
出品/联商专栏
撰文/周半仙
今年以来,酸汤火锅热度明显降温,微信指数里“贵州酸汤火锅”的波峰越来越稀疏,搜索指数一路下滑。更让人唏嘘的是,海底捞悄悄下架了雷山酸汤锅,山姆超市的酸汤火锅牛肉拼盘也不见了踪影,不少曾经门庭若市的酸汤火锅品牌接连闭店,滇牛、黔三这些曾被寄予厚望的连锁品牌,如今也陷入增长乏力的困境。
这过山车般的兴衰轨迹,不禁让人想问:红极一时的酸汤火锅,究竟怎么了?今天,咱们就来好好聊聊这背后的故事,看看它如何从爆红走向“退烧”,又能为餐饮行业带来哪些启示。
酸汤火锅,开始“退烧”
酸汤火锅自去年起便持续走红,热度一路攀升。抖音上相关话题的播放量已突破16亿大关;小红书上的相关笔记也超过了70万篇;根据美团搜索数据显示,“贵州酸汤火锅”关键词的搜索量同比增长幅度超过了11倍。
随着热度不断飙升,众多创业者纷纷涌入这一赛道。2024年一季度,全国带有“酸汤”字样的餐饮门店数量超过8700家,相较于2023年,增幅超过40%,并涌现出如黔夺夺、夺多山、黔三一、山外面等门店规模超百家的连锁品牌。此后,云南酸菜火锅、海南糟粕火锅也相继加入,进一步促使酸汤火锅赛道的热度持续走高。
酸汤火锅能够走红,其核心优势体现在三个方面:
其一,它将人均消费控制在80元左右,低于川渝火锅的平均客单价,精准地切入了下沉市场,在消费分级的趋势下,成功建立起价格优势;
其二,酸汤火锅的口味相对清淡,而且酸汤中富含有机酸成分,具有开胃助消化的功效,契合了当代消费者“追求味觉享受与健康养生相平衡”的饮食需求;
其三,酸汤火锅以“酸辣鲜香”作为独特的风味标识,打破了传统火锅“麻辣重油”的单一味型局限,为消费者提供了差异化的味觉体验。
然而,从今年开始,酸汤火锅的热度逐渐下降,行业也慢慢“退烧”。
1、增速放缓,热度大不如前
相比于“酸汤火锅”曾经动辄上亿的热度与指数级增长的搜索量,今年其热度相对平缓且呈走低趋势。微信指数显示,“贵州酸汤火锅”的波峰次数愈发稀少,搜索指数亦明显下滑。
热度下滑的同时,“贵州酸汤”相关开店数逐年减少。企查查数据显示,截至2025年4月30日,全国今年新增“酸汤”相关餐饮企业471家,较去年同期的522家同比下降近10%。
曾借“酸汤火锅”热度以“雷山鱼酱酸”为核心推出雷山酸汤锅的海底捞,也在陆续下架酸汤系列锅底。小红书上不少网友反馈,所在城市海底捞门店已下架贵州酸汤锅底,引发“心碎了”“还我酸汤”“真的哭死”等惋惜之声。
此外,眼尖的博主发现山姆等商超也陆续下架酸汤相关预制底料。一位北京网友打卡某山姆门店时,发现心仪的酸汤火锅牛肉拼盘被下架,甚至反馈给客服呼吁重新上架。
2、多个品牌开始闭店,且增长乏力
若是把视角从行业转向具体品牌,会发现不少主打酸汤火锅、曾被寄予厚望的连锁品牌,正悄无声息地闭店。
就说夏励励酸汤火锅吧,其背后的芜湖千椒餐饮管理有限公司,在酸汤火锅走红时曾通过路演放出豪言,称要开出百家门店、实现用户突破500万,还估值达8亿。可不到一年,部分门店就被贴上了红告示,内容直指“公司不投一分钱,私下拉合伙、做假账,涉嫌合同诈骗、职务侵占,呼吁广东群众举报”。
在美团和大众点评上搜相关门店能看到,多家已处于闭店状态,更有消费者反映商家联系不上、售后没人管。
在北京,来自广州的“黔大器贵州地摊酸汤火锅”和“黔作贵州酸汤火锅”,今年5月双双传出歇业消息,两家品牌开店时间都不到一年。
另外,黔三、滇牛等知名连锁品牌也显露出增长乏力的迹象:滇牛2023年5月开了首店,2024年上半年就快速开了70家,原本计划当年门店数突破120家,可不少网友发现,它在个别城市的门店陆续闭店;从窄门数据看,黔三的门店数从巅峰时期的百家锐减到60多家,向其他省份扩店的计划也一直没动静。
此外,大量个体经营的酸汤火锅门店,存活周期同样不到一年。相关研究数据表明,全国超60%的酸汤火锅门店存活周期不足8个月,很多品牌难以完成从“开店打卡”到“长期复购”的转变。
行业“退烧”,多品牌闭店,存活不足一年
“酸汤火锅”到底怎么了?
