联商网

触摸新零售

立即打开

台湾各大百貨公司貴賓室超級比一比

alan66 精品VIP不但有一擲千金的豪氣,而且對於時尚流行的敏感度非常高。因此精品伺候VIP,不能只是施小惠,除了「貼心尊榮服務」,更重要的是讓VIP感受到精品的高尚品味,才能真正迎合VIP的脾胃。 京華城Living Lounge VIP Room 氣氛超佳 空間最大 京華城在去年改裝後,在四樓香榭方場新規畫出Living Lounge VIP Room的空間,由花藝設計師齊云設計,大量的紅、白色對話,充滿南洋悠閒浪漫與熱帶風情,同時現代氣氛濃郁。由於風格顯著,很多搭透明電梯的消費者經過,都會被吸引,頻頻詢問如何點餐?原來是VIP專屬空間,還有消費者為了進來坐坐,迫不及待趕快去辦白金卡,好取得進入VIP Room的門票。京華城Living Lounge面積有百坪,是目前百貨業VIP Room裡最大的,白金卡友隨時都可以進入,有免費的飲料、小點心,還有無線上網、代售代辦業務,外籍顧客還可以在這兒辦退稅。氣氛,是Living Lounge最驕傲的一環,白色優雅的簾幕垂掛,隨著微風輕飄,帶進陣陣涼意,自然採光的屋頂結構,更可感受全天候變換的晨昏光線,很多白金卡友就把這兒當作行動辦公室,或是三五好友喝下午茶的好去處。Living Lounge有幾項貼心的服務,每天提供的糕點都是精心挑選、有健康概念的小點。Living Lounge裡每天都是小型的藝術展演會場,不定期引進畫作、藝品,讓VIP欣賞。在新裝上市季節,Living Lounge還會舉辦大型服裝秀活動,上百人可以在慵懶、舒適的環境裡品嘗下午茶看秀。 進入門檻:京華城白金卡友,每天可以享受下午茶糕點、飲料一份以及無線上網。 遠企購物中心4樓VIP Lounge 遠企購物中心在今年五月進行樓層改裝後,首度為VIP設計一個屬於購物後休憩的Lounge空間,就是延續當紅的Lounger Bar 放鬆概念,讓VIP Lounge成為購物後消費者一個獨立、舒適優雅的空間,享用一壺花草茶、一份精緻點心,充電再出發。遠企購物中心VIP Lounge的設計是以「女人的Lounge空間」為設計發想,從「私密空間」內睡衣專區走進來,接著就是香氛區,在香氛區旁設置VIP Lounge,延續了放鬆、女人的概念。VIP Lounge氣氛非常輕鬆,以薔薇色調點綴,沙發選擇搭配火紅、柔軟的款式,再配上微黃的燈光,讓顧客一泡進去就不想動。在VIP Lounge可以享用德國進口有機花草茶,以及手工精緻小點,每天都還有不同的變化。VIP Lounge除了讓買到累的消費者有個歇腿的空間,有時還會變身進修教室或是活動場地。像是今年八月下旬首度規劃的Fashion Week時尚主題饗宴,就利用VIP Lounge舉行「璀璨頂級珠寶鑑賞會」和「秋冬時尚服裝秀」兩大主題活動,連續四天邀請珠寶專家進行珠寶鑑賞課程,包含玉石翡翠、黃金、琥珀及珍珠、鑽石四大主題,師資陣容堅強。周年慶期間,VIP Lounge特別選擇和美國運通合作,整體裝潢改裝變身為American Express Lounge,秋冬氛圍銀白世界的時尚冷色調給VIP客人全然不同的體驗,除了原有的VIP外,美國運通會員憑卡也可以入內休憩,讓VIP Lounge成為行銷策略上的利器。 進入門檻:在遠企購物中心全館當日累積消費滿2萬元憑發票進入,可享用養生有機花草茶一壺及精緻茶點一份。 新光三越信義店 A9館2樓貴賓室 新光三越信義新天地A9館2樓的貴賓室,肯定排得上北區第一名。繼台中店、台南新天地之後,A9館是新光三越系統第三個設置有貴賓室的賣場,服務頂級尊榮卡消費者,可以說是消費大戶中的「V」VIP,設備、服務當然一級棒。尊榮卡發卡對象是信義新天地各館精品專櫃年度主顧客前300名,消費金額和次數都列入計算,才有機會得到尊榮卡──貴賓室的入場券。貴賓室既然是為少數「V」VIP設置,設備、服務當然也高人一等。貴賓室內有電動按摩椅、電漿或液晶電視、音響、書報雜誌,還有下午茶餐點。大戶想要試穿哪一牌的服飾、鑑賞哪一牌的珠寶手表?不必移動大駕,只要在貴賓室坐著等候,專櫃服務人員就會把商品送到貴賓室任君挑選,直接一對一銷售,據了解,大明星為了隱私,也會在貴賓室接受禮遇服務。另外還有貴賓尊榮生日禮、生日卡片、專櫃新品試用品提供、貴賓室訂位服務、免費6小時停車。貴賓室不定期還會推出時尚講座、小型服裝發表會,尊榮貴賓也優先獲得邀請。