“重头再来“——一个在应聘路上的零售业旧人心情日记

2016年元月14日

新年已经过云快半个月了。转前又到了农历年关。刚上班，店长就告诉我，要我一个负担起食品处所有的大库存和缺货以后都将是我的责任，我不知道该如何说，我只能说或许你不知道我也是要离开的人。而我离开的意愿比你做店长的还强烈，但他说的是对的。在我离开前，这一切都是我的责任。以前都没有做好最后一班岗。既然是重生，那就从这里开始做起吧。

刚和防损主管聊了一下。他说在这里做防损没有前途（虽然他说的是事实，但也着实让人心痛。这也是中国中小超市的巨大悲哀。）年后他会转到营运部。感觉他有可能要接手超市主管。对于他，我没有太多的想法。因为今天和小付做了最后一次的沟通，想对她做最后的挽留。但也由于她的家庭因素，也让她决定离开这个团队了。

晚上，班后总结，本来想给小郑和小李培训有关负库存对损耗以及营运的影响。但很明显地看出小李不想学，我自然也就让他先走了。小郑想学，我就留他下来。单独给他进行培训。我让他复述了一下负库存产生的所有因素。他回答上了两个——其实就是一个，就是在收货/顾客结算的时候，收货员/收银员把同一系列的不同条码商品弄混了。然后就是由于内盗造成了负库存（我的天，我是这么教你的嘛？真是坑我呀。好在我不是你爹，不然……）这也就表明我的培训还是没有达到目标。虽然说培训有段时间了。但也不至于这样吧？

所以我临时改变了教学内容。我只给他布置了两个作业，让他用微信发给我。一是在营运过程中有哪些因素造成了负库存的产生？二是有哪些因素是在营运过程中有哪些因素造成了库存差异的产生？让他去网上查。这小子，有前途，凌晨两点把第一个问题的答案发给我了。

虽然说舍不得你的离开，但我也深知，我在这里也不是长久之计。只是希望在今后的人生道路上，你不会忘记我们一起共事的这短暂时光。也希望你在以后的道路上，能找到真正属于自己的那片“天空”……

2015年元月15日

时间过得好快，刚刚送走了2015，眨眼间2016已经偷跑走了半个月。越来越觉得时间的宝贵。所以昨晚下班到家后，吃了点母亲准备的宵夜，洗了个热水澡立马上床，打开电脑，把昨天的成长记录下来。可是始终没有战胜自己。

日迹写得不伦不类，写完居然没有发送就睡着了。在早上看了一下电脑。自动重装系统要重启。而鬼使神差的手又按到了“是”。就把睡前做的，自己并不满意的“作业”就给重启没了。然后灰头没洗脸的去吃了点早餐后，再次打开了电脑。重新开始记录自己昨天的成长。

毕须承认，成长需要时间，也需要耐性。没有人能一口气吃成胖子。可心里很着急，过了一年，自己又老了一岁。母亲的身一天不如一天。她未来的医疗费用前见就要发生，她一直在努力的调养着自己。就是为了不增加我的负担。可自己却依旧一事无成，还要让母亲担心。可恶的是，母亲更因为怕伤害我的自尊，只能把这种担心埋在心里。作为儿子的我，远没有外人看到的那么孝顺。倒是我弟弟才是对母亲真心孝顺。只不过他有自己的家庭要照顾，也没有太多的精力放在母亲身上。其实说到底还是自己没用。没办法让家里过上更好的生活。

昨天晚上，和新疆的小余在QQ上聊发了个信息。他就回了一条：累。我有点担心。虽然说他很年轻，但要一个做好一个商超系统，从采购到营运再到营销最后到财务。全由他一个人说了算。就是铁人也是吃不消的。想帮他却也无能为力。一是远水不解渴，二是信息沟通不全面。不敢乱给他出主意。出得好还好说，如果指了一个错误的方向那就“好心办了坏事”了。这样的事不能再做了。但希望他能挺过这一个坎。

说了很多负向的话，该说点正能量的事了。在早两天，看到“秦宁防损公众号”又恢复了。这很让我激动，这是这一段时间以来得到最好的消息了。又能向老剧学习了。在这里我要谢谢老剧，并道一句，辛苦了。为老剧加油！

这就是人生。它还有一个名字——“命运”。一个经常“戏弄”我们自己的命运。总是要在我们对未来绝望之前送来了一丝的希望。感觉自己就像被“命运”巨人放在手里被把玩一般……

