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撰文/陈宁辉
一座城市，总有一个商业承载着过往，代表着现在，寄望着未来。
在厦门，SM厦门综合体(以下简称为“SM厦门”)正是如此。诞生于千禧年代，从一期扩容至四期，由购物中心到涵盖MALL、街区、酒店、写字楼的城市综合体，随着SM厦门的日渐丰满，曾经荒芜待兴的湖里城郊也已蜕变为城市级商业中心。
▲2001年SM厦门初开
▲日渐丰满的SM商圈
今年10月，与SM厦门相似的故事又一次在厦门“岛外”上演。随着SM厦门海沧城市广场(下文简称为“SM海沧”)的亮相，曾经低调的新兴区域，在优质商业的供给和巨大的消费潜力双向作用下，或将成为城市新的商业蓝海。
这离不开SM中国“精耕一座城，与城市共生长”的长期主义定力，也与其一以贯之的“‘永续经营’、持续进化”的创新精神密不可分。
时值年末，联商网复盘标杆商业企业的“2025年”，呈现其优质答卷之余，探索这些优质企业的商业进化密钥。本文以SM中国为例。
01
“新拓与旧改”纵深延展
SM中国推动城市商业格局更新
现代商业的价值在于，通过重构空间、创新场景、升级业态、服务社区、联动区域的经营战略，重塑消费供给与生活体验，并推动城市商业格局由“单核中心”向“多中心”的跃迁。
一向“抢下先手棋、扎好标杆位”的SM中国深谙此道。2025年，SM中国“新项目拓展与旧项目焕新”二元并举，兼顾规模扩张与城市深耕的纵深延展策略，以全新的面貌描绘城市新的商业蓝图。
一方面，新项目亮相，引领区域商业的崛起。
10月24日，SM海沧正式开业，这是SM中国继SM厦门后在鹭岛成功打造的第二座商业项目，自此形成“岛内外双核”发展的“厦门SM商业现象”。
与SM厦门一样，SM海沧精准布局“商业空白区域”，身肩区域商业崛起及升级之重任，因而也获得了消费者的高度认同。
数据印证了这点。带着“出租率98%，开业率95%”诚意亮相的SM海沧，开业前三天总客流超45万人次，总销售额超1600万元，日均销售额超500万元。
SM海沧之所以开业即引爆市场，源于多重优势：
其一，市场积累的盔甲和消费者亲厚的真诚。SM厦门至今已运营24年，从一个“新兵”到如今的城市商业标杆，已经有着厚重的市场积累，消费者认同“SM”这一招牌，SM海沧可以说是自带流量。同时，从开业前，带着定制「嘻嗨礼」深入社区的一场场路演，到开业后，持续至今仍免费的停车福利，一系列的熟人操作，又不难发现，SM海沧那高度传承自SM厦门的对消费者的真诚；
其二，新兴区域的商业实践。SM海沧所处的马銮湾新城西门户，是近年来厦门的发展要地，住宅、学校、医院、各类产业园日渐成熟，地铁也将于明年开通，唯独缺少规模商业配套。因而，SM厦门海沧的开业，也是一次，构建区域商业生态结构的实践开拓之举；
其三，首店集群激活马銮湾嘻嗨生活。SM海沧定位“未来西引力，海沧玩聚场”，超200家品牌中首店超90家，占比超46%；如福建首家MINISO甄选旗舰店、厦门首家Adidas Mega Plus、厦门首家横店影城、厦门首家纳云果等。
另一方面，存量商业的系统性更新，与城市共发展。
2025年，SM中国启动了SM重庆城市广场(以下简称“SM重庆”)的全面焕新升级计划，投资金额达2亿元。作为区域首代商业综合体，SM重庆12年来不仅见证了城市商业的发展，也承载了不少人关于逛街、美食、聚会的美好记忆。此番调改升级，既是对过往的尊重，也是回应当下需求、创造新可能的一次突破。
▲效果图仅为示意，最终落地效果敬请期待
