在网上买了个东西，发现有问题，一找网站和商家，如果在外地，投诉维权就碰到很大困难。近年来，上海市消费者反映外省市电商企业的投诉迅速增长。昨天上海市消保委与百度、腾讯、支付宝、去哪儿、大麦、途牛、艺龙和拉手网等8家电商企业签署了“跨区域网络消费争议处理联网合作协议”。