就像自己在朋友圈里转发的一段话：鸡汤没有告诉我们，这世上还有很多人，他们也在很努力地生活，却依旧湮没在人海，成了你看不到的，你以为一样的面孔。真正的励志不该是灌输人们，努力就一定能立刻逆袭。事实上，我们可能辛苦工作一年，也买不丐那些富人们随手就能刷下的奢侈品。当有钱人轻松置地到海外的时候，我们还在被每个月的房贷压得喘不过气。我想真正的励志，应该是教我们看清生活本来的样子后，还令我仍旧愿意努力，踏踏实实地付出，只为了比现在好一点的未来。 就像这个贴子一样，在取消置顶和精华后。没有太多的关注和评论，但阅读量每天都有一点一点的增加，或许在N多年后，就能集结成册。应该用这样的人生历炼，来成就自己命运的华彩……

 我始终记得一句话，叫做”子育养而亲不待”，如果我处于龙哥的位置，我会就留在母亲身边吧，虽然没有多少钱能给母亲治疗，但在母亲最需要我的时候，我一定会出现，另外：祝阿姨身体早日健康，身体倍儿棒。 回复

谢谢您的留言。

最初我也是这样想的，才回到福建母亲身边的。我想做过零售一线的朋友都知道，做超市是有开工没有收工。一忙起来，家也就成了睡觉的地方。对母亲的照顾一样没有时间和精力。最重要的是薪资太低了。工资的一半要用来还以前欠别人的钱，剩下的三分一要交生活费，三分之一母亲帮存起来。最后的三分一是要交电话费，上网费，我那部电动车的维修费用。以及自己的餐费。每个月没有多的钱给母亲做她将来的医疗费用。

而在目前这家公司，还要承担一些可能存在的风险。最重要的是我没办法在职业规划上有更进一步发展的空间。如果说都是没有办法多陪母亲一点时间，那就只能努力地在物质上尽可能的为母亲创造一个安稳的生活条件就成为我生活继续下去的唯一目标。

2016年元月16日

今天发生太多的事。小朱再次因私人原因，通过关系直接向副店请假。虽然说在上班前有电话通知我，但副店没有和我确认小朱的休息。我感到很无语……

今天冻品的主供应商退场，冷柜内的所有商品全部退货。但对班主管告诉我，还有一千多元的商品没有找到。听到这个消息我吓了一跳，我追问他，是否确认了？他说是。我心里一凉：完了，刚盘完点才一个多月，冻品部就出现了一千多元的净亏。这该怎么办？我立即向店长报告这一情况。却不料，店长说，这只能等到大盘点后再进行解决了。我听过感觉有些不对劲，但又说不出来什么。但我知道，到下一轮盘点的时候，店长肯定已经不在这个岗位上了。我只是没有太过直接的表达出来。毕竟在保质期上，店长已经和总部的那些老总产生了不可调和的矛盾了。

下午惠尔康的业务过来告诉我说，堆头已经签好了。禁止我们对相关位置做出调整。我随即告诉他我没得到采购确认。他说他立即和采购经理联系。没过多久，他把他的手机给到我。上面显示是采购经理。采购经理告诉我，堆头是另一个副总兼执行董事谈的，她只是执行人。然后说了，今年的通道费用是100万，其中的大部分费用主要集中在过年的这段时间。所以为了保证完成指标，所以只有批准经销商的要求。

当我得到了这个结果后，我开始对未来的工作开展彻底死心了。经销商只要一年花个万把块钱就把本系统的终端全部给堵死后，别的竞争品就进不了本系统。这样他们就可以用较少的代价对自己的产品进行保护。但最后的结果是，顾客会由于缺乏新商品的刺激而产生了“审美疲劳”后转移到其他可以满足其需求的其他地方进行消费。而这样的结果除了三败俱伤外，我看不到任何“双赢”的机会。

下午5点钟，店群里收到店长的发的消息——他正式离开店长的岗位了。我看到这个消息的时候，并没有太多意外。因从和他开始接触。我就感觉他不会做得太久。因为他自己说了一句话。他知道店里面在不到一年的时间里，已经更换了多名店长。如果只是一两名，那可以说是店长的水平不行。但是如此频繁的更换店长也就说明了问题不在店长身上。

