沃尔玛给好又多定调:好又多即将终结 沃尔玛第140家分店开业

可持续发展峰会在北京举行 沃尔玛宣布全球负责任的采购战略
沃尔玛在环境保护、社会责任、透明度等领域设立更高目标

2008年10月22日

　　（2008年10月22日，中国，北京）一直致力于可持续发展的沃尔玛百货公司（NYSE:WMT）今天邀请来自沃尔玛主要供应商、中国政府以及非政府组织的1,000多名代表，出席可持续发展峰会――北京2008，进一步推动全球范围内的可持续发展事业。在本次峰会上，为建立一个对环境和社会发展负责任的全球供应链，沃尔玛提出了一系列具有历史意义的战略目标和可持续发展愿景。

　　沃尔玛百货公司总裁兼首席执行官李斯阁(Lee Scott)表示：“可持续发展将带来更好的业务表现。作为零售商，可持续发展是我们未来成功的关键，也是满足顾客更高需要的基础。无论是现在还是未来，保持并巩固顾客对我们的信任与不断改进供应商工厂的生产水平、提高产品质量是密不可分的。”

　　沃尔玛将与供应商，政府机构和非政府组织建立更加紧密的伙伴关系，通过创新和提高效率，使供应链的每一个环节达到社会和环境标准，甚至超过这些标准。

　　李斯阁表示：“我深信，一个对加班时间、员工年龄造假，向河流中排放废料和化学物质，不履行纳税义务，不履行合同的公司，最终的产品质量也不会合格。对产品质量弄虚作假等同于对顾客的欺诈，沃尔玛决不能容忍。”

　　在峰会上，沃尔玛公司副董事长麦道克（Mike Duke）为所有希望与沃尔玛合作的供应商们提出了相关的要求和期望。他表示：“要达成我们今天设定的战略目标任重道远，需要大家共同的承诺，携手努力去建立更强大更紧密的合作关系。沃尔玛在可持续发展方面会全力以赴，我们对所有供应商们也寄予同样期待。”

负责任的采购

在本次峰会上，沃尔玛公司向所有希望与沃尔玛开展业务合作的公司提出了一系列要求。要求包括：

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　　沃尔玛同时宣布将加强实施商店环保举施，使沃尔玛在中国成为可持续发展的领先企业。到2010年，沃尔玛中国将设计并开设一家节能40%的新型环保示范店，并减少现有商场能源消耗的30％。除此之外，在未来2年内，沃尔玛将着力减少各商店水资源消耗，通过硬件建设和系统开发以及员工用水教育等措施达到节水50%的目标。

　　沃尔玛还承诺为顾客提供绿色环保商品。

　　沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌(Ed Chan)强调，实现沃尔玛成为可持续发展的负责任零售商的具体目标需要沃尔玛与供应商、中国政府以及其他相关机构的紧密合作。陈耀昌表示：“今天我们面临很多挑战，但是没有任何挑战比环境的挑战更严峻，这是全球面临的问题也是中国面临的问题。同时这也为沃尔玛提供了在中国成为可持续发展领袖企业的独特机会。中国是世界上的人口大国，拥有快速发展的制造业，中国市场在开展环保和可持续发展业务方面有着无可比拟的优势。”

　　在环保领域，中国政府制定了可持续发展目标，这也和沃尔玛的可持续发展战略不谋而合。沃尔玛与中国科技部下属的中国21世纪议程管理中心签署备忘录，这将为企业与政府在可持续发展方面建立互惠互利的伙伴关系提供典范。同时，沃尔玛还将把可持续发展延伸到顾客和供应商，并与非政府组织建立伙伴关系。

　　此次峰会是李斯阁今年1月在美国沃尔玛经理人大会题为“公司的未来”的演讲的延伸。在他的演讲中，沃尔玛承诺在中国成为可持续发展的领先企业并建立一个更环保更负责任的全球供应链。

关于沃尔玛百货公司(NYSE:WMT)

　　沃尔玛公司全球业务涵盖的国家有：阿根廷，巴西，加拿大，中国，哥斯达黎加，萨尔瓦多，危地马拉，洪都拉斯，日本，墨西哥，尼加拉瓜，波多黎各，英国，印度（合资）。该公司在纽约证券交易的交易代码为WMT。欲了解更多有关沃尔玛可以通过访问www.walmartstores.com