联商网了解到，SM重庆将从定位、空间、场景、业态、服务等全维度进行升级，致力打造成新一代公园式城市社交聚享天地。
定位上，基于“无边界、自然友好”的理念，结合重庆在地文化与国际化商业理念，将艺术、人文、自然与商业深度绑定，峡谷式退台花园的入口，开放的通透式商铺立面，冲破了建筑的空间壁垒，营造出自然、松弛、低密度的城市公共空间。
空间场景上，以“OUTDOOR VIBE”为主题，将自然与时尚结合、潮流与休闲共存，营造出“在公园里逛街”的舒适体验。1到3楼的主中庭规划为“SHOW TIME 秀·探”主题空间，4楼中庭为“SKY VILLAGE(空中村落)”主题空间，南中庭为“DISCOVERY VALLEY(探索山谷)”主题空间，进一步强化“一半公园，一半商业”的全新商业模式。
▲效果图仅为示意，最终落地效果敬请期待
未来，SM重庆还将引入更多首店、概念店、集合店等新兴业态及创新品牌，突出友好服务体验，为城市生活方式描绘新的蓝图。
02
空间与品牌的双轮升级
创造品质生活方式的无限可能
秉承长续发展理念的SM中国，将迭代创新的基因刻在了骨子里，也落实到了每个SM商业体的日常经营中。
联商网注意到，2025年SM中国旗下商业项目在“一店一策”的主旋律下，均进行了不同程度的升级焕新。尤其在空间与品牌两大内容力的创新上，锚定核心客群后，对齐需求缺口，也得到了市场和消费者的积极反馈。
●提升商业空间的公共性与社交价值
坚定“永续经营”的原则，SM中国顺应当下重体验感与社交属性的消费趋势，积极发挥商业空间承载城市公共功能的需求，破解行业内卷。通过重新定义空间、人与环境的关系，提升商业空间的公共性与社交价值，将商业空间的本质从“消费场”进化为“城市生活节点”。
在实际落地上可以看到，每座SM商业依托城市文化、消费属性及客群定位，聚焦当下年轻人流行的情绪消费内容进行布局，将商业空间转换成社交场景发生器。
SM厦门瞄准了Z世代青睐的二次元文化，在三期3楼打造动漫痛道和妆造间，并在2025年陆续策划了“间谍过家家”、“gogogoods快闪店”等一系列快闪主题活动，联合全场20多家二次元/潮玩店铺打造出一处专属“痛楼”。
SM淄博在今年5月落地了集活动、休息、打卡于一体的“次元宅域”空间，迄今举办11场二次元主题活动，线上线下累计参与超206万人次。
面对规模宏大的宠物经济市场，SM中国通过空间适配、业态布局和创新运营的“组合拳”，将宠物从“附属消费”转化为“流量入口”，有效满足了爱宠一族的情感消费需求。
开业不久的SM海沧在户外的绿地广场打造了宠物社交天地“嘻萌公园”，商场内配置了厦门首个宠物专用洗手间，同时引入了“霸王茶姬宠物主题店”、“野人先生宠物友好店”、“KKV宠物特色区”和本土猫宠新生品牌“猫生万物”等特色业态，成为厦门养宠人群的高频聚集地。
SM天津于2025年夏天将中庭花园重新升级后开放，以天津“朝暮霞光”为灵感，打造成融合彩霞纱幔艺术展陈、休闲沙龙、时尚秀场、LIVE HOUSE、遛宠社交胜地等功能的复合空间。
SM晋江为养宠客群定制的“萌宠乐园”，则会定期呈现具有节日属性的美陈和主题活动，如萌宠巴士游泉州、萌宠运动会，与霸王茶姬、乐高、欧恋等品牌联动策划“时髦狗狗店员”及携宠观影活动等，持续深化项目的宠物友好标签。
同样拥有定制版“萌宠乐园”的还有SM扬州，570㎡的户外空间，给这些“毛孩子们”提供乐享自由的新去处，也进一步印证其年轻潮流社交场的定位。
