国瑞城购物中心 给消费者一个前来的理由？

  4月29日中经联盟商业地产专业委员会和万商俱乐部在海航大厦举办了“国瑞城购物中心研讨沙龙”，我也有幸列席了会议，并聆听了各位老总对国瑞城的精彩点评，获益匪浅。当我发言时已经快接近晚上10点了，因此我也快速的谈了些自己的看法，今天我重新想了一下，吧我昨天的想法做一完善，和大家分享。

   国瑞城的位置、规模和目前的业态组合受到了昨天与会者的普遍肯定，对于存在的一些不足之处，与会者看法是可以通过时间解决。国瑞城购物中心面临的问题我个人觉得有两个，一是如何加快商户的开铺速度，二是如何在未来树立自己的独特个性。我也有几个朋友在国瑞城工作，他们的专业素养和能力我都很钦佩，因此，我的想法仅作为一个外部的参考，肤浅和谬误之处就算是朋友间的交流吧。

近期：远交近攻，加快商户开业速度。

    在短期内，国瑞购物中心面临最大的困难是如何让已经签约的商户加紧进度及早开业。毫无疑问，已经签约的商户对国瑞城购物中心是充满信心的，但是目前的问题是由于在各方面情况的压力下，国瑞城购物中心在商户入住率较低的情况下开业，导致项目日客流相对较低，这是任何一个大型项目都将难以回避的问题，但是正是因为这个原因，有些商铺可能会把开业时期稍后往后推延，希望通过别的商铺率先开业使得项目成熟度和人气略有上升时在开业，以避免损失，这对该商铺自身而言是一种有益的策略并可以理解，而对整体而言则是一个有损的策略。对此，国瑞城购物中心应该拿出良好的推广和运营手段，加强签约商户的信心，使其加快进场速度。

   但是同时，国瑞购物中心的推广力度又不能太大，因为在如此低的开业率的情况下如果通过推广让更多消费者前来的话，不仅需要花费大量的资金，更会让给这些消费带来负面的影响，因此，选择推广的方式和切入点非常重要。我个人建议在此时间内应该加强现场包装，想办法将新世界和搜秀的客流引导到国瑞城购物中心，特别是新世界的客流。

   国瑞购物中心和新世界的关系很像大悦城和中友君太之间的关系，从长期看具有互补性，但是从目前看，国瑞城急需将这部分消费者吸引到自己项目内，即使他们不消费也行。如果国瑞城购物中心不能做到这点，将会对商户信心造成一定的影响，试问，如果连尽在咫尺的新世界客流都吸引不了，还谈何吸引其他地方的客流。同时，吸引新世界的客流也是目前比较可行的方案，那么国瑞城购物中心可以将新世界作为假想敌推动针对性的动作。

   国瑞购物中心可在商品差异性、购物环境、公关活动、服务品质、现场氛围等方面吸引新世界的顾客，当顾客满怀好奇的踏进国瑞城购物中心后，应该被这里的购物环境和丰富的活动所吸引，在美食、音乐、表演、甚至类似于寻宝等促销活动的带动下到处逛逛，随意休憩，这样就能让整个环境显得较有人气。同时也展现推广的手段的丰富性，最终目的促使商家相信国瑞城会很快的度过苦涩的过渡期，尽快开业。

远期：树立个性，给消费者一个前来的理由。

    相信到7，8月的时候，国瑞购物中心的开业率将达到一个较高的水准，那时将是国瑞城高调宣传，全面出击的时刻。但是正如在研讨会上燕莎的朋友所言，目前北京的商业遍地开花，商品重合度高，想通过卖商品来赢得市场几乎已经不可能。只有通过卖商品、卖文化、卖服务等全面的提升才能赢得市场。而国瑞城购物中心的特色在哪里，将给消费者一个什么理由让他能来这里消费呢？

    先说Shopping Mall这一业态，大悦城的出现，将极大的截流来自东部、西部、北部的客流，因为国瑞城购物中心所能提供的大悦城基本都能提供，那么怎么让消费多费时十几分钟来国瑞城购物中心呢，大悦城和国瑞城购物中心的瑜亮情结将存在很长的一段时间。

   昨天的研讨会上，陈总指出，南城有200万的消费者，国瑞购物中心只要能满足他们的消费需求，就足以生存。但是从国瑞城在北京东西南北的广告投放来看，国瑞城显然不甘心仅作为区域型的购物中心，它期待着来自全北京的消费者，那么国瑞城必须解决大悦城对消费者的截流效应。

    同时，在短期看国瑞购物中心将在和新世界的对抗中取得一些优势，但新世界集团新的Shopping Mall也将在几年内开业，而以新世界的水准来看，这一项目必将成为一个绝对具有市场竞争力的新项目，这对国瑞城购物中心未来的发展也是至关重要的。国瑞城必须在新世界Shopping Mall开业之前树立项目的特性，培养忠诚的消费者，才有可能在数年后迎接更加严峻的考验。  

    在北京目前的商业氛围来看，已经有了众多的购物中心和商业综合体项目，消费者想买什么想吃什么想玩什么都有无数个选择，那么他为什么要到一个指定的地方呢。答案或许只有一个——这个地方更好玩。南京水游城在开业后被市场和商户一致看好，因为其独特的水主题设计让人印象深刻。大悦城的火爆除了地段外，和其建筑规划以及业态丰富性密不可分，蓝色港湾因为其独特的欧式小镇建筑也给了时尚潮人必到此留下足迹的理由，国瑞城购物中心呢？研讨会上一位朋友说的很好，他很看好国瑞城购物中心，但是总觉得国瑞城购物中心在什么地方差一点，其实这就是特色和个性。在2006年以前，商业项目似乎不需要太多的特色，只要商品好，就一定能卖货。但随着世贸天阶、大悦城、蓝色港湾、三里屯VILLAGE的出现改变了这一切，一个缺乏特点的项目将花费更多的时间培育市场。

    国瑞购物中心的业态组合和引进的品牌都很强，但我个人认为，通过举办丰富多彩的公关活动建立起国瑞城购物中心的文化气质是今后运营的重点之一。购物中心本身提供的就是体验式的消费，而精彩的活动将使得消费充分感受购物的乐趣。试想一下，一个本计划去大悦城消费的顾客，在得知国瑞城购物中心有着名人签售、文化展览或者表演走秀时，他完全有可能改变行程去国瑞城消费。丰富的现场活动，将带给消费者更多愉悦的记忆和感受，使得他们对国瑞城购物中心产生好感和期待，并乐于前去消费。

    以上是我的一些粗浅看法，我会推荐给国瑞城的朋友看的，请手下留情少扔板砖。前天有位万达的朋友说过，目前国内的购物中心还处于跑马圈地的地段，精耕细作还在后边。国瑞城的位置和规模将决定这个项目的地位和前景，同时北京的消费市场还在飞速的增长之中，所以，国瑞城购物中心可以焦虑但无需担心，祝国瑞城购物中心成功运营。

    国瑞城购物中心网址http://www.glorymall.com.cn/