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撰文/袁则
12月27日,天虹旗下高端商业品牌-君尚赣州店正式开业。被誉为“红色故都、江南宋城、客家摇篮”的虔城,又将迎来一次商业格局的重大变化。
赣州君尚购物中心所处的赣州章江新区,是当地主要的商业行政金融中心。片区商业项目众多,综合配套完善,是20-45岁高品质客群的集中地。
该项目建筑面积14万㎡,商业面积8.2万㎡,上下7层,停车位1500多个,汇集了超260家知名品牌,其中60%城市首店/旗舰店/定制店,多元的业态组合,丰富的新质增量将进一步夯实和延展赣州市场的商业厚度。

01
君尚首进江西赣州
都市多元高品质生活发生地
作为天虹股份旗下的高端商业品牌,君尚坚持“创造与分享生活之美”的品牌使命,在营五个君尚项目均深度结合在地属性,匠心独造。
首进江西,赣州君尚承集了天虹的品牌价值,也是延展并扩充天虹高端品质商业运营能力的全新力作。
1、最强最全品牌矩阵,赣州商业配置进入新高度
在业态落位上,君尚配置了全城最强的高档化妆品阵营。数十家高端美妆精品品牌首进赣州。包括兰蔻LANCOME、雅诗兰黛ESTEELAUDER、迪奥DIOR、资生堂SHISEIDO、娇韵诗CLARINS、后WHOO、伊丽莎白·雅顿ElizabethArden等。

高端奢华、时尚优雅、融合先进科技与浪漫,君尚在高化区打造了全新的品牌磁场,大幅提升了品牌能级,也将在章江商圈,打造出最前沿生活风尚。
服饰方面,城市首进睿锦尚品、KSSS、lulu garden、GOELIA、同时引进Mo&Co、JNBY、dzzi't、NIKE KL、NB1906、He‘song、电影时装形成了「精奢潮趣生活体验场」。

餐饮方面,君尚配齐了90余家餐饮组合,30+城市唯一网红小餐饮主题街区,引入30%城市首进大餐。豆捞坊首进江西,滇牛、缇悦、Fresh轻餐、彭记优口、张拉拉、椰丛、山述、椰之星、槿熙家、云乡记等,20多个扛鼎品牌首进赣州,美食美器美景,城市有了更多富饶和丰盈像素。

有趣社交品牌方面,君尚有城市级大型亲子互动成长空间爱得拉奇幻动物王国,有集潮玩展示、体验、销售及互动娱乐为一体的潮玩道场venkzone潮玩馆,寰时影城、运动蚂蚁、愈欣书店首进江西,星聚会、幸运星、一同潮玩、七果哩、呱呱龙、泊美时光等首进赣州,还有如霸王茶姬赣文化旗舰店、TGP旗舰店、名创优品旗舰店等有趣社交品牌,伴逛、亲子、科技、音乐、派对、休闲……幸福、美好、品质等生活之美,在君尚具象化。

2、场景与体验进阶,全像素刷新城市封面
作为首进江西赣州的高端商业,君尚与亚洲最大规模之一的室内设计公司J&A杰恩联合设计,荣获设计界的“奥斯卡”——“美国MUSEDesignAwards”2024年室内设计银奖。

赣州君尚以“城市·浪涌引力场”为设计主题,整体空间强调流畅性与线条感,满目空间尽显独特调性与生活美学,体现了君尚强大的造景能力。
君尚整合各场景,浓缩成3个空间提案,分别为:
-1F,君尚以“光”为概念,打造了第一空间提案「拾光市集」SunkenPlaza。向下打开沉淀,琴键般的步道,绿植、街凳与停驻,丁达尔光有了自己的灵动与形状。

在4-5F跨层中庭,君尚打造了第二复合空间「阅光剧场」Crosslevelatriu。驻地,空间摆件艺术、优雅、精致,人群在这里可以撒欢,也可安详。透过窗,赣州故事娓娓道来,透过窗,城市有趣处,明眸善睐,店铺内外两两相望。