在运动社交领域，SM厦门在二期5楼的空中花园引入网胜体育，使其突破原有休憩、餐叙功能，全新推出1663㎡的露天匹克球场；SM天津在木环1楼公区，因地制宜打造5处羽毛球场、2处乒乓球场、1处轮滑场，形成项目集聚运动爱好者的新型共享空间；SM成都首创“运动基因+家庭粘性”的生态组合，引入了柠檬网球、能量魔方、福乐滑板、星瑞体育(乒乓球)、未来星羽毛球馆、义武功夫、成杰格斗、奇迹健身、KD全速篮球体育公园等9项专业运动品牌，多元满足客群运动需求。
美食社交方面，SM中国今年开始尝试推出美食主题空间“FOODIE TIME好食光”。2025年9月该主题街区在SM晋江首亮相；当下，SM天津规划的1.2万㎡主题美食区，则预计将于明年初正式亮相。
▲部分为效果图，仅为示意，最终落地效果敬请期待
●增加首店及优势业态，赋能城市品质生活
依托SM集团强大的品牌资源优势，2025年中国区各大商业体持续优化业态组合，增加首店、体验业态，实现提质增能；2025年SM中国累计新开各级首店近150家。
SM中国持续加大优势业态品牌引入；诸如在厦门精耕珠宝、美妆等强势业态，仅SM百货就以2000㎡、24家珠宝品牌规模，打造出全城“最全珠宝聚集地”；聚合欧莱雅、LVMH、雅诗兰黛、香奈儿、GIVENCHY(全球百货渠道首家最新形象店)、YSL、GUCCI BEAUTY、BURBERRY等高化品牌，与综合体内的丝芙兰、调色师、WOW COLOUR等诸多美妆集合店互为补充，构建“全城最全”的美妆阵容。
在绩优品牌爆改升级方面，SM厦门对40多家品牌进行了形象和功能升级。其中，POP MART扩店近1.3倍，开出全省最大门店；MUJI亦将扩容近26%，持续加持其福建销冠的地位；万达影城今年6月完成升级，月均票房近300万的成绩，稳居福建省第一；沃尔玛全新门店，在全国业绩跃升至第4；而UR在全国门店坪效全国第一。SM晋江，则对85°C、LEE、卡西欧、湘南韵等门店完成了形象升级。
此外，2025焕新而来的SM天津，集中迎来零售与体验升级：永辉超市天津首家“胖改”店亮相仅三天，总销售比增800%，位列全国门店第一名；万达影城引入空港第一块IMAX银幕，拥有天津最大的IMAX厅。除了主力店升级，SM天津还引入了600㎡草莓熊主题潮品店MINISO、近1000㎡的超级安踏滨海首店、361°超品超级运动旗舰店等“超级大店”。
03
精准圈层消费
多元营销体系激活消费活力
新一代消费者已从物质消费转向精神悦己，追求性价比和个性化。SM中国精准理解时代情绪，以更具特色的圈层文化定制营销内容，满足其个性化、差异化的消费需求与情感认同。
依托全国“8城9子”，2025年SM中国瞄准了潮流IP、艺术文化、运动健康、明星效应、青年市集等圈层文化，策划了数十档高粘性的营销活动，多维链接大众情感，搭建了特色“永续经营”体系。
潮流IP已是行业公认的破局流量壁垒利器，SM中国创新原创IP与联合优质异业IP双管齐下，借助“多城互动”，夯实消费者对IP的深度感知，也将IP的流量价值最大化。
SM天津的原创IP“三色运动会”行至第六届，以持续场景创新、内容深化、异业融合，成长为城市级运动IP；2025年赢得了“天马亲子跑客流单日突破10万”“日均客流比增33%”“租户销售比增57.64%”“超6500万媒体曝光”的城市级热度。
SM淄博则强化二次元属性，以国乙IP为核心爆点，升级“动漫嘉年华4.0”活动，引爆淄博全城同好集结浪潮。
国漫顶流IP“红小豆”陆续在SM扬州、SM晋江、SM苏州布展，目前亮相SM苏州的《请吃红小豆吧！》圣诞首展已成热门打卡地。据悉，SM晋江展期间，活动参与人数17.9万人次，客流比增超18%，会员销售约1162万元，媒体曝光超658.54万。