关于沃尔玛在中国

　　沃尔玛于1996年进入中国市场，在深圳开设了第一家商店。沃尔玛全球采办于2002年在深圳设立。目前沃尔玛在中国有购物广场、山姆会员商店和社区店三种业态，同时拥有好又多35%的股权。自进入中国12年以来，沃尔玛向中国的公益慈善事业捐款、捐物累计超过5,700万元人民币。多次获得“最佳雇主”、“最佳社区奖”、“供应商最满意零售企业”、“最受赞赏公司”等称号。更多关于沃尔玛的信息，请访问公司网站 www.wal-martchina.com。

负责任的采购－中国：在中国成为一流的可持续发展零售商

2008年10月22日

　　除了积极构建“负责任的采购”以减少公司供应链对环境的影响外，沃尔玛正在为在中国所有商店，包括沃尔玛购物购物广场、沃尔玛社区店及山姆会员商店，制定和实施可持续发展目标。沃尔玛将会：

负责任的采购－中国:建立世界领先的高价值可持续发展供应链

2008年10月

　　作为全球最大的零售商，沃尔玛有机会也有责任重新建立更值得信赖，对环境影响更小的供应链，并带动整个零售行业共同进步。 在中国这样一个世界商品制造大国，我们与供应商紧密合作谋求实质的进步，通过采购决策与和我们有着同样环保承诺的厂商共同实现我们的环保目标。

负责任的采购－中国：销售环保、高品质商品

2008年10月

　　在沃尔玛，顾客无需在买得起的产品和环保产品间作出取舍。我们在所有沃尔玛商店积极推动更多环保产品的生产和销售。另外，我们正帮助顾客提高意识，使其认识到可从各项环保活动举措中受益，包括使用节能产品、以旧换新活动，定点农场项目以及在沃尔玛整个供应链上减少产品包装。

*2008年10月

可持续发展峰会--2008北京
沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌
演讲稿

2008年10月22日

　　尊敬的张来武副部长, 尊敬的姜增伟副部长，女士们、先生们，十分高兴今天能与来自本顿维尔（Bentonville）以及中国和世界各地的同仁和嘉宾相聚北京。

　　我很荣幸能与在座各位探讨沃尔玛中国的发展和我们坚持可持续发展战略的承诺。2008年对中国来说是极具历史意义的一年，我们见证了北京奥运会的巨大成功，也经历了五月四川地震的伤痛。这些带给我们严峻的考验，但我们都作出了强有力的回应。

　　同样，本届峰会也将见证我们为应对全球挑战而作出的承诺。将中国定为本届峰会的举办地，足以看出沃尔玛对中国市场的信心。我对此也信心十足，因为我知道，我们的员工、公司以及在座的各位正齐心协力，为沃尔玛在中国的良好发展贡献力量。我看到了在那些考验我们的日子里，沃尔玛员工非凡的团队合作精神。四川发生地震不久，我赶赴都江堰重灾区慰问三百多名好又多超市员工，在帐篷里和他们见面谈话。我了解到地震来袭时我们的员工是如何帮助老人和小孩逃离剧烈摇晃的超市。其中一名店员两次冲进正在崩塌的楼内疏散顾客。在前往安全区的路上，我们的员工还停下来帮助一所学校的被困师生逃离危险。之后，公司员工积极协助当地政府和我们的供应商向受灾群众转送救援物资。

　　我还看到员工努力让沃尔玛变得更加绿色和环保，推动建立可持续发展社区。他们为消费者提供更多节能环保灯泡和环保购物袋。现在，我们的员工在自己的家中也积极实践着沃尔玛可持续发展的理念。所有这些都体现出我们的员工积极进取、勇于面对挑战的决心。

　　今天，我想再次呼吁我们的员工继续前进，呼吁沃尔玛中国更加积极应对挑战，成为中国最环保的零售商。环境问题是当今世界所面临的最严峻的挑战之一。在中国，这也为我们发挥领袖作用提供了独一无二的机会 。中国的人口众多，制造业发达，中国市场在推广环保和可持续发展方面有着无可比拟的优势。政府在环境问题上发挥了重要的领导作用。沃尔玛中国的目标与中国政府的理念不谋而合。我们还认识到除了本身的业务领域，公司还应在更多方面做更多努力。我们需要鼓励消费者、供应商和其他利益相关者都行动起来。这才是沃尔玛在全球提倡的可持续发展战略的真谛。

