出品/新商业LAB
2025年9月26日，备受华东市场瞩目的「杭州亚奥万象天地」(以下简称亚奥万象天地)，在钱塘江南岸的亚运村正式开业。这是继深圳、西安、南京、上海苏河湾、南昌红谷滩、南京雨花之后，全国第七座万象天地。
○截至2025年9月30日，全国已开业的7座万象天地
当时在上海出差的LAB君，专程前往杭州，就为于第一时间，实地感受「浙江第一座万象天地」为所在片区带来的鲜活商业能量。
项目开业当日，天气炎热，温度升腾。我们因地制宜地选择在凉爽的夜晚，学着周边居民日常锻炼的样子，骑着单车沿着钱塘江南岸的钱江世纪公园，从奥体中心一路向北奔赴亚运村。
○从江边看亚奥万象天地
○亚奥万象天地街区的氛围
我们也有幸拍到视角从江边越过大片农田对望亚奥万象天地的照片，且恰好在夜间遇见项目开业当日的客流峰值。毕竟，人们都愿在舒适的夜间，迎着从江边吹来的徐徐微风，来逛新商场特别是有chill氛围的户外街区。
以下，LAB君就从「区位与定位、氛围与硬件、文化与细节、业态与品牌、不足与成长」这5大维度，带来有关亚奥万象天地的开业探场报告。
○亚奥万象天地的信息
01
亚运村板块的商业之光
要读懂钱塘江南岸的亚运村板块，先要从2023年在杭州举办的第19届亚运会说起。
当时在钱塘江南岸，华润置地、杭州城投、杭州安居集团等携手，秉持「中国质量&中国速度」，高标准建成各大体育场馆及亚运村；且以「中国服务」，高品质完成赛事保障，成就杭州面向亚洲、走向世界的一次里程碑盛事。
进入「后亚运」时代，位于城市中心地带、与钱塘江北岸江河汇隔江相望、且拥有宜居氛围的「亚运村新城」，一跃成为杭州新房与二手房热度最高的板块之一。
○亚运村的所在区位
从亚运会闭幕至亚奥万象天地开业之间约2年时间里，即便亚运村周边尚有大片待开发的农田，商业配套也以社区底商为主，人们也始终看好片区的长期发展潜力。
因为在区域发展蓝图中，这里定位为「钱塘湾未来总部基地核心区」，有建成的体育场馆、城市公园、办公楼宇、品质住宅及杭州首家木棉花酒店等，也有在建的多个大型商业体，还有规划中的图书馆、博物馆、美术馆等。
○位于钱塘江南岸的美术馆概念设计方案之一
而亚运村现已入驻超3000户居民期待已久的「片区商业之光」，就是本文主角——亚奥万象天地。
所以，当该项目或受国内消费市场大环境影响而做出适时调整，于2025年5月拟去掉「万象」二字，更名为类似深圳大运天地、绍兴天地等「天地+」非标产品的「杭州亚奥天地」，立即遭到亚运村业主的集体反对。
毕竟，得益于深圳万象天地等同类项目的杰出表现，及它们为所在区域带来的强劲商业活力，定位高于「万象汇」的「万象天地」，自带耀眼的「商业光环」，在世人眼中的商业地位，也高于「天地+」非标产品。
○深圳万象天地的街景
经过多方斡旋与慎重考量，万象商业本着「以客为尊、深耕杭城」的责任担当，依旧按照「杭州亚奥万象天地」命名该项目。历经波折的「浙江第一座万象天地」，终于千呼万唤始出来。
02
惬意氛围与文化策源地
项目所在的亚奥城，总建筑面积达48万㎡，包括亚奥城商住小区、亚奥中心写字楼、杭州木棉花酒店及亚奥万象天地，整体规划来自知名设计团队KPF。
商业面积近12万㎡的亚奥万象天地，以「街区+盒子」的万象天地产品经典形态呈现，主要设计由Lead8操刀，景观设计出自PLAND博度景观，景观提升来自风物营造LANDTEK，室内设计则由Malherbe Paris负责。
○亚奥万象天地所在的亚奥城整体规划效果图
而亚奥万象天地最吸引人的区域，无疑是占地超2万㎡、长度450米的沉浸式松弛有氧街区——「里巷」及南北两处Mini Mall。
○里巷、Mini Mall及购物中心示意图
