但是顾客有的需要茶,有的不需要茶,如果不需要你非得给他,不就是害他,所以我们要用一颗真诚的心来践行我们的愿望,不能靠想象,要知行合一。

让员工明白,我们要让顾客的消费得到安全保障,围绕着这个目标,展开工作,然后根据我们的经营能力来真诚的对待员工,员工能感觉到怎样做事,怎样生活,怎样做人,他感觉到真诚的时候才会产生信任。

把真诚传递给员工,就是这么简单,打个比方跟员工交流2~3次,就会有非常深的感情,不只是工作的关系,是情感的关系,所以文化一定会对员工的生命提供更好的服务或者影响,能让员工感觉到原来这样的文化会让自己过得更开心,过得更阳光,活得更有质量、更有价值!

这样一种文化,会产生无形巨大的力量,让大家凝聚在一起,去创造、产生更多的美好,就像在2005年的时候,跟新乡的员工培训,当时是1500个员工的第一次见面会,当时不像我现在穿的这么整齐,就告诉大家,胖东来到新乡这个地区不是想要赚钱,就是想释放胖东来的理念,来践行一下,是不是能为新乡带来更多的美好。

我跟团队说虽然大家彼此不认识,但我希望大家都好,都能有一个美好的未来,有一个美好的当下,虽然你们不一定理解,即便大家的心是铁、是钢我把心掏出来,泡也能给你们泡透,就是这样一种坚定的信念,当时开完会以后,音响一放,很快就跟大家就像老朋友一样。

就像我们和你们在一起,只要付出真诚,干嘛非要见东来哥这么难,我们就像几十年的老朋友,虽然不能见面,但是我说的话,我的做法,分享的东西,无论从媒体方面或者网站上面等等各个渠道,懂这个人的时候,就如同是在一起的,不要总想着见面才是在一起,真正的朋友、真正的懂的,可能一辈子不见面,但是都在你的心里面。

内心把我当成这样的朋友,当我思想里的东西能融进你心里面的时候,按照这样的方法去做不就行了!文化一定要建立在真诚、实用、美好的层面,没什么难的,如果付出真诚,你的团队一定会越来越幸福!

提问者6:

我是来自湖南,做水果仓库店的,差不多两年到三年前,我一直用东来哥的理念带着我们公司,现在全员的薪酬在4300左右,店长在2万以上,这三年其实我们的发展还是比较快,也是东来哥批评的最多的,总是忍不住想开店,内心还是有点迷茫、困惑,因为还是想做一番事业。

比如这个行业我看到非常多的问题,很多好的产品没办法通过各种渠道到达消费者手上,觉得我们这种模式有一种责任,把体量做大之后,有更好的谈判和议价能力去解决农民的销售问题,也能够接下来更好的把更优质的产品和更好的价值让利给消费者,所以很难做到没有体量,要有一定的体量才更好做这件事情,所以规模对于我来讲,一时感觉绕不过去,不开店让我有点难受,这是我第一个问题。

第二个问题想请教一下东来哥,我们要多去休假,多去享受人生,其实这一点我内心还是有一点矛盾的,请教一下东来哥是怎么看待以奋斗者为本的这种话?

东来哥:

先回答第二个问题,打个比方,你喜欢一天工作十几个小时,一周不休息;还是喜欢一周休息2天,每天工作7个小时,这两个选择你选择什么?或者你的团队、包括更多的人愿意选择什么?不要用一个人的感觉来概括,要用更多的,让大家投票,打个比方,你现在团队有100个人投票都愿意加班那就加班,因为大家开心嘛,就是一定要用科学的方法来决定结果。

第一个问题关于开店,要根据你的能力,现在你们是有这个机会,因为整个超市行业很多是想挣钱,让这个行业逐渐的失去信任,即便是原来一些优秀的企业有那么好的技术,但是他们也只是为了资本,没有凝聚人心,没有一个有凝聚力的团队,最终他们的体制内慢慢就会出现问题。

因为工资低,大家要想办法赚钱,所以灰色收入高,产品质量就会下降,买东西的信任度就下降,下降了以后顾客没有信任,整个经营就开始往更差的方向发展,不是没有市场,而是我们没有做好。

所以市场永远有,你们的路跟原来开超市的一样,当时也是因为有市场,以前是计划经济、柜台销售,开放了以后更方便,而且国外的大型企业进来了以后,产品更时尚,功能更强大,质量更好,价格更实惠,所以超市行业当时如雨后春笋般很有保障的成长。但是经过这20多年的成长,现在开始慢慢都没落了。

随着现在水果店、生鲜店线上就开始起来了,所以你们现在有了这种机会,然后营运结果好,挣了钱,因为没有明确的目标,也没有明确的信仰,就会和别人比较,走到了一种竞争的路上,没有走到自己的路上。

现在最好的方法是你们新签的店不要签了,把现有的店开好,开的店在长沙真的能做到像艺术品一样,如果挣钱了,把门店做的品质好一点,采购的商品不见得非得给你拿大单品,源头采购非常大的量,不见得那个是最好,你不卖那么大的量,可以找好的供应商嘛,有好的非常真诚的合作的意愿,可以提供货源。