　　今天，我们将作出一系列承诺，在中国践行沃尔玛倡导的可持续发展理念。

首先，我们将让我们的每家商店变得更环保。

　　我们将思考怎样提高水资源和能源的利用率。到2010年，我们将使所有商场水资源消耗减少一半。我们还将规划开设一家环保示范店，它将节省40%的能源使用。同时，我们还将使现有商场的能耗减少30%。未来两年内，通过使现有的沃尔玛中国商场超市的能效提高30%，我们每年将减少31万吨温室气体的排放。

　　当我们自己作出改变时，我们知道在公司以外也有着同样多的机遇。在中国，沃尔玛是连接平均每周1,500万顾客和上千供应商之间的桥梁。这将成为联合顾客和消费者共同推动可持续发展的催化剂。

这也是我想说的第二点。我们将提供更多绿色环保的商品。

　　通过与商务部的紧密合作，我们将推广定点农场计划（Direct Farm Program）的成功经验，该计划使我们能为消费者提供更优质、环保的农产品，并能使农民获得更丰厚的经济回报。到2011年，我们计划使一百万农民加入这个项目，并从中受益。

　　我刚才提到了能源。众所周知，中国对高能耗产品如电视的市场需求现处于稳定增长状态。今年，中国的消费者将购买九百万台平板电视。未来两年，这一数字几乎将翻一番。 我们的目标是帮助消费者使用这类产品时减少能耗。到2011年，我们计划使出售的所有高能耗电器比现在节能25%。相当于减少8000吨煤炭的能源消耗，为消费者节省1600万人民币的能源开销。

　　我们还要确保出售的电子商品所含有害物质更少。两年之内，至少一半 的上架出售的电子商品达到RoHS标准。RoHS是规定减少电子产品所含有害物质含量的国际标准。

　　最后，为节省更多能源、减少废弃物排放，到2013年，我们将与供应商共同努力，减少所有产品5%的包装。

（停顿）

　　我们的目标很远大，但是光靠我们自己无法实现。由此我要谈一谈沃尔玛中国的最终目标。

我们致力于与中国政府和非政府组织的紧密合作。

　　今天，我们将很高兴在这里与科技部21世纪议程管理中心签署协议。这一协议将建立伙伴关系，将使业界和政府获得双赢， 同时对我们在中国市场的发展也举足轻重。除了与科技部合作，我们将与中国环保部合作，为中国的超市建立环保标准。昨晚，我们与国家林业局就负责任的木材采购标准签署了协定。

　　我们会继续寻求非政府组织的帮助，在我们的店内鼓励更多创新，为供应链制定更高的环境标准。我们正集思广益，合作的最好时机就在眼前。

（停顿）

这些目标诠释了我们在中国的发展理念。

　　中国有句话叫机不可失，时不再来。我相信这次峰会正为我们提供了一次绝佳的机会。这是我们致力推进可持续发展的机遇，这也是我们与在座每一位齐心协力，为我们的国家、我们的企业和整个世界创造更加美好未来的机遇。

可持续发展峰会—2008北京
沃尔玛公司副董事长麦道克
演讲稿

2008年10月22日

　　尊敬的张副部长，姜副部长，各位尊贵的来宾，女士们、先生们，我谨代表沃尔玛公司，向各位的到来表示热烈的欢迎。
　　很荣幸今天能跟大家在这里相聚。
（停顿）
　　首先，我由衷感谢各位来自政府部门、非政府组织的贵宾，沃尔玛的供应商、沃尔玛员工及其他在座的各位参加此次峰会。
　　此刻，站到讲台上，看到在座近千名嘉宾对可持续发展目标的支持，使我感到震撼。尽管我们可持续发展的旅程才刚刚开始。
　　这是非常令人激动，也让我们倍受鼓舞的事情。
　　实现今天我们确立的目标，需要大家作出共同的承诺，齐心协力建立起更强大更深入的合作关系。
　　我很高兴在几个月后重访中国。
　　上次来中国，我有机会做了在沃尔玛最令我享受的几件事情，我登门拜访了沃尔玛顾客，在他们的家里看到了他们的日常生活以及他们如何在生活中使用到我们的商品。我的所见所闻可以概括为一个不断在我的脑海里闪现的一个词。

