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11月27日，位于长沙河西的「永旺梦乐城长沙湘江新区」正式开业，这是继2024年9月开业的永旺梦乐城长沙星沙之后，永旺梦乐城(中国)在长沙以重资产模式投资打造的「湖南2号店」。

拥有「23.6万㎡体量+3300个车位」的永旺梦乐城长沙湘江新区，不仅正崛起为重塑湘江新区北部商业活力的新支点，也一举成为长沙河西商业体量最大、停车位最多的超级购物中心之一。

更难得的是，即便面对国内消费市场整体疲弱等多重挑战，永旺梦乐城长沙湘江新区也如期达成100%品牌开业率。

项目开业前4天，收获60万人次总客流、3000万元总销售额的出众成绩，更验证了投资方的战略眼光与长沙河西的消费潜力。

○户外广场

○室内中庭

以下，我们就从「城市潜力、人性服务、品牌组合、华中联动、硬件取舍、问题与期待」6大维度，带来永旺梦乐城长沙湘江新区的市调报告。

而窥一斑知全豹，作为面向大众消费者的「最新一代永旺梦乐城」，项目如何激活二线城市新兴城区的商业活力？如何促进城市之间的商业联动？又如何定策顺应时代变化的基础设施调整方向？皆值得行业人士参考与借鉴。

01

湘江新区的成长潜力

作为中部六省首个国家级新区，正式设立于2015年的湖南湘江新区，规划面积超1200平方公里，涵盖岳麓区全境、望城区与宁乡市部分街镇；域内拥有5个国家级园区、2个省级园区，常住人口252万。

2024年，湘江新区的GPD首次迈过5000亿门槛至5008.6亿元，在全国19个国家级新区中位列「TOP6」，并以全省5‰的面积贡献了9.2%经济总量。

一言蔽之，如果说长沙千年不变的商业中心是地处河东老城的五一商圈；那么，长沙的经济中心当属囊括河西全域的湘江新区。

聚焦湘江新区的地理环境，南部岳麓区以岳麓山为轴心，向南至大王山，向西至宁乡香山国家森林公园，域内地势起伏较大，环境优美且宜居宜学宜研，从千年前的岳麓书院，到如今的岳麓山大学科技城，发展核心主要围绕教育与科研。

而北部望城区，地势相对平坦，既适合建设各类高附加值的高新产业园区如聚集有色金属新材料制造业、IT、食品医药等产业的「望城经济开发区」；也适合建设交通枢纽如「长沙高铁西站」，进而更好地串联湘北及湘西的地级市。

○永旺梦乐城长沙湘江新区的区位

所以，湘江新区特别是北部地区，目前已有强劲的经济实力与稳定的常住人口，未来的经济发展、人口增长及辐射效应更值得期待。

那么，长沙第2座永旺梦乐城选址望城区，且项目整个建设工期仅用时18个月，就足以彰显投资方对于湘江新区长期发展潜力的持续看好。

○项目的鸟瞰效果图

由点及面，很多人觉得国内一二线城市的商业日趋饱和。这看似正确的结论背后，实则体现了同一城市不同区域不平衡的商业错配——「核心城区的商场数量过剩&新兴城区的商场数量不足」。

而永旺梦乐城长沙湘江新区在开业期的高人气表现，验证了当下国内零售市场虽整体面临压力，高活力城市的高潜力区域，也不乏市场需求与增长价值。

02

引领性的人性化服务

先来关注永旺梦乐城长沙湘江新区的「服务&细节」。

这是永旺梦乐城在国内其他城市收获大众消费者认可的「品牌内核」，也是值得同城其他商场借鉴学习的「领先内容」，更或是能提升长沙商业整体服务品质的「鲢鱼效应」。

面向家庭的活动空间

得益于超23万㎡建筑体量带来的充沛空间，永旺梦乐城长沙湘江新区在场内及屋顶打造出多处供全年龄客群免费使用的广场及公园等。

位于户外的活动广场、绿植草坪与慢行公园等，可以举办各类活动及布置节日美陈，也是银发一族运动健身及休闲散步的新目的地。

○户外公园及活动草坪

室内4F的草坪广场，以人工草坪、LED地屏、游乐装置等组成深受小朋友喜欢的游乐空间；场内充足的休息区，也能让大朋友们享受更为轻松的亲子时光。

○室内的草坪广场

商场屋顶的运动公园，有两个小型足球场、人工草坪及休息区等，与室内的草坪广场相互连通，为青少年及足球爱好者提供难得的专属运动空间，也是举办户外主题活动的理想场域。

○屋顶的运动公园

直抵人心的停车服务

由于项目周边5公里范围内，目前暂无已投用的地铁线路，周边居民及湘江新区有车一族就是永旺梦乐城长沙湘江新区的主要客群。为了吸引更多有车一族，运营方推出即日起至年末，营业时间内免费停车的优惠举措。

