1.系统背景(书店管理系统)

　　随着文化市场的逐步开放和网上购书的盛行，给我国传统书店造成了巨大的冲击。“变则通，不变则废”。然而如何能适应潮流地变、与时俱进地变，正是传统书业的困惑。

　　书店不同于其他商店，它品种繁多、外形相似，很难单纯利用人工进行精确管理。因此，常常出现想买的书找不到，货架上却堆满了难销的品种。

　　针对目前我国大中型书城和连锁书店的经营现状，科学的利用现代管理、ERP原理和运筹学的库存论等理论知识，打造了一套功能全面、流程合理和数据准确的新一代图书管理系统。

　　2.系统目标和功能描述

　　2.1供应商订货、进货和退货

　　在订货时只需录入图书的部分信息如书号或书名等，产生的书名库为非正式书名库，进货时根据书号或条码或书名关联书名库，最后由人工予以确认。当进货品种能匹配订货单时将在订货单上注明来货数量，并缺省依据订货单上的分发数量按比例分发。

　　2.2仓库发货、门店调拨

　　支持仓库与门店或门店与门店之间的调拨。先由发货方生成单据并审核后，系统自动生成收货方的单据，并限定确认的期限，收货方可在限定期限的时期内确认单据或者回退单据，若回退需注明回退理由，由发货方调整后重新发货或者取消此次发货。收货方在约定的期限内未确认时，系统会自动确认。当收货方的单据确认时发货方的单据也会同步自动确认，避免“库存在途”。

　　2.3仓库管理

　　有出入库管理、移仓、报亏、报赢和库存等。

　　2.4流动门店

　　支持各类书展。能准确记录书展期间的销售、盘亏盘赢和码洋帐信息等。

　　2.5批发管理

　　记录批发客户信息，按预设的折扣算法批发，当客户退货时，退货数量不能多余批发给他的数量。包括批发客户资料、批发/退货单据和批发统计汇总等。

　　2.6会员管理

　　会员资料、会员消费、会员积分和积分换礼品管理等。对于连锁店，各会员在一个门店入会后能及时在其他门店享受会员消费。

　　2.7财务管理

　　公司、门店码洋帐，供应商开单结算，批发客户开单结算和操作员介款管理等。实时统计应收应付帐款；并支持一张发票对应一张或多张单据，允许一张发票一次或多次付款和收款；支持销单功能。

　　2.8盘点管理

　　支持门店开门盘点。一边销售一边盘点时，影响盘亏盘赢数据精确度的因数为同一品种出现在多处，即一个品种有多个盘点时间，且在某两个盘点时间之间有这个品种的销售，仅当出现这种情况时不能准确计算盘亏盘赢，但此种情况的概率极低，一旦出现通过预警让人工干预的方式达到准确计量。

　　2.9配送系统

　　参照库存论原理和ABC法则，根据每一品种的进销调存状况，预警建议添配货或调拨、退货的图书品种及数量。

　　配送系统引入“周转率”和可信度这两个概念。“周转率”是指在门店有库存的情况下平均每多少天销售一本书。可信度是对标准差的修正，用以描述日销售波动情况，介于0～1之间，1表示完全可信即每天的销售数量相等。

　　2.10报表管理

　　报表的多样化与报表的个性化定制是本系统报表模块的两个最大的特色，通过各类报表，使物流系统、各门店之间及其与财务部门之间全面取消手工帐则是本系统应用的目的之一。

　　本系统提供的报表约百逾种，主要分为进退清单类，添配订购类，结算统计类，排行榜类四种。在这四种基本分类的基础上再引申出各类有针对性的报表。

　　本系统中所有可供打印的报表旨可根据要求进行个性化定制。诸如报表的标题，输出项的增减，字体的大小风格，元素的位置，排序的规则，以及资料的过滤等均可根据实际的要求进行改变并可将方案保存，供以后需要时调用。

　　在本系统的报表模块中，所以的报表皆提供了明细链接功能，所有的报表及分析都可以“打破砂锅查到底”。

　　3系统特色

　　3.1差错处理

　　对供应商进货、退货均有红冲单和兰补单，当进货或退货时录入的数量多于实际数量时，用红冲单予以纠正，少于实际的数量时用兰补单予以纠正。

　　当调拨单出现差异时，收货方注明差错情况并通过回退的方式让发货方改正单据后重新发货。

　　当发生差错情况时，实物不发生流动，仅有差错信息流。

　　3.2多供应商管理

　　依据先进先出的原则计算多供应商库存。每一次进货时会自产生每一个品种的批次，销售时按照每一品种的批次从小到大依次予以核销。因此，本系统能汇总任意一段时间的某一供应商的进、销、调、存情况。

　　3.3动态库存

　　系统记录任一天的供应商库存和门店库存。因此，既能查询指定日期的库存数据也能查询当前的库存数据。
　　3.4独特的商品折扣管理

　　本系统支持多种打折方式及管理，既可以控制单品的折扣，还可以根据出版社、营销分类、柜组和门店等方式打折；对打折商品实行自动管理，即预先设定折扣比例，在预设的折扣起始时间和终止时间自动更新相应门店的商品折扣。

　　3.5营销位置（货架管理）

　　营销位置是指各品种在门店中实际摆放的位置。营销位置在物理上的概念可以理解为门店中书架的编号。通过引入营销位置的概念，我们可以实时的掌握一本书具体在整个公司中所处的物理位置。

　　营销位置与以前的营销分类是两个概念。前者指单品的位置，后者指单品的分类。

　　营销位置的引入，使图书在整个销售部门中的分布更趋于合理化，避免了由营销分类定义销售位置时，由于营销分类定义的歧义所引起的部门间不必要的纠纷。

　　可以通过设置缺省营销位置来取消此功能。

　　3.6预警信息

　　系统及时预警未确认单据的信息。

　　3.7普通查询与高级查询

　　在本系统中的查询分为普通查询及高级查询两种。你可以通过点击工具栏中的设置按钮或按F3键输入查询条件；点击工具栏中的查询按钮或按F4键提交查询并得到结果。而高级查询则提供了更加详尽的条件组合方式，而且可以保存条件，以备下次使用。下图中的数据列包括数据库中该表的所有列。

　　3.8权限管理

　　权限分为功能权限和数据权限。功能权限是指用户使用的功能模块和具体按钮，数据权限指用户能看到的数据范围。

　　4系统运行环境

　　4.1硬件平台

　　本系统对硬件要求较低，当营业额在5千万/年以内时只需相当于HP DL380服务器（X3.06GHz 2P/2GB/72G×2）的配置。

　　4.2软件平台

　　数据库：Window2000/2003 Server＋SQL2005/2000或Sybase11.5以上

　　客户机：Window98/2000/2003/XP等