怎样把商品往专业的方向走,无论是采榴莲、苹果、桃子,要懂专业,我要采的果子,它的海拔是什么样子,湿度是什么样,气压是什么样,成分是什么样,都非常的了解,对每一种消费群体,老年人、年轻人、中年人、血糖高的人、血糖低的人应该吃什么?如果往这个方向发展,你们是有意义的。

开的店越多,人才跟不上,专业跟不上,打个比方,采购每个卖的产品都有身份证,桃子是什么地方种的,谁种的,是树的哪一个部分,都标明,做到这个层面做不好根本不可能,因为当你真正爱这个行业的时候,才能真正的把水果行业的美丽、价值释放出来,去创造更多的美好,让我们为人们带来更多的幸福和消费的安全的保障,快乐一点,让你现在的团队多点休息!

提问者7:

我是江西的,主要是健身行业,我的问题是胖东来的企业文化在推行的过程中,有没有遇到哪些实质的问题,您是怎么解决的?

第二个问题是如果员工对现在企业的信任度和向心力不强,大多数员工会考虑自己的利益,没有关注企业的利益,这种的状况怎么改善?

第三个如果是企业中形成某些小帮派的话,您是怎么解决的?

东来哥:

首先要看你的企业文化是什么概念,体现的是什么价值,你的员工认可吗?你说的是真诚吗?当你的文化只是在为了利用员工,这样的文化员工一定是不认可的,当你的文化是在成就员工,这样的文化员工肯定是接受的。

每个企业都有文化,但是我们去贯彻的时候,就会发现很多企业文化都是只贴在墙上,是让别人看,让别人遵守的,是要求员工的,而不是真正的成就人,我们都在谈爱员工,但是真正的爱吗?主动让员工过得幸福一点、美好一点的企业多吗?

包括我们嘴上说爱顾客,真的爱吗?还是想从顾客身上获取利益?而不是怎样为顾客带来美好的生活、美好的产品。

把思维转变一下,我们要成就员工,要成就顾客,如果是这样的理念,我们就按照这个理念去做,相信这个结果一定越来越好,因为爱员工也会尊重员工,尊重员工就会对员工大方,不会让员工那么辛苦。

这个问题非常普遍,企业文化都是写在墙上的,即便是那些对企业、对员工特别好的企业,收入特别高,但是因为他们的收入非常高,也是利用,所以并没有真正的体现出文化的强大。

认为给员工多花钱也是爱,认为给员工买点福利也是爱,认为对员工进行表彰也是爱,这种不是真正的爱,对员工真正的爱是让他们从内心里感觉到生活的美好,感觉到事业的美好,感觉到生命的美好。

如果是这样一个状态,你一定会是一个健康的企业,是值得员工信任的企业,是值得自己信任的企业,最终成为值得顾客信任和社会信任的企业,因自己创造的这种美好而感觉到乐在其中,因为你做的事情是有意义的、有价值的,甚至是无价的。

如果是不理解的情况下,下去以后可以关注联商的视频,再听一听,或者你们还有什么问题,可以在我的抖音下面写一下,有时间了会给你们回复,希望你们真的学会爱、学会快乐。

提问者8:

在座的老板都是做快销的,我是做设备慢销行业,我现在的问题是如果复购率很低,毛利润在10%,设备买完了以后还要售后服务,工作量很大,就需要很多的售后人员去做,这样就是处于赔钱的状态,我还想做好,想让员工快乐一点,但是一直感觉服务跟不上,但是如果再招人的话,利润又不够去支付公司的开销。

东来哥:

首先是你们的产品走偏了,应该先把产品做好,而不是低价,现在已经走到低价,固定了,就要提升技术把产品做好,让客户使用的更长久,让客户对产品产生信任,会主动的找你。

现在你们应该慢慢转变思路,不是让产品做到性价比很高,首先性价比是在质量好的基础上,性价比更高,有合理的利润,让顾客用你的产品感觉放心、值得。

制造业这几年的变化,可能就是因为低价,把制造业向不好的方向推动了,随着国家对制造业做精做细的指导,整个制造业也会慢慢回到品质方面发展,所以一定要往品质的方面发展,这样企业路就会越走越好。

以后有机会,能跟制造业用经营理念分享,现在你明白这个道理了,这个任务就交给你了,一定要专业,有梦想,为这个行业带来美好,释放自己的能量和智慧!

今天的会议就到这里了,谢谢大家!祝福大家,希望大家因这种理念,让自己的生命更加美好!

待到山花烂漫时…

希望有更多的企业家、更多的人因懂得先进的文化理念而受益,活出自由、幸福的生命状态!通过胖东来的样板,学会好好的爱自己、学会如何科学的、健康轻松的做企业,共同为社会创造更多公平、民主、信任、友善、和谐的人文环境!理解和辅助国家的进步和发展,实现人民对美好生活的向往和憧憬!也为世界创造和贡献我们的价值,体现东方人的智慧和美丽!

本文为联商网原创,未经允许不得转载。

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