而由地面、地下、停车楼及屋顶4大区域组成的超级停车场，共拥有约3300个停车位，其中280个车位安装EV充电桩，运营方还计划于2030年将EV充电桩增至835个。

不止有便捷的机动车停车场，项目也设置多处带遮阳棚的非机动车停车区，可满足更广泛人群的出行需求；在停车场通往商场的通道处，还有方便亲子家庭及特殊人群的落客区。

○地面停车场

○停车场的充电桩

○地下停车场的商场入口

○屋顶停车场

○特殊人群落客区

○非机动车停车区

和而不群的宠物友好

面对数量越来越庞大的都市爱宠一族，永旺梦乐城长沙湘江新区并未一味地推行无底线的宠物友好，运营方也充分考量了家庭亲子客群在商场内的购物体验与游逛感受。

A面，项目在户外特别打造了占地约500㎡的宠物专属乐园，设有自由活动区、休息站与饮水站等，以及随处可见的宠物便桶，响应了之前调研中周边居民提出的诉求——「希望有能与爱宠共同游玩的公园」。

○户外的宠物乐园及宠物便桶

B面，运营方对于进入商场内的宠物做出了适应规定，如宠物身高限定、入馆务必乘车及止步儿童游乐区、餐饮店、超市区域等，并为进入商场内的爱宠人群提供了宠物直梯、宠物推车、宠物背包租借等服务。

○商场入口处的宠物推车

○商场入口处的注意事项

不仅有以上服务内容，密集布置于户外区域与商场各楼层公区的「休息区」，及在商场外及屋顶设置的「吸烟区」，皆是永旺梦乐城有别于国内大多数商场的标志性服务内容。

○场内充足的休息区

○户外的吸烟区

在国内消费者的心中，商场早已不是单一属性的「购物目的地」，而是提供情绪价值、满足社交需求、享受亲子时光等多元需求的「生活目的地」，这也是线下商业空间优于线上电商平台的「价值中枢」。

而永旺梦乐城，无疑是「服务型线下商业空间」的佼佼者。

03

因地制宜的品牌组合

实现100%开业率的永旺梦乐城长沙湘江新区，本次带来近260家品牌，包括16家湖南首店。

业态组合主要分为零售(含儿童零售)、餐饮、服务及超市、娱乐4大类；按数量统计，占比大致分别为54%、37%、5%、4%。

项目周边属于「住宅较多&人口密集」的居住区，5公里范围内约有60万常住人口，主要为「亲子家庭&年轻人群」，约六成家庭育有6岁以下儿童。

基于目标客群的特征及需求，永旺梦乐城长沙湘江新区的品牌组合也是「有的放矢」。

○位于一楼的美食空间

○位于二楼的珠宝配饰区

○滨寿司

○开出跨层店的超级安踏

接地气的首进品牌

项目引入的16家湖南首进品牌，主要分布于零售、餐饮、娱乐3大业态；首店规模虽不及2024年开业的永旺梦乐城长沙星沙，而胜在「更接地气」。

麻六记、盐屿&秀玉、阿港先生、牛焱喜、旷野山食等餐饮类首店，以重庆速食、西餐、港式打边炉、烤肉、云南菜等组合，为湘江新区的饕客们提供了新意选择。

MAZZONNE、AIMEEWQ 小怪兽、玛速主义等零售类首店，则更符合都市年轻人群的潮流主张。

○部分首进品牌

值得一提的是湖南本土书店品牌冇言有阅，书店拥有12米挑高与1200㎡的开阔面积，以雅致的木质书架与多元分区，为藏书、展示、阅读、互动及氛围营造提供了丰沛可能。

○ 冇言有阅书店

升级版的永旺超市

作为核心主力店的永旺超市，占地约1.4万㎡，店内除传统商品区，还设有「健康导向型商品专区」，更契合都市年轻人的健康购物需求。

超市的自营旺选厨房，针对本地「辣椒之乡」的饮食文化特色，推出系列原创菜品；而基于域内双职工与育儿家庭占比较高、外卖订单旺盛的需求，超市与美团合作的「永旺e站」，为线上顾客提供5公里半径内商品高效配送服务。