SM厦门深度探索非遗文化、艺术与商业的融合路径，策划“「刻画故乡的田园诗」松溪版画非遗新春艺术展”“「糖衣星球：童年的甜与刺」治愈艺术展”“「重回岛屿计划」天桥艺术展”“「生活，选轻的」主题艺术展”“「狂涂·无中生有」齐麟跨界艺术疗愈公益展”5场现象级展览；构建“观展—打卡—生活方式”闭环，累计观展近千万人次。
SM成都以彝族文化为切入点，打造“东方腔调·民族文化节”，实现民族文化与现代消费场景的深度融合，活动吸引超10万人次打卡，会员销售额开展即创下月度峰值，线上线下传播流量超200万次。
当下大众偏爱的运动健康消费上，SM中国瞄准了火热的赛事经济，既有SM厦门与国际大赛苏迪曼杯世界羽毛球混合团体锦标赛深度融合，也有SM扬州、SM苏州与现象级城市IP“苏超”梦幻联动打造的特色主题活动。SM不仅有效利用了体育IP和赛季经济的引流价值，也探索了商业与体育文化融合发展的新思路。
另一个引流利器明星文化上，SM福建商业擅于抓住当下最热的演唱会经济和电影路演，落地了许嵩「呼吸之野」演唱会主题快闪、周杰伦演唱会“周同学IP大娃”主题装置及官方正版周边快闪店、“金鸡影展×恋与制作人”主题活动、电影《封神第二部：战火西岐》映前主创见面会、电影《浪浪人生》映前主创见面会等活动。
此外，在市集文化上，SM扬州在2025年策划了6档不同主题的潮流市集，包括“浪里Mojito·酒币计划”微醺市集、非常“芒”生活市集、SM扬州首届面包节等，累计参与人数超7.3万人次。
04
生生不息
SM中国持续精耕与城市共进
如果说透过在营商业项目的持续焕新，体现出SM中国敏锐的市场应变能力和出色的运营功底，那么“落地一城、扎根一城”的“长期主义”布局策略，则更能彰显其在商业长跑之路上树立的竞争力与自信。
成功运营了24年的SM厦门已经扩建至四期，四期部分总建面达24万㎡，不仅有SM集团投资中国的首个写字楼项目“SM国际中心”，商业部分还规划了SM集团投资中国的首个非标项目“CHAO街”。
▲部分为效果图，仅为示意，最终落地效果敬请期待
其CHAO街定义“全域全时、年轻潮感”，将打造沉浸式城市舞台、时尚代码区、废土风年轻磁场、运动赛道、宠物乐园等多元特色空间，旨在成为厦门首个聚焦年轻力量的商业街区，预计2026年年初竣工。
同时，SM三期在建的“SM厦门voco酒店”，是SM集团投资中国的首个酒店项目，也是洲际集团酒店旗下voco品牌首次亮相福建，目前内装工程已经完成70%，计划于2026年初竣工。
▲效果图仅为示意，最终落地效果敬请期待
SM中国在福州的商业首秀“SM福州仓山城市广场(以下简称“SM福州”)”已于2024年开建，预计2026年春节前主体结构封顶，2027下半年完成竣备验收。SM福州总投资超17亿元，建筑面积15.5万㎡，地处白湖亭商圈核心区域，是福州市东扩南进规划的新核心区，未来无缝连接地铁1号线。
根据规划，SM福州整体设计上衔接有福之州“山、水、城、林”的特色，将充分开放四层沿街的商业展面，勾勒绿意盎然的新氧露台，打造层层叠落的户外广场、特色滨水景观、户外景致与室内不同主题场景穿插呼应的体验空间、社交场景与滨水夜经济，突出项目的游逛性与趣味性；业态上，荟聚舌尖美食、设计潮品、慢调休憩、文化创意、娱乐社交、亲子欢聚、健身康体等多元新生活方式体验，打造创新型与可持续发展型的新消费优选地。
▲效果图仅为示意，最终落地效果敬请期待
不复制，但有产品上新，让SM中国的商业种子生生不息，与城市和消费者共成长。SM中国的每一步探索和尝试，都彰显了智慧与实力。
未来，我们也将持续关注SM中国的表现，期待它给中国商业的发展带来更多的长期价值。