漫步于琮琮路与平澜路之间的里巷，两侧错落有致的定制化店铺、用心布置的外摆区、随处可坐的休息区、郁郁葱葱的绿树及别具一格的潮汐水池等，营造出树荫之下的「户外休闲空间&宜人商业氛围」。
无论是慵懒放松，还是社交会友，或是亲子遛娃，这里的微风、阳光、绿景、水流等，共同组成在树梢、在眼眸、在指尖恣意流淌的盎然景致，这是现代活力版的「南宋御街」，也重构了杭州人千年以来刻在骨子里的「浪漫雅致」。
○街区的夜景氛围
○律动的潮汐水池
○餐厅的外摆区
○定制化设计的店铺
不止有对于在地文化的提炼，亚奥万象天地特邀全球知名潮流艺术家Steven Harrington，以《WAVY HOLIDAYS自在假日》为主题，带来吸睛的12米巨型装置及分布于街区、场内的多处IP艺术点位。
此次全国首展，通过自带松弛感的角色Mello、Ellie等，展现出艺术家标志性的加州迷幻流行美学，以视觉符号传递出「逃离都市喧嚣、发现精神绿洲」的生活哲思，更呼应了亚奥万象天地的初衷——「自然生长的理想生活样本」。
○场内外的多处IP艺术点位
针对亚运村居民热爱骑行运动、爱宠一族占比较高的客群特点，亚奥万象天地充分利用户外街区的空间优势，尽心营造「骑行友好、宠物友好」。
骑行友好维度，项目是杭州首个有专属骑行道的商场，并设有骑行区、推行区、停靠点及服务点等设施，且设置骑行淋浴间、骑行友好电梯等，还以「骑行友好公约」倡导文明骑行。
宠物友好维度，街区设有宠物公园、宠物友好座椅、饮水装置、宠物绳挂钩等贴心设施；停车场也有宠物友好车位，商场内还有宠物专属电梯；不止有温馨细节，项目更有精心设计的宠物拍照画框墙，进一步深化了宠物友好氛围。
○骑行停靠点 @图源官方
○宠物友好手推车 @图源官方
在万象商业的万象城、万象天地、万象汇三大主要产品线中，万象城强调「城市商业制高点」，万象汇主打「区域活力中心」，万象天地则侧重「城市精神文化潮流策源地」。
从源自「杭州在地文化」的建筑风格设计，到契合「现代都市文化」的精致街区与全国首发IP展，及满足「客群生活文化」的骑行友好及宠物友好举措，亚奥万象天地充分展现出万象天地异于万象城、万象汇的产品内核。
03
致敬前辈与升级版硬件
此前，LAB君曾多次实地探访过首个万象天地作品「深圳万象天地」，及位于西安、南京、上海苏河湾、南昌红谷滩的其他万象天地。
它们有一致的品牌内核与相似的形态组成，也有不尽相同的硬件标准、文化属性及品牌组合。
○上海苏河湾万象天地
○南京万象天地
暂且不论品牌量级，亚奥万象天地的街区场景、下沉广场、屋顶端坐的IP形象甚至是部分品牌店铺等，几乎与万象天地产品的「开山之作」深圳万象天地如出一辙。
这或是亚奥万象天地秉持「承前」的理念与手法，以「致敬前辈」。
○深圳万象天地的里巷街区
○亚奥万象天地的里巷街区
○深圳万象天地的下沉广场
○亚奥万象天地的下沉广场
○深圳万象天地的华为旗舰店
○亚奥万象天地的华为智能生活馆
项目作为万象天地产品的最新一代产品，营造出的惬意氛围，较之深圳万象天地更为出色；设计、硬件及细节，也是青出于蓝。
这正是亚奥万象天地推动万象天地产品持续迭新的「启后」意义。
空间设计，为呼应密路网规划，及形成从街区延伸至钱塘江的「风路通道&视觉通廊」，室内商场被规划为从L1分隔开的南区与北区，地面通道作为过道空间，并以顶部的镜面设计弱化空间压抑感，构建出兼具功能与颜值的打卡区。
○连廊过道朝钱塘江一侧
○连廊过道朝街区一侧
○顶部的镜面设计
○过道连通南北区域
○过道的绿植景观
○过道有扶梯连通商场L2
户外街区，亚奥万象天地的里巷，扩大了步道宽度以更适合人们游逛，绿植及水景更为丰富且层次多样，并增加了休息区等人性化设施，指引标识还进行了主题化设计，覆盖整个街区的喷雾降温装置也能有效抵御夏日高温。