○长沙第2家永旺超市

放大版的主力店铺

项目的主力店及次主力店包括MUJI、UNIQLO、中影国际影城、冇言有阅、鲁比猴、城市英雄、奥茵体育等，涵盖零售、娱乐、儿童、服务等，且多为高等级的形象店或旗舰店。

如城市英雄，是占地约5000㎡的跨层大店，品牌利用跨层空间带来更为刺激的娱乐体验；湖南本土儿童乐园品牌鲁比猴，构建出5大主题区，提供超60种体验项目与20多种角色扮演等。

○部分主力店

社交型的业态布局

还有打破常规楼层业态布局的「美食社交空间」。

项目在一楼临户外美食街一侧，利用挑空结构的室内广场，以无隔断、开放式、高颜值餐厅为视觉中心，结合外摆区与各类小吃店，构成视野开阔、通透舒展、包罗万象的新式餐饮区，将精致感与烟火气融合得恰到好处。

○商场一楼的美食空间 

回望几乎整个2025年，我们在不同的城市，实地探访过数十家新商场，永旺梦乐城长沙湘江新区或是今年我们市调过唯一实现100%开业率的新商场。

于品牌方普遍缩减拓店指标的当下，项目能取得如此突出的招商成绩，离不开筹备期「深入群众的市场调研」，更须在短短18个月建设期内，既充分发挥永旺梦乐城的平台联动优势，更发力挖掘长沙本土的丰富品牌资源。

04

本地品牌与华中联动

与永旺梦乐城长沙湘江新区同步亮相的近260家品牌之列，来自长沙本地及湖南本省的品牌多达59家，占比约23%。

这般高比例的本土品牌，不仅刷新近2年国内新开业永旺梦乐城的纪录，也从侧面展现了长沙的「城市商业活力&创新创业氛围」。

这59家本土品牌中，既有满足本地人嗜辣口味的系列湘菜，更有中西餐、特色小吃、烘焙、茶饮、男女装、儿童乐园、书店、娱乐等多元品类，深耕长沙的头部品牌、焕新形象的人气品牌、初入商场的新意品牌等，皆在此集结。

如都市花乡，此次就开出双店，一楼的门店主打精品花店与专业园艺，二楼的门店则以「店中店」的创新模式推出咖啡及烘焙等；人气零食店品牌金粒门，带来的吸睛形象新店，让望城区居民在家门口就能买到风味美食。

○都市花乡

○金粒门

还有冇言有阅、鲁比猴、城市英雄等主力店，及不会缺席的罗森尼娜、茶颜悦色、果呀呀、茶姥姥、味上、水库十五栋等餐饮店，更有BURNIN等潮流零售店等。

如果说「湖南1号店」永旺梦乐城长沙星沙，是永旺梦乐城试水长沙市场及与本土品牌初次建立合作的「试验场」；那么「湖南2号店」永旺梦乐城长沙湘江新区，就已成长为双方建立信任且愿意携手共进的「深耕场」。

○茶颜悦色

○水库十五栋

除与本地品牌的深化合作，永旺梦乐城也发挥布局全国的规模优势与城市联动的平台优势，为项目引入来自华中、华东、华南、华北的连锁品牌；特别是与永旺梦乐城保持良好合作的武汉人气品牌，此次更是「组团前来」。

我们在商场一楼的美食空间，看到盐屿&秀玉、KCOOKING、祐禾、蔡林记等品牌组成的「武汉美食氛围区」，多家品牌还特别打造出定制版的新店型。

○KCOOKING

○祐禾与蔡林记

基于华中城市联动的地域优势，发挥华中商业联动的热点优势，深耕华中市场十多年的永旺梦乐城，已然是「游刃有余」。

透过运营方「强化本地合作&引领区域联动」等多重举措，我们也能感悟到永旺梦乐城长沙湘江新区能逆势达成100%品牌开业率的「招商秘籍」——以真诚让消费者满意，凭运营让品牌方获益。