在场外,第三空间「追光广场」延扩安置。两个城市首家的滑板营地和宠物营地在此集结,跳跃与旋转,活力与温情,少年与宠物,有了一片霍格沃茨魔法天堂。
整个场域,繁华商业与松弛社交完美融合,既有空间美学的张力,又有烟火人间的舒适,城市级的多元社交和体验空间跃然而出。
3、数智能力绝对引领,服务体系致微致深
近些年,天虹大力发展智慧零售模式,数字化已经实现了全业态、全模式、全流程覆盖,赣州君尚更是后发优势的集大成者。
在商品数字化方面,国际美妆入驻线上商城,城市首进效应充分释放。通过数字化平台,精准链客,实现高频商品全国高效触达,自有数字化、智能化能力,将让赣州君尚独领风骚。
而在服务触达方面,依靠数智系统和链接能力,实现重点平台赋能高效转化公域流量;同时也可以通过会员系统,1V1链接、积分权益互通,更精细高效地实现全流程品质服务。
技术上,智慧停车、反向巡车系统、VIP预约功能实现了人、车、货的链接,可以精准识别停车顾客偏好,根据标签精准推送活动;智能导视、智能母婴室、洗手间状态、餐饮预约、等位等全旅程节点数智化,除了人的能量,技术有全深致微的温情。
作为国内零售服务的佼佼者,赣州君尚把极致再度具象化。

餐饮方面,君尚对所有品牌的出菜时间做了严格要求,同时推出不好吃有退有送的“餐饮悦享服务”;全域会员可享受商品极速达、试衣到家等服务;此外,君尚还细心倾听顾客心声,为参与“倾听服务”的顾客提供锦鲤小确幸,百货商品30天内无理由退换货、超市水果“三无”退货(≤200元,无实物、无小票、无理由),超越期望。
此外,君尚贴近城市家庭生活场景,大力践行儿童友好及宠物友好,爱婴爱宠设备设施齐全。
更加尊贵的是君尚的高端定制服务体系。特别是VIP专属私人管家服务,VIP客户可提前预约停车、订位、陪购等专职服务;还有衣物洗护、皮具护理、形象和派对定制、节日专属礼、各类上门等定制服务。

服务,凝练的是用户洞察,更是责任、善意和供给能力表达。结合顾客消费全旅程服务埋点及科技运用,君尚在持续升华经营内质。
4、全城营销,带着年轻人玩起来
“镜观潮向,未来高光”,艺术、光影与商业结合,君尚规划了众多城市级的营销活动,力求将治愈、希望与浪漫全城发酵。

据悉,开业之前,君尚通过多维流量矩阵,纳新人数已经超过5万。
在开业期间,君尚准备了城市无人机烟花秀、跨年北欧极光小镇、百万泡泡秀、北极极光飘雪、开业音乐会,联动极光隧道、滑板俱乐部、萌宠乐园,结合项目光影亮点及光盒数智艺术装置,开展大型PR互动活动,赣州新年,将因君尚熠熠闪光。
同时,场内多品牌开业大联动,团餐、团券、满额奖返、满减、新会员送、银企互联等活动也将同步叠加,恰逢新年,君尚将多维打造,带领全城顾客嗨起来。
02
sp@ce天虹超市3.0江西首店落地
最有情致的品质生活空间

承袭君尚调性,位于负一层的sp@ce天虹超市3.0(以下简称sp@ce3.0),同样以“品质”为纲,力做“最雅致的品质物仓”,完美地融入了君尚的场域生态中,保持了对用户价值的一体化供应。
这是sp@ce3.0版本深圳外埠全质新开,也是江西首店。4000多㎡的经营面积,不仅完美地复刻3.0创设模型的全部特质,还进一步优化和升华其品质生活空间设定。
1、sp@ce3.0延续破圈能力
“万物精良,生活有光”,这是天虹超市的全新理念,传达了天虹对顾客生活品质提升和情感满足的深切关怀,是一种生活方式的倡导,一种追求品质生活的态度。
9月6日,深圳宝安sp@ce3.0首开,曾引发行业广泛关注,为行业调改提供了新范式。而sp@ce天虹超市赣州君尚店,完全按升级后的3.0标准落位,步移景异的九大场馆、“好物不贵”的商品集群、用心贴心的极致服务,系统表达着sp@ce供给品质多元的生活方式、推动全民共享幸福生活的愿景。