酸汤火锅兴衰的本质在于:其发展背离了商业本质规律,即未以消费者真实需求为核心构建可持续的竞争力,反而陷入流量依赖、盲目扩张与同质化竞争的陷阱。
一方面,过于依赖“流量走红”,成瘾性开发又过于单调,导致热度褪去,复购率不足以维持长期盈利。
酸汤火锅的走红,主要归因于社交媒体的“羊群效应”及其“酸辣鲜香”的独特口味。在社交媒体“羊群效应”的作用下,博主与品牌围绕酸汤口味、特色装修、鲜红锅底等元素进行大量内容产出,为酸汤火锅营造出极高声量。众多食客受猎奇心理驱使,为获取社交货币前往消费,却在一定程度上忽视了产品自身价值。
当然,亦有不少食客是被酸汤火锅“酸辣鲜香”的口味吸引而来尝鲜。然而,这种口味在与川渝火锅的竞争中处于劣势,尽管酸辣双层口味能强烈刺激味蕾,却仅停留在表层口味层面。许多食客反馈,酸汤火锅“缺乏回味,食材难以入味,酸味单一”。尤其是当大量食客多次尝鲜后,对单一酸味的满足感逐渐降低。如前文所述,多数门店难以实现长期复购,复购率低使得酸汤火锅难以依靠回头客维持稳定盈利。
因此,在猎奇心理逐渐消退及酸味单调等因素的共同作用下,酸汤火锅的“边际社交效应减弱”,其需求的时效性降低,“网红效应”的脆弱性开始暴露。由于难以形成长期稳定的复购,其长期盈利的稳定性必然存在疑问。
另一方面,为了抢占市场盲目扩张、进行低价竞争,导致利润空间被不断压缩。
当“酸汤火锅”热度攀升时,不少品牌为抢占市场,在供应链无法支撑前端门店、运营管理能力不足的情况下加速扩店,导致门店数量超出企业运营负荷,品控标准难以保障。同时,为抢占客源,行业内掀起价格战——例如深圳“黔有财地摊火锅”将人均客单价压至30元,部分品牌更推出“18元套餐”吸引流量。
这种策略导致成本持续上升、利润空间被大幅挤压,尤其当热度褪去、客流减少时,门店陷入“固定成本陷阱”:即便停业,租金等硬性成本仍需支出;若继续营业,收入不足又会加剧亏损,最终被迫闭店。
最后,酸汤火锅因入局门槛低,大量资本快速涌入,竞争急剧升温,行业成长期被大幅压缩,直接步入平稳期。
与其他火锅品类相较,酸汤火锅在门店成本竞争中具备显著优势。其一,酸汤火锅锅底制作工艺相对简易,仅需将鲜红辣椒、毛辣果等原料碾碎后装坛发酵,无繁琐复杂的流程,因而无需高薪聘请专业大厨专职制作锅底,有效降低了人力成本。其二,其装修风格多以简约为主,采用常见的木桌木椅,搭配银饰、染色挂布等具有民族特色的装饰,即可营造出相应氛围,与追求奢华装修的火锅店相比,大幅减少了装修成本支出。其三,酸汤火锅的主要原料如鲜红辣椒、毛辣果等并非昂贵食材,且市面上酸汤底料供应商众多、竞争激烈,使得酸汤底料价格较为亲民,采购成本可控。
鉴于酸汤火锅基础门店成本较低的特性,众多主打酸汤锅底的品牌纷纷奉行“拿来主义”,迅速加入抢占“酸汤火锅”市场的行列,一时间,市场上酸汤火锅品牌如雨后春笋般不断涌现。
随着众多商家的涌入,“酸汤”不再具有稀缺性,其应用范围日益广泛。从火锅店到饺子店、包子铺,甚至奶茶店,都推出了各自的酸汤版本产品。例如袁记云饺推出酸汤味水饺,为传统水饺增添了新口味;老北京风味的紫光园也在菜单中加入酸汤小酥肉,丰富了菜品选择。这种快速而激烈的“酸汤之争”,极大地加速了酸汤品类的发展周期,原本需要较长时间的导入期和爆发期大幅缩短,那些因产品模式不稳定、仅靠热度走红的门店和品牌,在激烈竞争中被大面积清退,而能够扛过品类周期的品牌则得以留存。
