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大家觉得超市提高顾客体验性可以从哪些方面入手?

sunnyshine

我个人想到的有这么几点:

1、改善购物硬件环境

2、提高服务水平

3、增加顾客的参与度(互动性)

4、增加新零售黑科技的元素(刷脸支付、扫码购等,增加新奇度)

5、商品陈列的场景化(改变之前的完全按照品类陈列的惯例)

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sunnyshine

把这些层面列出来,可以根据难易程度来逐一实现,达到提高销售的目的 回复

懒野猫

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北京电子价签

需要高科技的装饰

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sunnyshine

这么多零售大咖就没有点建设性的意见吗,俺想看看大家的意见好实施呢 回复

旷视人脸识别

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相忘江湖

1、改善购物硬件环境

2、提高服务水平

3、增加顾客的参与度(互动性)

5、商品陈列的场景化(改变之前的完全按照品类陈列的惯例)

你提的选项中,我觉得这几项是重点,最重要的是应该增加一点商品的亲客性,优质的商品才是顾客愿意来的原因。

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sunnyshine

是的,商业本质还是商品的销售,因此提高商品体验性要首先满足商品的亲客性,使商品结构的调整,商品品项的选择满足顾客的需求 回复

便利店设备一站式采购

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