6月25日-26日，2025联商网大会暨美好商业年会在杭州隆重举行。本次大会延续和秉承上届会议主旨和精神，仍以“信任”为主题，秉持发现美好、创造美好、传播美好的使命，与更多美好企业碰撞交流，携手并进，共同践行美好！
作为大会首日的重要环节，2025联商奖颁奖盛典隆重举行，其中，最受关注的“联商奖”获奖名单也正式出炉。作为发现、传播和创造美好的平台，联商网致力于将“联商奖”打造成为行业至高含金量的奖项。
今年，联商网依旧秉持公平、公正、严谨原则，经过企业提报推荐、联商工作人员现场走访、专家评委团集中评审等环节，对过去一年中国零售行业涌现出的优秀项目和门店、卓越个人等给予最高级别的表彰。
其中，“联商奖2024年度好门店”是用来表彰那些氛围独特、管理优秀、运营高效、商誉美好的零售实体门店。
门店强，则企业强。门店是企业与顾客之间交流的纽带，承载着企业的理念及价值传达；好的门店，能够更大程度地满足顾客对于美好生活的需要，不断提高顾客的生活品质，并且让员工幸福。我们希望通过这个奖项的评选，助推中国零售业门店管理及运营水平升级，不断树立与发现零售榜样。
本着公平、严谨的原则和追求美好的零售发展观，本届评选设置了资料初审、门店走访以及专家现场评审三个环节，评审内容涵盖商品管理、卖场环境与设计、顾客管理与服务等，最终结果参考门店日均坪效、平台评分、现场走访、专家打分四个维度得出。
经过激烈角逐，最终有9家门店荣获“联商奖2024年度好门店”称号，它们分别是：
步步高超市长沙梅溪湖店
sp@ce天虹超市深圳宝购店
永辉超市郑州信万广场店
甘肃新乐超市西关店
邻你超市成都新都店
嘉荣超市东莞东城万达店
三门峡美道家超市梦之城店
上海世纪联华中环店
贵州合力超市花果园R区店
步步高超市长沙梅溪湖店
开业时间：2024年4月25日调改重开
经营面积(不含后仓和出租区)：6470㎡
门店简介：2024年，胖东来团队指导步步高梅溪湖店开展了一场历时25天的改造。经过空间、商品、服务、员工、思想五大维度的改革，梅溪湖店蜕变为长沙市民的「品质生活中心」。调改后的梅溪湖店日均客流从2100余人跃升至1万人，销售额从20.5万元飙升至117万元，调改初期单日销售额突破240万元，春节最高日销售突破520万。
·空间重构：原有的强制动线被彻底打破，取而代之的是开放式动线设计，主通道拓宽至4-5米，辅通道达3米，可实现一站式购物，无需折返；拆除促销堆头、简化货架层级后，空间更开阔。
·商品革新：非生鲜商品配置数由27283个精简汰换17925个，产品下架率65.7%，新增商品8622个，新增产品占比46%，同时引入胖东来自营的烘焙、熟食、精酿啤酒等爆款商品，成为湖南地区独家售卖网红店。
生鲜板块增加特色差异化商品，小众商品以及地标性特色商品，并通过严格品控实现品质跃升，成立的品质检测中心，不定期访场调研，生鲜熟食/烘焙/肉类/现做海鲜/部分蔬果类商品坚持日清原则，提供不好吃退货服务，现场提倡先试吃后购买。
·服务升维：免费通车，购物车篮消毒清洁、免费冰袋、宠物暂存区、顾客休息凳区以及暂存柜，超市内洗手台等便民设施一应俱全；退货专员实行「不问理由先办手续」的快速响应机制。
·员工关爱：员工薪酬平均提升35%，并缩短营业时间至9:30-21:30；门店设置员工专属休息区，提供免费饮料和独立电脑室，定期组织技能培训和团队建设活动。提升员工价值，胖东来通过「传帮带」模式提升员工专业能力，如梅溪湖店烘焙团队由胖东来资深师傅亲自指导、员工需通过严格考核才能上岗，这种赋能让员工工作成就感显著增强。
·思想觉醒：当商品过剩时代来临，唯有通过空间场景化、服务情感化、员工价值化，品质优质化，思想简单利他化的多维创新，才能真正赢得消费者的心。
专家点评：调改成效显著，管理、坪效、客单价等提升明显。整体性的零售经营体系得到了跨越式提升，在人、货、场方面的突破带来了非常明显的成长。
sp@ce天虹超市深圳宝购店
开业时间：2024年9月6日
经营面积(不含后仓和出租区)：4112㎡
门店简介：2024年9月6日，sp@ce天虹超市3.0全国首家门店在宝安天虹购物中心升级开业，定位中高端、数字化、体验式品质生活超市。作为此次升级的核心，sp@ce天虹超市宝安天虹购物中心店创造性地打造了九大主题体验馆(花卉馆、果树下、烟火市集、麦工坊、天天滋补、婴宠中心、酒窖、美颜馆、生活馆)，实现场景重构与空间优化。