真庆幸自己当初没有来应聘“店长”一职。因为遇到这样的情况，自己还真得不知道该如何应对。后来和生鲜的主管聊了一下，发现了店长离职的另外一个原因，那就是上面对生鲜商品的毛利进行了严格的管控。让店长失去了用以提升业绩的重要手段。并且对店长设定非常高的业绩标准。这让店长觉得他已经没有能力能胜任目前的职位了……

今天也是小郑的最后一个工作日。谢谢他在这四个多月里努力付出。希望他在将来的人生道路上能创出自己的一个天空。加油了！！！

引用“ 龙的传人76 ” 发表于 2016-01-16 01:17 的帖子:
--------------------------------

2016年元月16日
今天发生太多的事。小朱再次因私人原因，通过关系直接向副店请假。虽然说在上班前有电话通知我，但副店没有和我确认小朱的休息。我感到很无语……
今天冻品的主供应商退场，冷柜内的所有商品全部退货。但对班主管告诉我，还有一千多元的商品没有找到。听到这个消息我吓了一跳，我追问他，是否确认了？他说是。我心里一凉：完了，刚盘完点才一个多月，冻品部就出现了一千多元的净亏。这该怎么办？我立即向店长报告这一情况。却不料，店长说，这只能等到大盘点后再进行解决了。我听过感觉有些不对劲，但又说不出来什么。但我知道，到下一轮盘点的时候，店长肯定已经不在这个岗位上了。我只是没有太过直接的表达出来。毕竟在保质期上，店长已经和总部的那些老总产生了不可调和的矛盾了。
下午惠尔康的业务过来告诉我说，堆头已经签好了。禁止我们对相关位置做出调整。我随即告诉..

这样的门店见过许多，店长是门店管理灵魂，原来的一些系统把店长称为店总原因在于此，希望龙兄继续零售路，继续写日记。

多笑也是好的。零售现在人员或者说人才流通速度，超过我们的商品。没有人，没有人才，必定会输在这次零售的变革之中，员工，管理，股东乃至董事的利益需要均衡，这样更能证明门店的店长当家不易，说的有些凌乱，也是肺腑之言。

很多东西需要平衡，平和，平静。

2016年，顺便在这给大家拜个早年，新年新心愿。

2016年元月16日(续）

凌晨，完成了昨天的日记，由于急转班，没怎么休息好。吃了晚饭后开着电脑，就睡着了。醒来以后，看着电脑，右下角的消息框发出消息，民进党赢得了台湾大选。

看到这个消息后，心情已经没有多少波澜。就像今天发生的一切一样。一切都在自己的预料之中发生了。

上班后，我让小徐把没有价格标识的商品把价格签补上。然后再系统里核对价格。尽管昨天已经做了万全的准备。但散装大米的价格始终没有调下来。顾客一早就在催着。我只能不停地向那些“大叔，大婶，阿姨们”不停的解释，要9点半后才是那个特价……

小付又突然间提出离职的要求。原因居然是昨天，副店（现在应该是店长了）问她，她准备什么时候离职？当时小付很诧异，我当时就急了。也不理会旁边有店长的亲信，就直接说，店长脑子进水了。我真得不知道她是怎么想的，本来安排好的人员。小郑离职后，人员刚好满编。但不知道店长为何要对小付那么说。或许店长不知道，做为一个管理者所说的每一句话，每一个字，都会对下属造成非常严重的后果。这样的后果就是把我前段时间稳定好的员工士气打翻在地了。既然小付已经做了决定了。我也不再说什么了。我把留下的离职申请单给了小付。让她去找店长签字吧。或许这就是我唯一能为小付做的了。

在后来和小付的聊天中，我能确定的是，她本来就没有想离开的意思。可是结果……

快中午了，收银台已经排了很长的队，我居然忘了今明两天我要值班。被广播叫了才想起。然后就是一直支援服务台派赠，换积份……

一直忙到中午，小徐又突然发了脾气。因为是小付做文件性工作太多，小徐觉得不公平。又觉得上面一直商有加小徐的工资，其实就和以前的我一样，不停的抱怨，抱怨不公，待遇上的不公，工作上的不公……我让他接手小付的工作，他又在和我讲条件。尽管我暗示他了，我也没多少时间带着他了，想让他用心点。但看样子，他还是要走点弯路后才会明白的……最后，我让他好好想一想，他为什么要把自己的前途和喜怒哀乐交到他人的手里。在回家的路上，我想了很多，小徐所要表达的，其实是对我的不满意。想想也是，我也确实没有了刚进来的那份激情。就像小付说了店长对我的看法：我已经不是刚进来时的那个状态了。

