月满西楼
提高客流量固然重要,特别是在中低端百货和超市业态中,我们熟知,超市的客流量一般情况下依靠着特价品的推出会吸引来相当的客户,在这种低价效应的感召下,他们到来,顺便捎带一些非特价商品,包括低档百货店也是如此,因为,对于中低端店来说,价格是一个最最实际却也是最最俗气的办法。除此之外,忠诚客户的培养,像各位说的会员体系的建立似乎在这类店中显得有些力不从心了,大卖场中大润发的操作当属一个典型积极代表了,依靠着独特的会员体系,独特的dm发送体系直接实现客户的信息传达,从而不会员做到极致,但是其他的店也都采取类似的办法,却收效甚微,在当今部门门店甚至已经采取了大件议价的营销模式情况下,会员制度显然成了鸡肋。对于中高档店来说,对客流量的要求并不是那么迫切,他们的诉求在于提升客单价,除非是0客流,否则,我们把精力集中在提升客单价上反而显得更有意义些,比如商品布展、品牌招商、营销活动、全层营销引入等等,都会在很大程度上提升客单价。
综上所述,我的观点,中低档店靠价格提升客流,中高档店靠提升客单价来增加销售才是更加明智的也是有效地办法,当然,如果中低档店也能够想尽办法提升客单价未尝不是一个不好办。
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东来顺(李子)
做生鲜是不是会好点! 回复
凡人为你
做生鲜的话就是菜市场了,呵呵!
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hansenp
呵呵,个人基本在做百货,故对超市业务不是很熟悉,不过就我所经历的几家公司而言,要提示客流量,最主要还是看行销策划推广方面的工作做得怎么样,至于后面所提的商品品牌、客单价、销售额、服务特色等都是相互结合而必不可少的方面之一;但,最终确定这些的先决条件是有人来!故,策划具有特色的行销活动是后者的根本!
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跳出井底
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小疙瘩
都不错,我可要认真学习! [em08]
这是我自己的几点建议
一、卖场的定位不同,策略就不同。有重、有略。
二、有效的商品项,满足不同层次的顾客,呈现够全面的商品面貌。
三、主抓生鲜品项,拉来开店第一拨顾客。
四、搞好策划消费的引导,各部门配合很好的促销活动。
五、店内员工服务意识的培养,在服务上做到顾客满意。
还有楼上,几位说的很多的,“会员”这个我们可以多做点讨论,毕竟还没听说那家在这上面有多大的突破。呵呵,希望各位多交流哦!
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§颠倒是非§
现在主要是服务.
[em06][em06]
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春春春春
商品+服务+营销策略=提升客流量的办法!
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郝济芸
好贴防沉!!!
身为营销企划人员不能整天活动、美陈的没完没了。
太多类似的重复铸就行业的悲哀,
本来神圣的职业就会失去创造力。
怎么着淡季了、闲了的时候,除了东城西市的市调考察之外,
也的冷静的思索几个问题,
把活动啊、美陈啊什么的连贯化、特色化、品质化、品牌化。
捣鼓捣鼓商场系统里的数据,晒晒营销的真成实果。
研究研究客流、研究研究提袋率、研究研究客单价、研究研究二次提袋率……
这样大家才不会盲目、不会盲从
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一树梨树压海棠
超市不懂,聚人气办法能写一本书。不是一药医百病,具体问题具体对待啊。建议大家能举些实例出来,大家共同分析讨论提高! 回复