　　那就是—“信任”。

　　当我问到他们为什么选择在沃尔玛购物，他们说因为他们相信我们销售的商品。

　　毋庸置疑，我们要提供顾客期待的最值得信赖的商品，更进一步讲，成为顾客生活中最值得信任的公司，一个可以帮助他们应对我们的世界和生活所面临的挑战的公司。
　　这就是沃尔玛将“帮助顾客节省开支，让他们生活得更好”作为公司使命 ，从低价做起，但绝不仅限与此。
　　作为零售业的领袖，沃尔玛的宗旨延伸到如何关爱我们的地球。这意味着在全球任何沃尔玛开展业务的地方，沃尔玛和沃尔玛所有供应商、合作伙伴都必须采取对社会和环境更负有责任的方式来经营。
（停顿）
　　今年年初，沃尔玛总裁李斯阁提出沃尔玛在中国要成为更优秀的环保零售企业，并提出全球供应链负责任的采购的新标准。

　　没有哪个国家比中国更适合来确立并实施我们的可持续发展目标。

　　中国拥有世界上最多的人口，蓬勃发展的经济，同时中国也是生机勃勃的全球制造业基地。今天的峰会在此举行更重要的一点，就是中国政府将可持续发展作为一项头等大事。
　　沃尔玛非常愿意在可持续发展领域发挥领袖作用。我们愿与中国合作，创建一个更和谐的未来，树立“科学发展”的理念，这与胡锦涛主席提出的中国未来发展目标是一致的。
　　今天，我们真诚欢迎大家和我们一起开启环保的征途，与沃尔玛一起成为更环保企业。为此，我们将采取以下步骤，我们有三个目标：

第一，创建更环保更具有社会责任的供应链
第二，通过节能节水措施，使沃尔玛所有商店更环保
第三，为中国及全球的顾客提供从制造、包装到使用都更加环保的产品。

　　稍后，李斯阁先生将具体介绍他对这些目标的期待，陈耀昌先生也将分享可持续发展对于沃尔玛商店、供应商以及顾客的意义。现在，我想花几分钟时间阐述我们的第一个目标—创建更环保更具有社会责任的供应链。

　　在这条供应链上，商品在能保护我们地球家园的方式生产，顾客对商品的安全、质量和耐用性满意，工人得到合理的工资并得到应有的尊重和善待。

　　为了做到这一点，沃尔玛会全力以赴，我们对所有供应商们也寄予了厚望。

　　我知道，目前对大家而言都是一个相对困难的时刻。这个会议某种程度上看起来像是分散了对其他一些更紧迫问题的注意。但我们发现，要求我们自己投入更多使我们的业务发展得更好，而这也会为你的业务带来同样的良好的影响。

　　在这里，我与各位分享沃尔玛的愿景。

首先，我们要求所有的供应商遵守中国的各项环境法律和法规

　　中国各项的法律条例体现了中国致力于可持续发展的承诺。在遵守这些法律的方面需要不断提高。这也是非政府组织以及专家讨论的热点话题。

　　在全球，沃尔玛一直遵守当地各项法律、法规，我们也希望我们的供应商和我们一样。今天，我们要共同迈出更远的一步。

　　我们不只“要求”供应商合规，我们还要求供应商在合规方面做出示范。我们制定了新的供应商协议，要求所有厂家必须经由厂家所在地法规及严格社会环保标准的认证。

　　在三个月时间内，我们将从产品出口到美国、英国和加拿大的中国供应商开始实行这一新的协议。三个月后，我们将会将此协议推广到到全球所有向美、英、加三国出口的供应商。三年后，所有与沃尔玛签署协议的供应商都必须签署这一协议。

　　供应商要保证其各工厂遵守法律，并提供对工厂定期的严格审核证明。沃尔玛将会加强随机的审核，我们同时要求所有的供应商接受第三方的审核。

　　我们的审核以环境标准为重点，包括工厂废气排放，废水排放，以及有毒物质及有毒废物的处理。

　　如果有一家工厂不能满足沃尔玛的标准，我们将为其实施补救方案。我们将与供应商分享知识、提供培训，与当地和区域的利益相关者共同合作，帮助供应商成为负责任的企业。我们还会与非政府组织，其他零售商和零售品牌共同分享审核结果，这样我们不仅可以解决一家工厂的问题，同时也帮助了整个地区的所有工厂。

　　在经过一段时期的帮助后，如果该工厂依旧没有改善，或者供应商使用的是一家不符合标准的的工厂，沃尔玛将会取消与这一供应商的合作，而与能够达到或有意愿提高的厂商合作。

第二，我们会与中国的供应商合作，帮助他们提高能效并减少对自然资源的消耗。

　　在过去的几年间，我们一直致力于减少沃尔玛商店及建筑对环境的影响。今天，我们要求你们――我们的供应商---和你们的工厂与我们一样重视和应对环境挑战，开启一个可持续发展的未来。到2012年，我们的目标是沃尔玛采购的中国200家领先的供应商能提高节能效率20％。