貴賓室如果有免費電影首映票,也是免費奉送給「V」VIP。 進入門檻:尊榮卡卡友,每天可以享受下午茶糕點、飲料,以及使用貴賓室各項設備。 台北衣蝶 5樓嶄新VIP Lounge 衣蝶台北五樓在今年改裝後新闢出嶄新的VIP Lounge,衣蝶醞釀許久的VIP服務,終於有了獨立空間。在這兒結合了知性和美味,讓衣蝶年度消費前一千名的VIP可以享受到購物之外的加值服務。VIP Lounge裝潢風格時尚,同時呈現視覺、聽覺、味覺三方面的高級享受。以視覺為例,在30多坪的幽靜空間裡,設計出獨立而隱密的環境,VIP們可以帶著姊妹淘或閨中密友共享下午茶時光。要營造Lounge氣氛,音樂很重要,這兒播放著舒適、自在的音樂,和一般百貨公司內部播音系統完全不同,是獨立播放的,好讓VIP得到片刻的輕鬆與悠閒。衣蝶自營的「開花屋」美食一向是大家口碑推薦,在VIP Lounge 每位VIP每個月都可以免費享受雙人份的開花屋下午茶組合,包括冷熱飲、花草茶,以及十多種美味可口的糕點,還會隨著季節變換創意糕點的口味,可以邀約好友一起品嘗。很多人都稱讚VIP Lounge的咖啡非常好喝,喝過會上癮,讓很多消費者期待成為VIP。 進入門檻:年度在台北兩館消費前一千名VIP,每個月可以享受雙人份下午茶糕點、飲料一份。 大葉高島屋 12樓 景觀貴賓室 面對著天母欒樹大道和陽明山綠意,大葉高島屋百貨12樓的貴賓室,設置在忠誠路上接近士東路的轉角處,從12樓俯瞰就可以欣賞美麗的街景,以及欒樹大道,尤其是午後黃昏,夕陽西下的景致就在眼前,很多白金卡友就是愛到貴賓室坐一坐,光是欣賞視野優美的景觀,就覺得值回票價。貴賓室約有30坪大,裝潢走的是溫馨舒適路線,提供免費的水、咖啡、紅茶,還設有書報雜誌。設備中最值得一提的是貴賓室裡有洗手間,貼心地設計連殘障者都可以使用的設備。貴賓室設定就是提供主顧客一處休憩的空間,內部陳設有一大片牆面展示大葉高島屋百貨歷屆各式造型的「玫瑰寶寶」,以及日本高島屋百貨的大型玫瑰寶寶。從開幕的祭典玫瑰寶寶到今年的水族館潛水寶寶在這兒都找得到,玫瑰寶寶每一年的主題及表情、意義都不同,象徵著百貨公司的歷程,陳列在貴賓室和VIP分享,也增添許多俏皮可愛的感覺。貴賓室除了提供休憩功能之外,在春夏或秋冬新品上市之際,珠寶專櫃會舉辦新品發表活動,邀請主顧客前來欣賞今年新品,貴賓室現場安排模特兒展示珠寶辦秀,卡友可以攜伴喝咖啡、賞新品,流行訊息不會錯過。 進入門檻:大葉高島屋聯名卡白金卡友,假日一卡可供兩人使用、平日一卡可供四人使用。 台南大遠百》貴賓室+公共座位 台南百貨公司開風氣之先設有貴賓室的是台南大遠百,地點在公司6樓服務中心旁,除50坪空間的舒適室內貴賓室,還設有公共座位區,剛開始時只招待大遠百的貴賓,後來開放到只要是遠東集團HAPPY GO會員都可進入使用。位於後火車站的台南大遠百原先也沒有貴賓室,但兩年前的大改裝,犧牲寸土寸金的商業空間,設立50坪、50個舒適沙發座椅的貴賓室,提供書報雜誌、電視和飲料。台南大遠百副理段立表示,此一貴賓室目前已朝多元化、複合用途轉型,因此,除百貨公司的媽媽教室講座、化妝品發表會、藝文展之外,還可出借公司行號開會,更是很多主顧客中午睡覺最佳去處,鬧中取靜的冷氣房,幾個椅子圍一圍,也可打個小盹,偶爾還可看到小情侶在裡面摟摟抱抱、玩親親,還真是多用途的休閒空間啊! 進入門檻:遠東集團HAPPY GO會員。 新光三越台南店》1樓五星級貴賓室 新光三越台南新天地是台南百貨界的龍頭,附設於一樓的貴賓室,也是台南百貨界的五星級,60坪空間,除兩間專為名流貴婦準備的更衣室,還有媲美五星飯店的廁所,連準備的點心都是美食街的名牌,除提供主顧客歇腳之外,還是很受歡迎的「托兒所」。台南新天地的貴賓室是名副其實的「貴」賓室,年度單櫃消費滿80萬元、或全館消費滿120萬元才有資格申請,七位服務指導員之一的蔡宜靜表示,為做好總量管制,每年只限200人,除服務本國客人,貴賓室另一項工件是幫忙外國人退稅或做翻譯,因此,服務人員有英翻和日翻之分,可從她們身上配戴的國旗看出其語言專長。當然為貴賓挑選的點心也都是水準之上的,每周從美食區精挑優良廠商的名點,如本周供應的卦山燒,「黑金磚」還每日限量10個,服務人員都會視顧客的VIP程度,再決定要不要拿出來送。 進入門檻:年度單櫃消費滿80萬元、或全館消費滿120萬元。

跟帖

斑竹 谢谢你的资料,让我受益非浅 回复