
出品/新商业LAB
01
香奈儿的压力与态度
2025年5月21日,法国奢侈品牌CHANEL香奈儿,召开了2024财年业绩发布会。
财报显示,受全球奢侈品市场低迷影响,CHANEL期内营业收入下滑4.3%至187亿美元,净利润下跌28.2%至34亿美元。
这是自2020年以来,CHANEL全年营业收入与净利润首次双双下降。
而在此之前,CHANEL经历了一段前所未有的业绩增长期;在过去的3年中,CHANEL的年度营业收入几乎翻了一倍。
按全球地区划分,CHANEL期内在亚洲市场(包括中国)的销售额下降了9.3%,美洲市场下滑了4.3%,欧洲市场则增长1.2%。
前几年保持高增速的中国内地市场,显然「慢了下来」。
按旗下产品组成,品牌首席财务官Philippe Blondiaux表示,CHANEL成衣业务在期内仍保持增长态势,化妆品线主要依靠彩妆及护肤品的业绩驱动。
言下之意就是,导致去年业绩下滑的主要因素,或是手袋销售不及预期。
面对业绩承压,CHANEL表达了积极的态度,一方面表示今年无上调产品零售价格的计划。
另一方面,CHANEL也强调了中国内地市场的长期潜力,称其为「奢侈品生态系统中最具活力与重要的市场之一,坚信从长远看,中国将提供绝佳发展机遇」。
CHANEL还表示,在中国内地,较之多数竞争对手通常拥有40-50家以上精品店的规模(Hermès超35家,LOUIS VUITTON近60家),品牌目前仅有20家精品店与4家沙龙,分销渠道仍有不足。
因此,CHANEL将逐步扩大分销渠道,并重点关注二三线城市,2025年计划在中国内地新增15家门店(包括化妆品店、鞋履店、精品店)。

CHANEL成都IFS店于2024年完成了扩店升级
显然,去年业绩跑输主要竞争对手Hermès、LOUIS VUITTON之后,CHANEL特别注意到了在中国内地的精品店,存在明显的规模劣势。
那么,品牌未来会青睐哪些城市,又有哪些可能入驻的潜在合作商场?
02
内地潜在的新合作方
截至2024年底,CHANEL在内地的北京、上海、杭州、大连、广州、南京、沈阳、成都、西安、哈尔滨、深圳、郑州这12座城市(按城市首店开业时间先后排序),共开设有19家精品店(含鞋履店)。

截至2024年底,CHANEL在内地的精品店分布
其中,品牌在北京SKP、上海恒隆广场、深圳湾万象城、成都IFS等商场,拥有已投用或计划升级中的「LES SALONS PRIVES尊享沙龙」。
近两年中,CHANEL在内地仅新增了3家精品店,分别位于郑州丹尼斯大卫城、南京ifc商场、成都SKP;2024年,从沈阳市府恒隆广场移铺至沈阳万象城的精品店,可称为「同城转场」。

CHANEL位于上海恒隆广场的沙龙

CHANEL位于南京ifc商场的新店
进入2025年,CHANEL在内地考察多座城市及与多家商场接洽的新闻,让很多暂无CHANEL精品店的城市与当地消费者期待不已。
如无锡当地的官媒,就曾报道过无锡恒隆广场正在与CHANEL洽谈入驻事宜。
LAB君整理出位于华中、华南、华东、华北、西南、西北这6大区域的16座城市、20个在营及在建商业项目,它们在未来几年,或有机会引入新的CHANEL精品店。
华中:
武汉SKP
长沙IFS
武汉SKP,2024年7月开业;户外的K大道,目前已入驻LOUIS VUITTON、DIOR、GUCCI、PRADA、Cartier、TIFFANY&Co.等顶奢品牌;其中,已开业的为PRADA与GUCCI等。K大道的核心区,目前还留有2栋暂未露出品牌围挡的独栋店铺。

K大道上暂未露出品牌围挡的独栋门店
长沙IFS,2018年5月开业,入驻顶奢品牌有Hermès、LOUIS VUITTON、DIOR、GUCCI、PRADA、Cartier、TIFFANY&Co.等;其中,Hermès正进行扩店升级。商场一楼目前接近满铺,无空余铺位。

长沙IFS的外景
华南:
深圳万象城
广州K11
广州聚龙湾太古里
三亚太古里
深圳万象城,2004年12月开业,是万象城综合体的开端之作,也是年销售额最高的万象城之一。2024年10月,作为全球最新形象店的Hermès精品店,在深圳万象城焕新启幕。
广州K11,2018年3月开业,项目于2024年至今,一直在推动进阶高奢定位的品牌升级,目前已引入GUCCI、BALENCIAGA、Christian Louboutin、BALMAIN、VALENTINO、TOD′S等高奢品牌。
广州聚龙湾太古里,在建中,将于2025年底开始陆续带来各类展览及主题活动,计划于于2027年上半年分阶段落成。

广州聚龙湾太古里的效果图
三亚太古里,在建中,预计于2026年起分阶段启幕。项目紧邻的cdf三亚国际免税城二期,目前已入驻LOUIS VUITTON、DIOR等顶奢品牌。