·花卉馆：营造仪式感，精选上百种鲜花，90%云南直采，提供种植类、花瓶、花艺用具。天虹将花卉定义为战略门类。
·果树下：强调新鲜健康，提供单装/礼盒、原果/果切。突出差异化单品(如天使红石榴、马来西亚鲜猫山王榴莲)，提升品质感。
·烟火市集：设十几个摊位，现场制作关东煮、炸物、凉拌菜等熟食。sp@ce3.0扩大了该区域，实现了生鲜运力迭代。
·其他馆：麦工坊、天天滋补、婴宠中心、酒窖、美颜馆、生活馆融汇流行时尚及高互动体验项目。
九大馆不仅是品类集中，更是全新场景组合、专业化价值交付和深度运营能力的体现，满足不同客群需求(单人、情侣、朋友、家庭)，实现线上线下全景融合。
专家点评：门店经营管理规范，管理服务创新，坪效及人效、客单价均高。改造能够围绕零售价值与效率展开，形成了非常好的独特能力与价值。在商品开发、环境设计、运营管理等方面都有思路和落地。
永辉超市郑州信万广场店
开业时间：2024年6月19日调改重开
经营面积(不含后仓和出租区)：4669㎡
门店简介：永辉超市郑州信万广场店于2024年5月31日闭店，6月19日调改开业，是胖东来帮扶永辉调改首店，在职员工200人。
环境方面：调改卖场布局，取消强制动线，拓宽卖场通道，确保卖场动线流畅，为顾客提供安全、方便、舒适的购物环境；新增烟酒柜、顾客休息区、扩大烘焙区、现场加工、熟食区，取消原有外租区域和电商经营。
商品方面：下架单品数10841个，下架比81.3%。重新规划单品数12581个，新增单品占比80%，梳理后商品结构达到胖东来商品结构的90%以上。同时规划补充时尚商品品类，引领顾客对品质、美好生活的需求。
服务方面：把服务顾客放在首位，增加了很多便民服务设施。如：货架旁配放大镜，连卷袋旁配湿手器以及便民服务台洗手台、身高体重测量、老花镜、测视力和免费清洗眼镜服务，给顾客提供了便捷；定期组织员工服务培训及检核，执行首问制，卖场各个角落增加顾客意见反馈表，收集顾客意见并做到及时反馈，跟踪结果。
员工方面：员工工资从2500元/月提升至4500元/月，工作时间平均每日不超过8个小时，增加年休假，满一年即可享受10天年休假。
专家点评：“胖改”较为成功，服务理念和服务品质大有提升，坪效及客单价高，传统商超调改的样板。
甘肃新乐超市西关店
开业时间：2024年10月1日调改重开
经营面积(不含后仓和出租区)：3600㎡
门店简介：新乐超市西关店位于张掖市甘州区，2012年11月开业，2024年10月1日调改后正式营业，该店是新乐超市按照胖东来模式调改的首家门店，投入升级改造资金900多万元，从商品、环境、服务、文化理念等方面全面优化升级。
调改后，西关店来客数增长68%，客单价增长28%，销售收入翻了一番，顾客满意度达到95%以上，受到本地消费者普遍认可。
经过调改，门店淘汰下架三四线品牌，新增一二线品牌的民生、品质、时尚商品13000多支，引入胖东来自有品牌商品93支，现有18749个SKU，商品结构达到胖东来的80%。门店严格梳理商品售价，进行线上线下全渠道价格市调，突出质价比，商品价格更加合理。
重新调整卖场布局，取消强制动线，拓宽卖场通道，顾客购物更加顺畅。扩大了烘焙区、熟食区，对原有冷链设备进行更新迭代，新增高标准卫生间等设施，整体硬件更新占比达95%以上，卖场环境更加优化。
门店取消了5个外租商铺，拓宽了卖场出入口通道，设置了宽松的顾客休息区，配备了婴儿购物车、老年购物车、洗手台、直饮水、微波炉、加冰站、宠物笼等便民设施，顾客体验更加舒适。
员工由原来的118人调整为186人，基层员工月薪从3500元调整达4500元，给称台、收银台等特殊岗位配置休息座椅，新建320㎡员工之家，设置员工更衣、休息、阅览、健身、娱乐等区域，增加免费饮料、甜点茶歇、常备药品、洗护用品等。
专家点评：调改的理念导向和时间动作保持一致。从企业文化到商品、环境都进行了不同程度的提升。门店管理有序，调改成绩明显，但门店人员偏多，建议减员增效。
邻你超市成都新都店
开业时间：2024年9月7日调改重开