○绿植与水景的组合
○街区密集布置的休息区
○街区尺度更适合游逛
○清新风格的指引标识
○树木上的喷雾降温装置
○喷雾降温后的朦胧氛围
室内商场，最大亮点无疑是串联南区与北区商场的三层高空中连廊，临街区一侧是视野开阔的全落地通透玻璃幕墙；设计方还巧妙运用大挑高设计，将此处打造为可以举办各类大型主题活动的灵感场域「城市客厅Urban Hall」。
○大挑高的空中连廊
○连廊顶部也采用镜面设计
○北区商场的中庭氛围
○B1及B2的室内设计
○中庭的空间设计
○中庭穹顶的镜面设计
其他设施，我们还特别关注到室内的动态指引系统、电梯间、洗手间、提供mama care服务的母婴室、停车场等，它们呈现出的整体品质，并不亚于定位「城市旗舰」的多个今年新开业万象城，甚至在部分维度品质更高。
○场内的动态标识牌
○天花上的动态指引牌
○电梯厅的装饰氛围
○高品质的电梯厅
○母婴室的操作台
○母婴室的设施
○男士洗手间的装饰
○隐藏式移动电源
○场内的真绿植
○公区通道的品质
○场内的休息区
○休息区也采用镜面设计
○地下停车场的氛围之一
○地下停车场的氛围之二
聚焦亚奥万象天地的形态布局、氛围营造、硬件品质，既有集前辈万象天地之所长，也有因地制宜的创新与升级。不显拥挤的户外街区，更显通透的连廊区域，杭州有别于深圳等其他城市的「松弛感」，亚奥万象天地是拿捏到了。
04
品牌组合与养成系商业
再来看亚奥万象天地的业态组合及品牌阵容，这也是项目备受争议的市场关注焦点。
首先，解读招商策略
项目开业引入260家品牌，区域及城市首店占比约50%，开业率超95%，涵盖零售、餐饮、儿童、生活方式、娱乐运动、宠物友好等，入驻品牌包括盒马鲜生、万象影城等主力店。
○盒马鲜生
○万象影城
其中，儿童类品牌仅有14家，占比约5%，且以儿童零售为主，这不同于除重奢旗舰之外的大多数万象城，也迥异于绝大多数万象汇。
而官方报道也直白表示，亚奥万象天地的业态组合模式做出了取舍，核心就是秉持「重体验、轻零售、多社交」。
运营方的如此策略，自然是顺应了当下市场的消费趋势，也兼顾了亚运村周边青年客群的消费需求，还圆满达成了入驻品牌的高开业率。
○项目开业率很高
○入驻品牌人气也很高
其次，品牌矩阵亮点
亚奥万象天地的品牌精华区，正是户外街区里巷。
这里的氛围更加包容开放，品牌方可以打破常规商场的标准化束缚，打造最契合品牌内核的定制化店型或创新型独栋门店，包括旗舰店及概念店等，且主要分为「潮流美学、先锋玩家、格调社交、品质生活」四大类。
TAGLIONI、By Cookie H、IOI Boutique、ANN ANDELMAN、Kunogigi、无用之用、Acpuncture等时尚品牌及设计师品牌，都带来高规格的独栋旗舰店。
○Kunogigi与无用之用
SALOMON、AFTERWORK、WEARX、PELLIOT、HAZZYS、升升不息ASCENT-EVER攀岩馆等运动类品牌，构建出涵盖运动服饰、户外装备、运动场馆等的全品类矩阵。
○SALOMON独栋门店
○HAZZYS独栋门店
sova韩法创意料理、有山不远、O’eat鹈鹕主题店、see's garden、JOETYLER乔泰勒、乌鹊时肆Bistro、魔宗·烧肉与皮爷咖啡、山茶香颂、楼下酸奶等组成的格调餐饮与咖啡茶饮阵容，成就了亚运村的社交生活高地。
○see's garden
○乌鹊时肆Bistro
○皮爷咖啡
○山茶香颂
出乎生活家具、宝石山下、西西弗书店&矢量咖啡、大人糖Lab.、布兰兔的植物庄园等生活方式类品牌，则可满足全龄段消费者的多元需求。
○出乎生活家居
○西西弗书店&矢量咖啡
○大人糖Lab.