这道理看似简单，实现却并不容易；而商业运营商一旦在某座城市及区域市场真正做到，纵然市场整体承压，当地及外地的品牌方也愿意倾力支持。

05

硬件取舍的调整逻辑

再来看项目的「内装设计&基础设施」，我们能发现其不同于其他永旺梦乐城的「在地理念&硬件调整」。

结合运营方以重资产投资模式深耕长沙的长期性战略，及中国消费市场与未来人口结构的变化趋势，我们也能推测项目适应市场衍变而做出相应取舍的商业逻辑。

○商场的内装氛围

先看融入在地的设计灵感

项目以长沙「山水洲城」的自然环境为设计主线，外立面玻璃幕墙有良好的自然采光效果，立体叠砌的造型有水幕瀑布的意境，进而形成内外交融的景观体验。

○外立面采用大面积玻璃幕墙

室内以「南广场、北广场、晨夕广场」为三大空间节点，南广场的水幕瀑布、通天大屏、错层连廊的组合，突出生生不息的主题元素「水」；永旺超市所在的北广场则采用原木色的内装风格，更凸出有生命力的主题元素「木」。

○南北广场的氛围

而在商场中央的晨夕广场，挑高的空间、丰富的绿植、精致扶梯及穹顶的LED大屏等，共同营造出生机盎然的惬意空间，也能形成引导人们向上探索的视觉效果。

○晨夕广场的氛围

作为采用可持续设计的「最新一代永旺梦乐城」，项目还采用安装发电玻璃与地面储能电站、铺设透水砖与雨水回收系统等，有效提高绿色能源及再利用资源的使用效率，也契合中国政府倡导的可持续发展政策。

○项目的可持续设计图解

再看肉眼可见的硬件取舍

较之其他的永旺梦乐城，项目明显「减配」的基础设施，同样值得关注。

特别是与儿童相关的硬件，如取消的儿童楼层地毯、调整初始设计的室内儿童乐园等。

○承接部分婴儿服务的男女洗手间

○男士洗手间内的特设婴儿间    

○已无地毯的儿童楼层

○简化设计的儿童乐园

对比去年开业的永旺梦乐城长沙星沙，项目也设有员工休息室等设施，但并未规划建设户外篮球场、户外儿童游乐场等，且精简了外卖车停靠点、网约车停靠点等。

以项目投资额的视角而言，永旺梦乐城长沙星沙的总投资额约20亿元，永旺梦乐城长沙湘江新区的总投资额约15亿元，两者基础设施所呈现的差异，合情合理。

若以中国城市人口结构的预期变化而言，「少子化&老龄化」的时代趋势，或是「最新一代永旺梦乐城」定策减配与儿童相关的基础设施、并强化适配全年龄段客群社交与运动需求的「决定性因素」。

06

存在问题与更多期待

我们在市调中也注意到，开业初期的永旺梦乐城长沙湘江新区，不可避免地存在些许问题及有待完善之处。

如户外的草坪及绿植区，还处于「匆忙赶工」的状态，有的区域尚在施工，有的区域则缺少维护与细节打磨。

室内高层的餐饮区，虽无明显的装修残留气味，但却充斥着呛人的油烟味，这显然是餐饮商家的排烟措施与烟道管理存在问题。

○有待完善的草坪及绿植区

目前，项目借鉴永旺梦乐城长沙星沙的成功经验，正在打造中的户外特色夜市「好旺集」还未启用。

待今年12月上旬，这处云集本地特色美食的风情夜市，或将成为望城区新的夜经济热点，也将于紧邻的下沉广场形成更多联动。

○启用在即的户外夜市及周边

项目自身及区域发展

对于望城区的居民而言，永旺梦乐城长沙湘江新区无疑是大幅提升人们「生活品质&幸福指数」的优质商场。

运营方的理念、服务与战略格局，都有过人之处，这也是项目初入市就收获超预期人气及业绩的关键要素。

○项目开业期间的人气场景

放眼未来，永旺梦乐城长沙湘江新区还有规划中的二期项目，建筑面积约4.5万㎡，将于一期项目相互连通，也或可能与规划研究阶段的地铁13号线实现无缝对接。

深耕长沙及行业趋势

对于永旺梦乐城而言，其深耕长沙市场的脚步还将持续加快。

据我们了解，得益于湖南1号店及2号店的成功，运营方正赢得愈来愈多湖南本土品牌与大众消费者的认可与支持，永旺梦乐城正按计划推进湖南3号店、4号店、5号店。

○永旺梦乐城在长沙的布局与城市生长方向一致

而顶着巨大压力开业的永旺梦乐城长沙湘江新区，也以务实的态度获得业内的尊重。

项目逆势取得的成绩，更验证了即便市场尚处于调整周期，看重生活品质、情绪价值、质价比的大众顾客，消费需求仍然旺盛；具有人口吸附力、经济增长力、商业活力的二线城市，仍有可观的提升空间释放消费潜力。