经营面积(不含后仓和出租区)：4000㎡
门店简介：通过对胖东来文化理念和经营理念的学习和践行，在胖东来团队的支持和帮助下，邻你超市新都店2024年的“调改”交出了一份令人满意的答卷。
2025年1-5月，新都店客流量同比增长24.18%；客单价同比增长35.82%，坚定地围绕“成就人、品质和价值”持续进步。
·员工薪酬福利及日常关怀：调改后，新都店员工实发到手工资达5550元，劳动合同员工全部办理五险一金，劳务员工全部办理商业保险，做好员工保障；平均工作日工作时长不超过7.5小时/天，周休1天，每两月安排企业年假4-6天，调改新增“5天不开心假”，员工全年带薪假期超过90天，让员工轻松快乐地工作；推动“员工收入6000+”计划，通过科学规划，计划用两年时间，实现新都店员工月收入6800元以上，进一步提升员工生活品质。
员工休息区提供免费饮料、甜点茶歇、医药箱等；洗漱区配备吹风机、护手霜、发胶等用品；更衣区增加换鞋凳、衣服熨烫机等设施；门店的称台、收银台、门岗等岗位配备休息座椅，软地垫等。
·商品结构升级，下架淘汰商品10118支，新增民生、品质、时尚商品6202支，商品结构目前与胖东来对照达到90%。
·提升商品采购的品质管理，调改至今累计访厂57次，覆盖38个品牌。
·重新调整了卖场布局，取消强制动线设计，新增主通道，与原有主通道形成“回”字形动线；整体硬件更新占比达60%以上。
·门店总计15项顾客免费自助服务，推行“首接负责制”、“购物免打扰”、“服务投诉有奖500元”等机制......
专家点评：能围绕顾客和员工体验展开调整，整体进步较为明显。业绩良好，建议强化本土化创新，追求卓越。商品引入相对以往有创新，商品力有待进一步提升。
嘉荣超市东莞东城万达店
开业时间：2024年11月23日
经营面积(不含后仓和出租区)：3372㎡
门店简介：作为嘉荣精心打造的“第三代门店”，东城万达店以生鲜经营为特色，秉承“好品质 够低价”理念，于2024年11月23日开业。
门店开业首日与次日销售额均超百万。2024年生鲜销售占比63.5%，肉类销售占比28.9%，熟食销售占比8.8%、烘焙销售占比4%。2024年营业39天，门店鲜牛肉销售70头(50000斤)，内蒙古羔羊销售916头(35000斤)，猪肉销售470头(85000斤)。
依托嘉荣优质渠道资源和自有工厂，东城万达店集齐各地的地标性商品，水产种类丰富程度堪称“东莞之最”、精致熟食多达500+种，嘉荣独立烘焙品牌“JR Bakery”首次在此亮相，并推出极具质价比的“嘉荣严选”自有品牌等商品，力求在持续提升商品品质的同时，精准捕捉并满足新锐白领、资深中产、Z世代等客群多元化、个性化消费需求。
在硬件设备方面，东城万达店以最高标准进行配置。比如首次引进生蚝吧设计及陈列、新款切果冷展柜、可调节式N架木制货架、全新打造的半开放式烘焙空间等；店内全部采用电子标签，商品信息一目了然。
秉承顾客至上理念，东城万达店推出“不满意就退货”的服务承诺；门店设置多处试吃点，提供宠物寄养服务、自助区养生茶、多功能一站式自助服务台等等。超市还不定时举办新品美食品鉴会、插花沙龙等活动，以充满“人情味”的服务细节与互动体验，与消费者建立起深厚的情感纽带。
专家点评：门店管理及运营有序，场景规划及打造合理，品类管理到位，经营绩效较好。在仓配上有创新，但门店经营能力整体偏向于销售机会性抓取，建议进一步提升零售运营的核心能力建设。
三门峡美道家超市梦之城店
开业时间：2024年7月1日调改重开
经营面积(不含后仓和出租区)：4500㎡
门店简介：美道家梦之城店位于三门峡市和平路梦之城购物中心二楼，经营品类涵盖百货、日化、生鲜、副食、熟食等两万多个品类。通过对胖东来不断学习，2024年7月门店进行了全面调改，对卖场通道、灯光、货架、商品等进行了升级改造。
门店始终把产品质量放在第一位，对生鲜类商品，美道家坚持深入原产地采购，到店的果蔬也要进行二次质检，抽查合格的商品才会陈列售卖，在保证商品质量的同时，也降低了价格。美道家还投入大量人力物力，扩大熟食及面点的自营加工能力，采用好面、好水、好油、好料每天现场烹饪，每天晚上19:00会对所有商品进行打折日清，做到每天新鲜。