如花卉,情致定义“花开四季”,设置于入口处,一进门就给顾客创造了浓烈的仪式感。这是赣州首家超市经营鲜花项目,也将成为sp@ce天虹超市赣州君尚店的独特符号。

此外,还有烟火市集、果树林下、麦工坊、天天滋补、婴宠中心、酒窖、美颜馆和生活馆,专业和匠心的全力打造,也会成为君尚获得顾客链接的有力杠杆。
重投资,昭示着天虹在超市业态方面的笃定与突破,体现了天虹品质领先、民生为本的价值观担当与精进。
2、商品力蓄力,完整释放
作为新开门店,sp@ce天虹超市赣州君尚店系统性地落位了3.0版本的品项配置,综合、立体地释放了门店的商品力势能,体现天虹的系统复制力和创造性。
“好货不贵”,sp@ce天虹超市赣州君尚店继续以自有品牌、源头直采、国际直采、共创品牌矩阵,诠释天虹「商品把控能力」、「场景理解力」和「顾客同理心」,表达了天虹人深邃的用户理解,有天虹健康的、严格的、高品质的供应链动能,最终交付给用户的,是有「后台保障」和「持续应力」的生活提案。

比如智利车厘子,源自智利核心产区,经过百里挑一的精心挑选,确保每一颗都拥有28mm+的大果径,爽口爆汁,品质上乘。只有经过严格的检测流程,才能成为消费者“甜蜜盛宴”的一部分。

特别值得一提的是天虹的自有品牌。当前,天虹已经建立了“天优”“天口味”“菲尔芙”和“奥百思”四大品牌族群,SKU达1000多个,业绩占比已经接近20%,成为国内零售企业极其优秀的存在。而sp@ce天虹超市赣州君尚店也是自有品牌的集大成者,体现天虹在商品力上专业、系统、完整的逻辑自洽。

春节将至,天优还与敦煌艺术馆联名,推出敦煌年礼甄品系列,将敦煌千年的飞天图腾,迎祥于国民新年好礼,献礼于乙巳蛇年。
3、持续升级,强化在地属性
作为进化版本,sp@ce天虹超市赣州君尚店亦在总部优势的基础上,大力强化在地属性。如熟食及3R,大量增加适应本地风味的品项,如当地的醋果子、黄媛米果、宁都肉丸,炸扣肉、香酥河鱼、叉烧肉等;烘焙方面,有纯用赣南脐橙橙汁做的蛋糕,不加一滴水;蔬菜在本地化上,引进了江西地标品项井冈山蔬菜及霜打系列。

在内部运营方面,sp@ce天虹超市赣州君尚店也在后台冷库、设备设施、道具设备、运营技术方面落实了大量的迭代升级,从而进一步提高员工和门店效率,也使得顾客服务效率更高。
03
写在最后
今天,大型购物中心正呈现出越来越强的属地平台属性,多维场域承载多元的情感体验,在丰饶的生态空间,通过运营方的持续策划,成为许多人的生活方式中心、价值中心和情感中心,品质、科技、时尚、智能、绿色、文化等,正不断成为适应消费者期望与应对竞争的多元符号,场景与品质浓度,不再是玄妙的口号,而是真切的价值感知。
而赣州君尚,完美承袭天虹40年的优异特质,延续了君尚坚毅和向上的母体图腾,打开并持续带领赣州商业,进入尊贵、优雅、向尚的「高光通道」,与城市呼应一致,更与行业展势高度切合。

从在地市场的角度,无论是购物中心还是超市,君尚都尽最强之力打造。赣州君尚以品质、艺术、时尚、潮流为主旨,以全国级的高化、流动的空间、富饶多情的体验、绝对引领的科技、极致系统的服务,凸显了品质与有趣的极致调性,真正践行了“成就美好生活梦想”的品牌口号,高度契合了用户对理想身份和美好生活的获得感、幸福感、安全感。
对赣州市场来说,君尚的开业,打开了城市商业的新格局。