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来源/海外各大媒体
编译/姜仕佳
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过去一周（4月17日-4月23日），全食超市宣布将进行业务重组并适当裁员，旨在精简组织和提高效率；爱马仕发布Q1财报，各线收益向好，其中亚洲地区销售额增长23%；美国商超Q1客流量数据出炉，小型超市均出现不同程度的客流增长；宜家拟向美国市场投入22亿美元，以期提高服务水平和优化购物体验……
一、全食超市宣布重组并裁员，计划每年新开30家店
全食超市（Whole Foods）希望进一步简化运营，计划裁员数百名。从人力资源的角度来看，未来几周该零售商将会变得“更瘦弱”。但作为一个组织，全食超市相信自身将朝着“更精简”的方向前进。
图源：Amazon
据《华尔街日报》首次报道的备忘录显示，全食超市预计在重组期间裁掉数百名员工。备忘录中写道：“零售业瞬息万变，加之疫情和持续的经济不确定性，我们与所有零售商一样面临巨大挑战。显而易见，我们需要对症下药。通过进一步的调整，我们将简化运营，优化流程，且强化门店支持。”
全食超市表示：“我们有信心，新的举措将助力我们更好地服务各门店、团队成员和供应商，提升客户体验，从而实现长期的增长。”这并非全食超市首次选择转型。2021年，该零售商宣布计划合并全球和区域商品团队。在未来几年中，增长将是全食超市首要目标。目前有大约50家商店正在开发中，预计还会有另外100家商店在筹备中。全食超市计划每年开设30家或更多的商店。
二、美国商超Q1客流量数据出炉
据美国数据分析公司Placer.ai的最新研究显示，为了控制食品支出，越来越多消费者选择离家近的小型超市，而非知名的大型商超。在2023年的前几个月，消费者开始往邻里市场聚集。美国众多当地的小型超市都迎来了一波客流增长。例如，Metro Market的客流量增长了17.9%、Grocery Outlet（11.6%）、Trader Joe’s（8.8%）、H Mart（5.3%）、WinCo Foods（3.6%）、Market Basket（3.4%）和Aldi（1.4%）。
图源：Walmart
大型商超在第一季度的表现也不逊色。数据显示，沃尔玛仍然是客流量之王，占据57.8%的市场份额。Target（21.6%）、Costco（11.4%）和Sam’s Club（7.6%）是其他热门的购物地点。在折扣零售商中，第一季度增长率领先的是Dollar Tree（7.4%）、Ollie's Bargain Outlet（7.2%）和Bargain Hunt（5.2%）。
总的来说，高通胀的确让消费者望而却步，减少了出门购物的次数。另外，那些由于价格因素选择小型超市的顾客最终会走“回头路”，为何？因为大型商超零售商的自有品牌更具竞争力。
三、宜家以22亿美元加注美国市场
据英格卡集团（Ingka Group）宜家零售部门负责人Tolga Oncü称，美国作为宜家全球业务的主要市场之一，此次投资22亿美元将加速其在美国市场的前进步伐。 这笔投资将用于打造现代化风格的宜家商场，优化线上线下渠道购物体验，强化物流配送能力。同时，宜家美国重点提升末端履单能力，以提供更快速和更可持续的交付。
图源：CNN
“我们了解到美国客户的强烈需求，希望享受多渠道购物方式和进店体验，而此次注资将赋能发展，以期满足顾客需求，”宜家美国CEO兼首席可持续发展官Javier Quiñones在一份声明中说，“我们致力于实现可持续增长，与成千上万的员工和数百万的客户一起携手前行。消费者希望在宜家获得家居装饰灵感和解决方案，并且商品的价格合理。面对不断增加的生活成本，我们的优先事项相应转变，即确保商品更易获取，且消费者负担得起。”
据官方上周四的声明，在过去的一年中，宜家美国已经开设了15个取货点，并计划在旧金山和弗吉尼亚阿灵顿开设新的门店，预计今年夏天投入使用。去年5月，英格卡集团宣布将在新的和现有的实体店投资超过30亿欧元。该计划将覆盖全球各地市场，包括美国、法国、芬兰、加拿大、德国和西班牙。
四、宝洁发布Q3财报，喜忧参半
上周五，宝洁（Procter & Gamble）发布第三季度财报。虽然整体商品销量需求下降，但凭借提价举措抵消了部分损失，尤其是欧洲市场，实现了超过分析师预期的收益和收入。宝洁借势将其2023财年有机销售增长预测从4％至5％上调至6％。
图源：Procter & Gamble
宝洁报告Q3净收入34亿美元，每股收益1.37美元，高于去年同期的33.6亿美元和1.33美元。净销售额增长了4％，达到200.7亿美元。在本季度中，有机销售额增长了7％（剔除外汇、收购和剥离的影响）。但是，该公司的销售量（不包括价格和货币变动）下降了3％。在宝洁的产品组合中，价格同比上涨了10％。