注重自有商品的开发，所有自有商品均对合作厂家层层筛选，确保品质和性价比，目前已经开发售卖的自有商品多达100多种，其中果汁、啤酒、大米、食用油等民生商品获得了当地百姓的充分认可和喜爱。自有商品的销售占比也不断扩大。
美道家的服务宗旨是“一切为了顾客满意”，门店承诺：不满意就退货，500元投诉奖，3公里内免费送货等；向顾客提供多种购物推车、宠物推车、医疗药品、女性用品、免费茶饮、免费试吃等增值服务，同时加强员工服务意识的培训。
员工福利待遇逐步提高，目前基础员工薪资达到4000元，店长年薪可达40万。同时给予员工20天带薪年假，加上日常休息，每年休息时间超80天，福利待遇在当地处于领先地位。
专家点评：区域性成长型企业，具有较好的成长基础与空间。调改后坪效、人流量提升明显，门店客单价及本地化特色还有提升空间，建议进一步提升管理水平。
上海世纪联华中环店
开业时间：2024年9月26日调改重开
经营面积(不含后仓和出租区)：3960㎡
门店简介：2024年，百联集团旗下世纪联华开启90天的“自我革命性”店改。首家改造店上海中环店，门店面积从12000㎡压缩至3960㎡，商品数从原有20000多个锐减至2800个，再重新选品叠加到8500个。其中生鲜销售占比自30%提升至48%，水产、猪肉、熟食加工等重点品类全部自营。
虽然门店面积相较之前减少近一半，但品项更为聚焦，使整体坪效大幅增长，商品周转速度更快。
改造后的世纪联华中环店线下零售总额同比提升近35%，客流同比提升约20%，客单提升14%，坪效提升107%，人效提升17%，品效提升40%。
此次调改焕新围绕主要围绕四个方面：
一是卖场小型化，提坪效，易标准化，更具可复制性。二是供应链直采推动大单品建心智，自有品牌提升及生鲜标品化加快。这首先符合上海城市生活的主力客群消费需求，并支持上海高比例的线上化。三是运营数智化。四是提升海派市井生活美学，项目与中国美院合作，在店铺整体设计，及局部品类的生活美学打造中迎合上海的海派生活与市井网红方式，包括烘培区的网红马里奥，恰巴塔、生鲜区的澳洲直采谷司黑牛，挪威直采三文鱼，又有来自老上海人喜欢的淮海中路的人气土特产，鸿寿坊的桂花米酒等。
针对不同品类，也有相应的改革重点。在生鲜品类中，中环店主要强调果蔬产品标品化，直采化。其中，蔬菜类商品标品占比75%，贡献70%的销售份额。通过自营提升烘焙、牛肉等重点品类差异化。比如：烘焙主打自有品牌“麦丝瑞可”，日均销售9000元，牛肉主打自有品牌“八百里牛”，日均销售6500元等。
在日用百货等非食品类，中环店强调严选、升级。这与部分商超直接砍掉百货品类的做法有所差异，目的是保留品类完整性，增强消费者体验感。同时，以好物推荐的方式重点推广大单品。其中，食百大单品占品类销售份额15%，生鲜大单品占品类销售份额20%。
在价格方面，中环店做到非食品类线上线下同价，同时承诺3公里内买贵退差价。这不仅给消费者以信任感、实惠感，在一定程度上也有利于中环店掌握市调行情，随时调价。
专家点评：调改升级带来的价值释放具备一定的启发性。品类管理到位，以到店模式为主，商品服务短距离客群，建议进一步加强管理创新，强化线上营销。
贵州合力超市花果园R区店
开业时间：2024年6月22日调改重开
经营面积(不含后仓和出租区)：3980㎡
门店简介：合力超市花果园R区店是贵阳市政府、南明区区政府与贵州合力超市集团合作建设的惠民生鲜超市，服务周边居民约8万人。
该店以生鲜经营为主，生鲜经营面积2200㎡。充分体现惠民生鲜超市的公益性质，各类生鲜农产品价格比周边农贸市场低10%-30%，比周边社会化超市低5%-20%，并且商品品质更好，得到当地老百姓的一致好评。同时，该店专门设立“贵州特产专区”、“一元菜专区”，主要解决贵州农产品销售难和保障低收入人群能消费得起的问题。
本次调改主要从商品结构、品质及价格、动线布局、设备设施、服务及员工待遇等方面进行了全方位升级。体制政策方面也进行了较大力度的优化提升：缩短营业时间、增加休假时间等福利待遇，提升对员工的人文关怀和文化理念引领。
专家点评：门店经营管理规范，营销运营有序，调改成效较明显，建议进一步强化社区化运营，提质增效。