张璋
商业地产方兴未艾,商业地产利益诱人,但在观念、设计、运营、招商、管理等方面存在的种种误区,说明许多开发商对于商业地产的基本特征、商业地产的专业化要求,还缺乏足够的了解。
20世纪90年代以来,改革开放带来了我国城市建设进入大发展时期,与城市发展相配套的各类大型商业建筑蓬勃兴起,shopping mall、购物中心等商业建筑形态也应运而生。shopping mall、购物中心等在中国的出现,是我国商业发展的一个巨大进步,它给人们的经济生活带来巨大的影响的同时,也推动了城市的商业化和现代化进程。然而,由于国情的差异,我国商业地产的发展还处于刚刚起步阶段,它的开发、设计和管理能力还很薄弱。与西方发达国家相比,我国商业地产的开发理念、设计能力、管理水平都还存在较大的差距。因此,提高国内开发商的开发理念、规范开发商的建设行为、研究我国商业地产的发展规律,就显得重要而迫切。
当前商业地产发展存在的误区
近年来,我国商业地产的发展迅速,某些地方存在过热过滥的现象,这不仅仅是一个政府宏观管理的问题,而是一个社会的投资领域对商业地产的认识问题。因此,首先需要开发商、设计商、运营商对商业地产有一个正确的认识,对它的内涵有准确的把握和全面的理解。但是,从目前来看,我国商业地产发展还存在许多误区:
1、 认识误区
商业地产开发商对商业特性把握不准,对商业运作规律认识不清。不少商业地产商是由住宅地产商转变过来的,没有认识到商业地产与住宅地产开发的根本区别,盲目套用住宅开发的模式,简单的认为,有块地、有笔钱,就可以开发出一个商业地产项目。实际上,商业地产属于复合型地产开发,它首先要求地产商、投资商按商业地产的“以经营为本”的开发理念进行开发建设,要求设计商“以商业空间实用为本”的设计理念进行规划设计。因此,对于开发商和设计商来讲,满足业户的经营需求,以经营为本,以实用为先,不仅将保障了经营业户的需要,更是保障了开发商对物业开发的商业价值。
2、 设计误区
我国目前商业地产设计的专业机构很少,承担设计的多为民用建筑设计院,他们对物业的商用需求了解不多,沿用更多的是一般的民用建筑规范。同时,我国在商业物业的设计没有统一的规范和标准,既有的行业标准落后,因此,很多商业物业设计后的实用性差、利用率低,商业价值因而也就低了。
3、 运营误区
多数地产商抱着“商铺切割,一卖了之”的纯粹地产思维的短期目标的运营模式,既不对项目进行完善的规划,也不对项目进行统一的招商,而是轰炸式的进行广告营销,销售火爆的场面一过,地产商赚钱一走,商业项目的经营日渐萧条。这种急功近利的运作模式,不仅严重地伤害了经营业户,同样,也伤害了开发商。长远来讲,开发商很难获得真正的成功。
4、 招商误区
许多开发商认为,商业地产项目只要招进几家主力店、次主力店进场就可以了,对个体业户、配套经营的招商不重视,“抓到篮子里就是菜”,不管这类招商的质量。诸不知,商业地产作为一种综合商业物业,它的不同业态对客层的要求是不一样的,不同的商业业态和商业属性各自的目标客户资源又是不能共享的。因此,商业地产项目的招商,既要符合项目市场定位的一致性,又要防止不同经营商户的同质化。这就要求商业地产的开发商、运营管理者必须对各类商户资源进行科学的整合和统一运营管理,不能厚此薄彼,顾此失彼。
5、 管理误区
在运营管理过程中,许多商业地产商只进行简单的物业管理,这是远远不够的。由于商业地产是一个以商业购物为主体,配套餐饮、休闲、娱乐、旅游、观光、住宿、商务办公、公寓等功能为一体的复合型的大型物业形态,以商业经营为主要目标,它的管理不仅仅只是提供简单的物业管理,而是包括:商圈管理、布局管理、空间管理、卖场管理、营销管理、商装管理、人员培训、经营指导、资源整合以及物业服务等。
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