想想我来这里的最初目的是什么？不就是为了改变自己吗？可究竟改变了多少？很快也要离开这里了。我最初的目的达到了没？

不忘初心，现在在明白这里面的真正含义是什么。重新出发，保持初心。这是对自己的期望呀。自己真得就做到了吗？虽然说自己在心态上的进步是明显的。但这样的速度去改变。却追不回已经逝去的时光。要加油了。

晚上小郑微信上发来消息，感觉他开始后悔了。我回复他，年轻就是资本，要用这个资本学会在人生的道路上做出选择。我也要做出正确的选择……

引用“ 零售白狼 ” 发表于 2016-01-16 14:08 的帖子:
--------------------------------
引用“ 龙的传人76 ” 发表于 2016-01-16 01:17 的帖子:
--------------------------------

2016年元月16日
今天发生太多的事。小朱再次因私人原因，通过关系直接向副店请假。虽然说在上班前有电话通知我，但副店没有和我确认小朱的休息。我感到很无语……
今天冻品的主供应商退场，冷柜内的所有商品全部退货。但对班主管告诉我，还有一千多元的商品没有找到。听到这个消息我吓了一跳，我追问他，是否确认了？他说是。我心里一凉：完了，刚盘完点才一个多月，冻品部就出现了一千多元的净亏。这该怎么办？我立即向店长报告这一情况。却不料，店长说，这只能等到大盘点后再进行解决了。我听过感觉有些不对劲，但又说不出来什么。但我知道，到下一轮盘点的时候，店长肯定已经不在这个岗位上了。我只是没有太过直接的表达出来。毕竟在保质期上，店长已经和总部的那些老总产生了不可调和的矛盾了。
下..

感恩您的回复。正在努力中。我希望您还能继续见证我的成长。

祝愿大家，新年新气象，百尺竿头更进一步。大家加油吧！！！

2016年元月20日

日迹中断了几天，就是这些天很是纠结。随着人员的一陆续离开，先前的隐藏的一些深层次的问题暴露出来。由于先期基础没有打好。小徐的状态出了严重的问题。

这些天的表现非常让我失望，一直在和小付的做比较，不断的抱怨小付坐在办公室。什么事情都不做。看到这一情况，我就让小付把她手上的工作全部移交给小徐。我想让小徐知道，小付所付出的努力，是他根本想不到的。

可事实却一再得和我开玩笑。还没接手，小徐就开始和我讲条件。当我告诉他，小付就是这样做过来的。他又在转向强调客观。今天又再向我抱怨，说小付又在办公室。我告诉小徐，今天是他们交接的最后一天。很多事情他都没做到。是小付却一直默默地帮助小徐。可小徐却认为小付在偷懒。

我这几天一直想把主管的工作职责教会小徐，但他却接连两天给我迟到（还是我打电话给他才从床上起来），还用了非常手段来掩饰自己的错误。我是不是对小徐的成长进行了“拔苗助长”式的培训了呢？这种感觉在我今天和小徐进行了一场大的争论后，感觉特别明显。

我让他把喜多多的椰果调到货架上去，他却一再要求我和采购确认“特殊陈列位”的清单。理由就是不想做重复的工作。他认为正是由于这么多的无用功才导致人员流失率居高不下的原因。

如果从这个结果上来看，我真得是对小徐和小郑进行了“拔苗助长”。看来我对小徐思想上的关注偏了方向才导致了现在的结果。我该怎么办？？？

2016年元月21日

心情好差。

一直在说别人，当事情落到自己身上以后。也就知道，改变需要多大的勇气才能实现了。

今天店助上班了，我向她了解了一下我部门的转正申请表为何没上交。结果店助告诉我，我的转正申请店长不批。

虽然事前已经猜到了这个结果。可是当这个消息在被证实以后，对自己还是有了很大的心理冲击。在回家的路上，一直在不停的说服自己。是自己不够优秀，所以没有被承认。事实上在很多细节的地方我是偷懒了。所以，得到现在这个结果，我不能怨别人。还得从自己身上找原因。

在这里，强调的个人能力的卓越。所以来这里来磨自己是来对了。所以，在换工作前，要好好的把握住不多的机会，尽力做好。加油！！！！