视频中天虹商场董事总经理高书林分享了天虹商场的O2O实践经验。演讲中高书林提到当下他们面临一个非常大的战略转型阶段。他们在思考两个问题，这也是现在整个行业走到一起都会议论的话题，就是实体零售到底要走向何方，零售未来的商业模式走向何方。