首席财务官André Schulten在新闻发布会上表示，这是连续第四个季度的销售量萎缩，预计公司还需要几个季度才能恢复销售量增长。他乐观地表示，全球的消费趋势已经稳定下来，但欧洲市场是个问题，因为那里的消费者转而购买自有品牌产品。另外，宝洁最主要的美国市场的销量实际上有所回温。
五、美国维权基金ValueAct将矛头直指柒和伊控股社长
尽管美国维权基金ValueAct曾严厉批评过柒和伊控股（SEVEN &i HOLDINGS）的整体领导能力，同时敦促其剥离便利店业务。但在最新的公告中，ValueAct直接将矛头指向了柒和伊控股现任社长井阪隆一（Ryūichi Isaka）。ValueAct表示，自井阪隆一2016年接任社长一职以来，始终没能较好地履行承诺。截至目前柒和伊控股的董事会还没有就井阪隆一进行接班人审查。“是时候为柒和伊控股寻找新任社长了，”ValueAct在4月20日的一封写给柒和伊股东的信中写道。
图源：Bangkok Post
井阪隆一现年65岁，自1980年起就在柒和伊工作，并于2002年成为该公司的董事。上一任社长铃木敏文（Toshifumi Suzuki）也曾因公司战略问题饱受争议。除了呼吁罢免井阪隆一外，ValueAct还声称，柒和伊在未经其同意的情况下记录了与其部分团队成员的会议，违反了各种隐私法律。
作为回应，上周柒和伊控股概述了其拒绝接受ValueAct建议的原因，称其建议基于对公司运营的“肤浅理解”。柒和伊还在上周任命了两名新董事，其中没有一人是ValueAct最近提名的四位潜在董事之一。
六、爱马仕第一季度亚洲销售额增长23％
2023年第一季度，爱马仕（Hermès）报告综合收入同比增长23％，达到约37亿美元（33.8亿欧元），各业务线和地理区域的销售额均有所增加，其中亚地区销售额增长了23％。
图源：Hermès
爱马仕表示，由于旅游零售的复苏，其门店销售额增长了23％，批发业务增长了26％。除日本以外的亚洲市场销售额增长了23％，其中大中华地区、新加坡、泰国和澳大利亚尤其表现出色，这主要得益于“非常好的中国农历新年”。由于当地客户的忠诚度，其日本销售额也增长了23％。美洲地区的销售额由于美国市场的势头，增长了19％，而欧洲（不包括法国）和法国的销售额分别增长了21％和28％。
爱马仕的各业务线销售额均有增长，其中成衣和配饰部门增长34％，腕表部门增长25％，丝绸和纺织品部门增长20％，皮具和鞍具部门增长19％，香水和美妆部门增长7％。其他业务线（包括珠宝和家居用品）增长了28％。
七、英国知名运动购物平台JD Sports人事变动
据JD Sports发布的最新声明，迈克尔·阿姆斯特朗（Michael Armstrong）正式晋升为JD品牌新的全球董事总经理。该零售商表示，迈克尔将在新职位上带领集团更上一层楼，他将负责监督JD品牌的战略方向和运营，以及全球JD品牌的可持续业务发展和增长。迈克尔将向集团首席执行官Régis Schultz汇报工作。
图源：JD Sports
迈克尔·阿姆斯特朗于1995年作为英国格拉斯哥店的店内销售助理加入JD，并担任了许多关键和高级职务。他最近担任了2014年至2023年3月的集团采购总监，管控JD集团相关的时尚品牌的所有产品策略。
周四，Schultz在一份声明中表示，迈克尔在集团迄今为止的成功中发挥了“至关重要”的作用，并为公司的管理团队带来了“无与伦比的知识和理解”。Schultz说：“他对体育时尚领域的战略机会和不断变化的客户趋势有敏锐的洞察力，同事和品牌合作伙伴评价他为市场领袖之一，这一切证明他是合适人选。”
八、Lululemon推出植物基尼龙衬衫
Geno（Genomatica）是美国的一家生物技术公司，专注于研发可持续原料，与联合利华、欧莱雅和Lululemon建立了合作关系。2021年，Lululemon对Geno进行了股权投资，计划为产品制定更可持续的材料和成分。上周，该零售商宣布推出与Geno合作研发的新款“植物基尼龙衬衫”。
图源：Lululemon
“我们与合作伙伴Geno一起研究植物基尼龙已有近两年时间，不断测试如何将此类突破性材料与公司的绿色理念相结合，以提升客户的穿着体验，”Lululemon全球可持续业务高级副总裁Esther Speck在一份声明中说，“首批上市的植物基尼龙产品体现了公司对环保的承诺，也是‘净零排放’之旅的良好开端。”
不过，这并非该零售商推出的唯一材料创新。其实早在2021年，该公司就引入生物技术公司Bolt Threads的“Mylo”材料——基于菌丝的皮革替代品，用以制作瑜伽垫和袋子。Lululemon将最新的植物基尼龙衬衫标榜为众多可持续发展倡议之一，并且在一年前就在全美范围内开启二手业务。
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