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深海鱼的未来
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super-bee
有些解释不对还是要检查下啊，光抄没有用！！
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麦克李
不错，多交流
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资深理货员
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waxgourd
‘无星级收银员：收银部门最出色的收银员’是不是错别字了，应该是：五星级收银员：收银部门最出色的收银员
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waxgourd
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楼主的是培训资料，各地卖场的说法有出入，新人参考借鉴的好资料，想当店长的人说这个好的话，我觉得你把你所在的店当儿戏了，这是层面上的东西，光会用语是不够的，比如说退货，指的是把近期的商品与厂家按签订的合同走程序退掉，各层次做的事情不同，收货做的事情是在收到现场营业人员的单和货后指定放好做好标志以便来货时及时退走，如果是过期，这里要分情况处理了，可以是管理层与厂家协商退货，具体最后的结果要根据合作关系，厂家代理商的支持力度和双方关系来决定了，也可能是具体负责区域的人员分担买单，怎么可能是懂些术语就能做好某个职位的事情，而且新人一进就想做高层其中的协调能力组织能力，魄力和果然能力都大打折扣，建议先从基层或基层管理做起。
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退货的诠释不全面或有误，那些损坏的商品、清场或包装不好的呢？不要说我再这装牛角间啊！
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新商管联盟
做成PPT岂不是更好？顶一个 回复
↑天↓海
强！
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洛克人XX8
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carrefour li
顶一下！以后一定是店长的料！ 回复
