今年黑天鹅事件般的突发疫情,为实体商业按下了暂停键,购物中心们在一片寂静中看着春节、元宵节、情人节的逝去。
随着各行各业的陆续复工,以及多地防控等级的下调,线下商业也逐步迎来了回暖的迹象。在这转折当口的“3·8妇女节”,是积极回归线下,还是持续拥抱线上,是吸引她的消费,还是致敬她的奉献?似乎成为了彻底复苏前,购物中心营销人的一场小考。
这些问题的不同选择,可以从侧面反映出购物中心们对于当下消费形势的判断。由此,我们整理了上海30多家购物中心的“3·8妇女节”营销策略,以海报形式呈现给大家(排名根据官微名称首字母排序)。
1、云商党
面对疫情,许多商场选择了建设或者进一步完善自己的线上商城,将商户与货品搬到云端平台,其中的部分在妇女节营销中延续了这一做法。
长风大悦城
大宁国际商业广场
保利时光里
龙之梦购物公园
尚嘉中心
世纪汇广场
上海万象城
2、直播党
这部分商场在线上营销方面,比“云商派”走得更远,不仅用公众号、小程序卖货,更是纷纷开起直播间,以网红、爆款、秒杀等激发顾客们压抑许久的消费潜力。
大上海时代广场
虹桥南丰城
龙湖上海虹桥天街
龙湖上海华泾天街
爱琴海购物公园
第一八佰伴
第一百货商业中心
华润五彩城
新世界城
新世界大丸百货
颛桥万达广场
3、双线党
这些商场在保持线上发力的同时,也开始试探对线下消费的捕捉,而美食的诱惑,就是它们最趁手的武器。
长宁来福士
LUONE凯德晶萃广场
4、线下党
也有部分购物中心,期待在气候逐渐回暖之际,抢得第一波线下客流。因此它们选择了回归线下的策略,“免费停车”、“到店礼”、“体验业态”、“代金券”是它们的引流法宝。
晶品 Crystal Galleria
LCM置汇旭辉广场
七宝万科广场
上海环球港
Times Square 华润时代广场
徐汇日月光中心
仲盛世界商城
而另一部分定位相对高端的商场,坚守着非线上化的道路,而是以“特有品牌”和“当季新品”等作为开启线下回流的突破口。如上海港汇恒隆广场、iapm商场、上海恒隆广场。
5、致敬党
此次,还有一部分与众不同的商场项目。当大家把“女神节”、“女王节”塑造为女性消费节日之时,它们选择在这样的特殊时期,回顾“国际劳动妇女节”的本源含义,向辛勤奋斗的医护工作者们表达一份特别的关爱与敬意。虽然活动本身仍脱离不开营销的本质,但其中蕴含着的真诚却也在这个萧条的早春送来了更多一份温暖。
静安大融城
上海万象城
中海环宇荟
新世界城
从各家商场“3·8妇女节”活动来看,由于疫情下对PR活动的限制,这一阶段购物中心的营销推广总体还是偏保守的。
但与此同时,不同打法的出现也反映出各商场在品牌、社群、线上、导流等领域的探索热情已经复燃,不似2月那一潭死水般的沉寂。
在当前国内疫情防控形势持续向好,但输入性疫情又面临加剧风险的复杂情势下,无论是消费者的消费欲望、政府的管控措施、还是商场的应对之策,恐怕短期内还将处于这种“积极而审慎”的微妙平衡中。如何把握业绩与安全之间的尺度,并将这种尺度与政府、商户和顾客达成一致,是对每个购物中心的考验。
我们希望这一次“3·8妇女节”案例的回顾,能够帮助大家了解到市场同行们的探索与尝试,从而在更全面的信息基础上制定下一步的经营策略。
最后,附上几张商场的主题海报,向所有为我们负重前行的最美女神们致敬!
(来源:联商网上海商情专栏&Mall先生)
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