三亚太古里的局部效果图
华东:
宁波阪急
杭州恒隆广场
杭州SKP
杭州ifc商场
无锡恒隆广场
苏州中環
青岛海信广场
厦门万象城
上海ITC Maison
上海兴业太古汇
宁波阪急,2021年4月开业;同年12月,从和义大道购物中心转场而来的Hermès精品店在此启幕。2024年12月,这家日资高端百货购物中心还迎来新升级的DIOR跨层精品店。同时,宁波阪急也是宁波年销售额最高的商场。
杭州恒隆广场,在建中,计划于2026年开业。项目毗邻已拥有CHANEL精品店的杭州大厦购物城,两者的直线距离不足500米。来自恒隆地产及杭州官方的信息,该项目定位为「华东地区豪华地标」,将引入对标上海恒隆广场的品牌阵容。

杭州恒隆广场的局部效果图
杭州SKP,在建中,预计于2027年开业。项目位于萧山区钱江世纪城板块,也是钱江南岸首座高端商业综合体。

杭州SKP的效果图
杭州Iifc商场,在建中,预计于2026年-2027年分阶段落成。项目位于钱江新城江河汇流处,是继上海、南京之后,内地第3座ifc商场。

杭州IFC的整体效果图
无锡恒隆广场,2013年开业,是无锡年销售额最高的商场。初期,项目仅有PRADA等少数高奢品牌,后陆续引入GUCCI、Cartier、LOUIS VUITTON等顶奢品牌;如今已有Hermès,及计划于今年下半年启幕的DIOR。
苏州中環,在建中,计划于2026年开业。作为香港置地旗下「中環CENTRAL」高端商业品牌中的地标中環作品,项目正以「顶奢」定位,洽谈引入高奢品牌。

苏州中環的局部效果图
青岛海信广场,1997年7月开业,之后历经两次大规模升级,是中国最早的高端百货商场之一,也是山东首个顶奢商场及全省年销售额最高的商场,场内现有Hermès、LOUIS VUITTON、DIOR、GUCCI、Cartier等顶奢品牌。
厦门万象城,2018年11月开业,是福建年销售额最高的商场,目前正在推进二期项目建设。场内已有Hermès、LOUIS VUITTON、GUCCI、Cartier等顶奢品牌,DIOR或将于今明年正式入驻一期项目。

厦门万象城的夜景
上海ITC Maison,在建中,计划于2025年起分阶段启幕。项目地处于徐家汇商圈的核心区,定位为「世界旗舰级购物中心 」,与上海港汇恒隆广场隔街对望。

上海ITC Maison的鸟瞰效果图
上海兴业太古汇,2017年11月开业,位于南京西路商圈。项目现阶段正在积极推进品牌提档升级,Balenciaga已在此开设上海兴业太古汇旗舰店,LOUIS VUITTON的围挡已经上新。

上海兴业太古汇的外景
华北:
北京三里屯太古里
天津万象城
北京三里屯太古里,2008年开业,现阶段正推进北区的提档升级,已有Hermès、LOUIS VUITTON、DIOR等多家顶奢品牌的独栋精品店。值得关注的是,项目内原北京瑜舍酒店已整体拆除,将打造为新的全球旗舰店零售地标,计划2026年落成。
天津万象城,2019年4月揭牌,拥有LOUIS VUITTON、DIOR、GUCCI、PRADA等顶奢品牌,后于2023年7月迎来了时隔12年重返天津的Hermès精品店。
西南:
重庆中環万象城
重庆中環万象城,在建中,预期于2027年开业,是香港置地与华润置地联手打造的「顶奢城市地标 」项目,将引入匹配的高奢品牌,包括首进重庆的顶奢品牌。

重庆中環万象城的效果图
西北:
西安太古里
西安太古里,在建中,预计于2027年起分阶段落成,将是国内规划商业面积最大的太古里。项目毗邻位于小雁塔历史文化片区,直线距离拥有CHANEL精品店的西安SKP,仅约800米。

西安太古里的效果图
03
今年的新店会在哪里
截至2024年底,内地的19家CHANEL精品店,按所在商场的运营商分类,大致可分为:港资有8家店,内资有8家店,外资有1家店,外资酒店集团有2家店。
按门店数量及开业时间排序,具体为:北京华联(SKP)3家,半岛酒店酒店2家,九龙仓集团2家,新鸿基地产2家,太古地产2家,华润万象生活2家,恒隆地产1家,嘉里集团1家,杭州解百1家,德基集团1家,卓展集团1家,丹尼斯百货1家。
或许,细心的读者已注意到,CHANEL在业绩发布会上表示,在内地已布局20家门店与4家沙龙。
而截至2024年底,CHANEL在内地实际上只有19家精品店。显然,多出的1家精品店,或已与本文中列出的某座城市的某家商场正式签约。

LOUIS VUITTON位于武汉SKP的独栋精品店已通过装修备案
有趣的是,CHANEL在内地的19家精品店中,除了成都IFS与南京ifc商场,其他店所在的商场都有Hermès精品店。
有业内朋友半开玩笑说,内地商场凡是有Hermès而无CHANEL的商场,几乎都尝试过与CHANEL洽谈入驻事宜。
所以,本文列出的内地潜在新合作方中,并未列入暂无Hermès精品店的城市,如合肥、济南、南昌、太原、长春、贵阳等;也未列入有Hermès精品店、但面临同城市场较大竞争压力的商场,如昆明金格百货、武汉恒隆广场等。
当然,不排除某座在营或在建商场,或能同时打包引入Hermès与CHANEL,譬如2021年时的深圳湾万象城。同时,深圳湾万象城也是首家入驻CHANEL精品店的万象城购物中心。
那么,CHANEL今年新增的1家精品店,会在哪座城市的哪座在营商场?答案或许即将揭晓。
未来,CHANEL还会在内地哪些城市开设新的精品店?我们不妨拭目以待。