○布兰兔的植物庄园
为了丰富宠物友好内容，运营方还发力于品牌招商及商户联动，不仅引入宠物部落、mamagoto、毛绒与握爪等宠物类品牌，并携手场内30多家商户加入宠物友好门店，深度激活了整个区域的宠物经济活力。
○位于街区的mamagoto
○商场内宠物部落
最后，为何会有争议
平心而论，亚奥万象天地开业阶段品牌组合的整体量级，确实不及深圳万象天地与南京万象天地，特别是缺少轻奢及高化品牌，使得项目品牌组合的含金量缺少说服力。
而需要指出的是，深圳万象天地开业于2017年，南京万象天地开业于2022年，当时的市场正处于整体上升阶段，这些项目也足以遵循初期规划，并实现招商目标。
○南京万象天地的CHANEL BEAUTY
○南京万象天地的lululemon
但近两年国内消费市场的整体下行态势，叠加亚奥万象天地所在的亚运村新城周边3公里内目前仅有约20万常住人口，项目东侧及北侧还有待开放的大片农田，亚奥万象天地做出适应市场变化的调整与妥协，情有可原。
面对类似的挑战，万象商业并不陌生，如深圳万象天地在开业初期曾直面定位质疑，又历经持续多年的探索、试错及培育期，才得以校准方向且逐步崛起，进而达成年销售超60亿元的靓丽成绩，并持续吸引高能级品牌入驻。
○深圳万象天地引入的Coach Create体验店
○深圳万象天地引入的LOEWE香氛
或把时间拉长，随着杭州亚运村的商办交付、企业入驻、规划建设持续落地，区域将迎来更多人口增量，也将有效推升消费活力，并提高市场号召力。
而硬件基础、场景氛围、发展潜力不亚于前辈项目的亚奥万象天地，或将顺势而为，成就品牌能级愈来愈高的「养成系商业」。
05
些许不足与更多的期待
亚奥万象天地作为杭州的「创新商业实践者&区域商业拓新者」，开业初期必然存在些许问题，有些瑕疵可通过自身的运营提升予以改善，而有些难题则需等待时间逐渐消化。
例如，项目营造的宠物友好氛围确实吸引众多爱宠人士，但仍需不断优化。
因为，场内外很多小型犬相互交流沟通时的情绪表达「过于热烈」，它们聚集发出的吠叫声音「相当高亢」，以致路过的非养宠人群有些心惊胆战；而逛街时主人不给穿尿不湿的小狗们，让闷热的空气闻起来「更加上头」。
○里巷随处可见的小型犬
还有，亚奥万象天地与紧邻的滨江公园缺少互通性。
项目往北被彭埠大桥所阻，往东则是「钱江世纪公园&之江绿道」，相互之间近在咫尺却被大片无道路连通的农田「物理分割」；而本次艺术展中的Mello形象，也只能孤零零坐于旁人无法靠近的农田中。
○从之江绿道看亚奥万象天地
○坐于临江农田中的Mello
如果我们再把视野扩大，不限于单一项目，而是纵观亚运村及钱江世纪城核心区，就会发现「弥补杭州高品质街区商业空白」的亚奥万象天地，并非一直是「孤军奋战」。
域内除部分开业的日耀涟里(商业面积2.5万㎡)，还有预期今年内开业的EIC LIVE 欧美广场(商业面积5万㎡)，更有计划于2027年以高奢定位亮相的「杭州SKP」(20万㎡)。
这处曾被世人戏称为「商业荒漠」的新兴区域，或将大幅提升商业活力，形成互补共生的良性竞争氛围，不仅服务于周边居民，也能辐射全城乃至周边地市，从而进阶为「杭州新晋城市级商圈」。
○钱江世纪城核心区的商业项目分布
而审视深耕杭城及整个长三角的万象商业，已在杭州构建涵盖「万象城、万象天地、万象汇」3大核心产品线的6座商业体矩阵，以超15年的用心付出，回应了项目所在区域乃至杭州全城的商业成长与崛起愿景。
同时，在上海、南京、杭州、苏州拥有5座万象天地(4座在营，1座筹开)的华润万象生活华东大区，是国内拥有万象天地数量最多的商业大区。
万象商业对于华东的重视与投入，华东各大城市间基于万象商业平台的相互联动，正在持续增强。
看过杭州第一座万象天地，如用一句话总结，就是「瑕不掩瑜」；
我们已在憧憬，今年底奔赴姑苏古城，来看苏州第一座万象天地