　　我要强调的是，与政府部门及非政府组织的合作是十分重要的。中国科技部的首要任务就是帮助中国的制造企业走上创新、环保之路。在沃尔玛与政府部门及非政府组织的对话中，我们已经了解到有众多的专家已经拥有许多创新方案来支持可持续发展的进程。

第三，关于沃尔玛销售的产品，我们期待更高的安全、质量的标准。

　　正如前面我所说过的，我们的顾客相信沃尔玛是个可以提供最优质产品的地方---无论是经过时间考验的厨房操作台还是餐桌上全家人的食物。这一巨大的信任产生于沃尔玛多年合作供应商。

　　今天，我们要求供应商将标准提高到新的水平。我们的目标是到2012年，消除因次品产生的的退货。

最后，我们要求所有供应商要拥有更高透明度及责任感。

　　沃尔玛将要求所有直接进口商以及所有自有品牌和非品牌产品供应商提供为他们的产品加工的所有厂家名称和产地信息。我们会于11月开始在服装商品区域实行这一措施，然后推广到家居用品、玩具环节直至及其他商品大类。到2009年底，我们希望全部零售产品满足这一要求。

　　这究竟意味着什么？举个例子，如果你卖给我一个网球鞋，我们希望你能知道也希望你能告诉我们这双球鞋是在哪里组装的，而且还能说出你的分包商所扮演的角色。如果这个球鞋有任何毛病，我们希望你能给予准确的答复，并能够找出问题的根源。

　　当问题发生时，我们期待你能向供应商提出质询，并告诉我们答案，并拿出解决方案。

　　今天我谈到了许多关于合规的问题。我们真诚的希望沃尔玛与供应商的关系不只限于此。

　　到2012年，沃尔玛直接购买商品的供应商95%的采购来自达到环境及社会责任审核被评为最高等级的工厂，这些工厂拥有安全健康的工作条件，提供合理的员工待遇以及符合环保标准。

　　沃尔玛与符合最高标准的供应商以及其厂家建立最深厚的合作伙伴关系。

　　帮助厂商做到到这一点，我们正在努力通过世界食品商业峰会（CIES）与世界各地的其他主要零售商和品牌确定一套全球标准和审核规程，沃尔玛将履行应尽的职责，更重要的是，我们期待厂商的高度责任感。

　　从我们对可持续发展的旅程来看---我们有一些对实现目标存在不可预知的障碍和问题，但是当我们做出正确的提问，我们就越来越接近问题的答案。

　　负责任的采购依靠我们大家携手，包括买家和供应商一样，向我们自己提一些尖锐的问题，这些问题可能涉及我们的员工，我们的分包商，乃至我们整个供应链。

　　我向你保证，如果我们不真正问我们自己这些尖锐问题，我们的顾客就会问。在拥有YouTube，开放的互联网络，博客时代，没有高度责任感，没有透明度，就没有信任的存在。

　　在过去的几年间，在座的许多人已经与我们一起致力于将企业变成更环保的企业。你们帮助我们提供达到环保标准的产品，减少了产品包装，更重要的是，加速了全球供应链的改变。

　　我知道这不是件轻而易举的事情。而我今天所提出的要求也是任重道远。

　　在任何地方做生意都会有压力。在座的许多供应商也许都经历过顾客的退单。也许你会想到最后一条才是需要满足社会和环保要求来达到沃尔玛的要求。

　　但是沃尔玛把各位视为合作伙伴。我们有许多共识，感谢大家今天聚在这里。我们把各位的参与看作是对沃尔玛长期合作伙伴关系的郑重承诺。

　　正如沃尔玛正在向更好更环保的企业发展，所有与我们创建负责任的供应链的供应商将和我们一起发展、壮大，你们也会成为一个更好更环保的企业。

　　减少浪费，更加节能，以及运用最合理的方式做最正确的事情，是为工厂，为你们的业务，最终能为我们的顾客节省成本。

　　可持续发展是对各位以及沃尔玛是双赢的事业。同样还能使你们及其他的顾客、你们的员工、社区、和整个世界获益。最后，我想说走可持续发展的道路任重道远，但是终将会让我们每个人以及我们努力的一切得到最大的回报。

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