12月18日，美团外卖正式官宣华语乐坛天王周杰伦出任品牌代言人。这是周杰伦首次涉足外卖领域代言，也是美团继2023年签约刘亦菲后迎来的又一极具影响力的代言人。

据悉，美团此次宣传活动主要以“1对1急送”和“平均提速20分钟”为核心卖点。在官方释出的第二支宣传片中，周杰伦身穿围巾毛衣，在雪中长椅上搓手等待，周杰伦还亲自配音，广告语“哎哟，怎么那么快”，氛围神似当年“捧在手心里”的优乐美广告，网友纷纷表示“梦回优乐美”。

事实上，“1对1急送”并非美团外卖最新推出的服务，其最早于今年8月升级上线，主要通过专属运力支持，保障“一次只送一单”。用户下单时可自主自愿勾选该服务，平均支付2-5元，餐食等可提前5-20分钟送达。此前，消费者主要通过美团跑腿使用这类服务，让骑手专门一对一配送文件、证件、票据等，或代购其它即刻需要的重要物品，例如鲜花、数码产品等。

美团外卖相关负责人表示，外卖大战后消费者越来越重视稳定的履约，追求更快的配送速度和更好的服务质量。同时，消费者对食品的安全、营养和口味也提出了更高要求。预计今年年底，“1对1急送”服务将全面覆盖外卖商家(含餐饮和闪购)，每日使用该服务的用户量预计翻倍。

除外卖外，美团买药也在12月初推出了“1对1急送”服务。目前，美团买药平台已有近半数药店接入“1对1急送”运力，该服务预计将于2026年1月初实现全面覆盖。