酸汤理性回归
增量开发走向多元化
酸汤火锅的兴衰印证了一个核心规律:任何脱离“消费者真实需求”与“企业核心竞争力”的商业扩张,终将在市场机制下回归本质。
一方面,切勿将扩张视野伊始就投向全国市场,而应先行深耕区域市场,尤其要构建稳固的供应链体系,而后再图谋全国范围的发展。
酸汤火锅的走红,使众多品牌窥见其中蕴藏的商机。不少品牌在准备尚不充分之时,便贸然开启全国化扩张进程。这一盲目举措引发诸多问题:一方面是供应链难题,供应链难以实现对全国性门店的稳定覆盖,致使后续运营能力匮乏;另一方面是产品体系问题,难以满足全国客群的多元化需求,进而难以形成长期复购率。
因而,火锅品牌若欲实现持续发展,相较于盲目推进全国化扩张,更应采取明确策略——先聚焦区域市场,深耕细作,在构建成熟运营体系之后,再谋划拓展之举。
那么,何为正确的区域深耕策略?当品牌在区域市场积累丰富经验,具备庞大且稳定的供应体系,并在产品模式上筑牢根基后,应以密集开店的方式,持续向区域周边市场辐射覆盖。在此基础上构建区域内的集中配送中心,可大幅缩短运输距离,减少食材运输耗时。同时,在区域市场能够更灵活地依据用户需求调整经营策略,不断验证产品模式,夯实发展基础。
待拥有稳定的供应体系与良好的品牌形象后,再着手拓展全国市场。可依据不同区域市场的特性,灵活复制并优化在区域深耕中积累的成功经验。例如,在华北地区适度降低酸汤的酸度,增添些许甜度,强化酸辣口感与醇厚风味,继而逐步向全国市场推进。
另一方面,借助供应链创新保障酸汤稳定性并缩短开店周期。为延长酸汤保存周期,诸多酸汤企业尝试将传统酸汤发酵转化为可标准化操作的发酵流程。为适配全国不同区域口味,部分企业还研发出酸汤地域适配产品。
继而,“酸汤+”的探索远不止于此。当下许多创业者对酸汤火锅的挖掘,大多仍停留在贵州酸汤、云南酸菜酸汤等主流味型,从酸汤品类的丰富性来看,创业者对酸汤味型的增量发掘仍显局限。
于是,不少创业者将视野转向其他地域的酸汤,尝试开拓增量空间。近期市场上还流行起了果酸锅底,更有火锅品牌精选云南高原百香果,搭配野生酸角、乳酸菌发酵酸萝卜丝及现熬骨汤,推出“酸为主、鲜为辅”的百香果酸味锅底。
除锅底创新外,“酸汤+”模式亦向其他品类延伸,挖掘增量可能。Manner咖啡推出贵州酸汤海鲜泡饭,将酸汤与咖啡简餐结合,探索酸汤在轻食场景的应用;白象开发酸汤面叶,以酸汤味型创新速食面赛道,2023年销售额达3800万元,较2018年增长165倍;老北京紫光园新增酸汤小酥肉,借酸汤解腻,适配北方小吃需求。
小吃与卤味领域同样不乏酸汤创新。袁记云饺推出酸汤水饺,以酸汤底料搭配传统水饺,提升味觉层次;老北京紫光园推出酸汤小酥肉,以酸汤解腻,契合北方小吃特点;齐砂锅粥推出无花果清远鸡煲,将酸汤与广式煲类融合,吸引养生客群。零售领域中,“酸汤+”模式亦有突破,如噜咪啦开发贵州酸汤味薯片,年销售额达2-3亿元,凭借地域特色实现差异化竞争。
由此可见,未来酸汤品类仍存在诸多增量空间。尽管这些创新目前多停留在菜单上新阶段,却为创业者提供了丰富的市场样本,有志于此的创业者可通过专业化模式或细分品类的方式,开拓新场景、新市场与新赛道。