
6月14日,经过三个月的闭店调改,聚晖超市永修店正式恢复营业,这也是江西九江市首家“学习胖东来”自主调改的门店。
该店位于江西省九江市永修县SIONE新湾天地,经营面积3036㎡,调改前拥有26589支SKU。本次调改,聚晖超市围绕商品结构、卖场环境、顾客服务以及员工福利等方面进行了全方位优化升级,为永修消费者带来更具温度的购物体验。

重塑商品结构
对于消费者来说,一个卖场最大的吸引力归根结底还是商品。本次调改,聚晖超市重新梳理了门店的商品结构,淘汰了大量没有质量保障的三、四线品牌,同时新增高质价比的商品,以商品品质为先,补全商品功能,保障民生需求。
整体来看,门店淘汰下架了22230支原有单品,占比高达84%;同时引进了9041支全新单品,占比达68%。重新梳理后,门店SKU数为13400支,均为一线品牌和品质可靠二线品牌,同时优选了地方特色商品和进口商品等等,从总品牌数方面来看,聚晖与胖东来重叠率可达80%。
在生鲜方面,门店在保障民生需求基础上,主打安全与健康理念,扩大了鲜肉、水产、海鲜等板块的经营面积,同时增加了中高端高品质商品,遵循健康、安全、品质、有机等选品原则,引进了有机菜、有机豆芽、有机豆腐、三个品牌土猪肉、湘佳鸡鸭、湘佳黑猪肉等等,满足永修消费者的多样化需求。



本次调改,聚晖超市着重强化提升了门店的加工板块,扩大了烘焙、熟食、面点区域,增加了卖场的烟火气和体验感,同时采用明档现制方式,更加注重食品安全,让消费者更加放心。
烘焙方面,门店采用现制现售模式,很多面包都是当日现做,保证新鲜度和口感。同时,聚晖在原料品质方面进行严格把控,从面粉到黄油等每一种原材料都经过精心挑选,采用优质食材,如爆浆榴莲千层添加37%的新西兰安佳淡奶油和40%猫山王榴莲果肉;殿堂焦糖可颂蛋挞用进口小麦粉和进口黄油制成,使用动物奶油,不使用防腐剂。门店现烤类商品坚持日清,在保证产品品质和口感的同时,也确保商品更安全更健康。



熟食方面,聚晖从原材料和制作工艺确保品质与安全,同时引进了多种颇具地域特色的美食,各种诱人的香气交织,形成了卖场独特的烟火气,为永修消费者丰富了餐桌选择。


与此同时,门店新增加了果切区,同时严格遵循“468”法则,即切好后超过4小时八折、6小时六折、8小时下架。此外,门店还提供免费帮助顾客分切水果服务。

优化卖场环境
卖场环境的优化提升是调改的重要一环,但这一环绝非简单的装修翻新,而是通过空间设计、商品重组和服务升级,构建“人、货、场”的深度协同。
本次调改,聚晖超市着重提升了卖场环境,设置宽敞的卖场通道、流畅的动线以及清晰合理的卖场布局,强化了卖场的体验感、便利性、舒适度和可逛性。
门店装修参照了胖东来门店的设计风格,色彩搭配主打黑、灰、橙,简约而大气,营造良好的视觉感受。从高品质防滑地砖到原木吊楣再到各个区域的文化标语,处处体现出了品质感,为消费者营造了一种更加舒适、轻松的心理体验。

本次调改后,门店主通道拓宽至3.6米,非常宽敞通透。结合流畅的动线和开放式卖场布局,顾客可根据需求随意穿梭各个区域,同时出入口均设置了收银台,让消费者购物更加舒适便捷。
为了确保商品品质,门店全部更新了日配冷链、生鲜、加工熟食、冷冻冷藏、卖场端架等设备设施。卖场中,各区域的商品分类布局也按照品类衔接关联原则进行了优化陈列,新货架也降低了高度,调整为1.6米,更加方便顾客挑选商品,同时也使得顾客视野更加开阔。
根据各区域商品属性增加不同色温射灯,通过巧妙的灯光角度和亮度调节,结合低货架黄金视距高度设置,更加聚焦商品细节,带给顾客更加强烈的商品陈列层次感和视觉冲击,让顾客可以在卖场感受到商品之美。部分区域采用了汉朔电子价签,既节能环保又拥有亮眼的视觉表现,有效提升了商品信息识别度,增加了营销创意实践的可能性。


与此同时,门店专门设置了便民服务区和顾客休息区,洗手台、烘手器、护手霜、直饮水、一次性纸杯、公平秤、微波炉、防烫手套、复印机、医药箱、充电宝、身高体重测量仪、放大镜、加冰站等等便民设施一应俱全,还随季供应多款免费茶饮。

此外,门店还提供寄存服务,寄存柜也升级为刷脸模式,顾客点击“存”按钮,刷脸后柜门自动打开;取包时,点击“取”按钮,刷脸后柜门自动解锁,操作更简单,更方便。

提升员工福利待遇
学习胖东来,善待员工永远排在第一位。企业对员工好,员工对顾客好,顾客信任企业,这是构建可持续商业生态闭环的底层逻辑。
门店原有员工编制50人,现有编制180人,调改后员工薪酬普遍提升,基层员工最低到手工资超4000元。休假方面,员工月休4天假,带薪年休假13天。门店营业时间有所缩短,目前为8:30-21:30,也是结合了当地消费者的需求与习惯。
员工日常关怀方面,门店增设了员工休息区、更衣室和用餐区,空间更大更舒适,同时免费提供饮料、水、咖啡等等,优化工作环境,提升员工幸福感。福利方面,节日福利、生日福利等等也是应有尽有。
为了提升员工的专业技能,门店方面也进行了多次培训分享,涵盖文化理念、服务、经营管理、设备维护、消防安全等。为了确保员工安全,聚晖也积极向胖东来学习,为员工配备荧光马甲,确保在夜晚下班时,员工在路上骑车安全。
据悉,门店在商场五楼办公区域还规划了员工之家,目前正在建设中,规划有阅读室、棋牌室、健身房、台球桌、乒乓球桌以及员工食堂。目前,食堂已经启用,提供免费员工餐,为员工幸福加码。
写在最后
重塑商品结构、强化服务体验、提升员工福利……聚晖超市坚定地走在“学习胖东来”的路上,坚持走品质零售路线,力求让更多消费者感受到品质零售的幸福温度。